Почтовый сервер zimbra + расширение zextras

Введение

Сразу же сообщаю, чтобы потом не было лишних обвинений и придирок. Данная статья заказная, находится в соответствующем разделе. Ее написание заказано и оплачено компанией svzcloud. Всех, кому интересны современные инфраструктурные решения в области почтовых серверов и коммуникаций, приглашаю к прочтению.

Немного поясню, о чем дальше пойдет речь.

1. Почтовый сервер Zimbra. Думаю, он не нуждается в отдельном представлении. Старый и известный продукт, про который много информации в интернете. В том числе о внедрении и эксплуатации. Скажу честно, что сам никогда не обслуживал этот сервер, но много о нем слышал и наводил справки. У меня были на собеседованиях люди, которые администрировали в том числе кластеры из этих серверов. Расспрашивал их о зимбре, так как сам достаточно много настраивал и поддерживал почтовых серверов. И сейчас это делаю. В целом, я слышал в основном положительную информацию об этом сервере. Из разряда быстро установил, настроил и забыл. Есть opensource и коммерческая редакция zimbra.
2. Пакет расширений Zextras — отдельное коммерческое решение, которое работает на базе Zimbra OSE (open source edition). С его помощью расширяется интерфейс zimbra. Появляется новый функционал, где помимо почты есть совместное редактирование и обмен документами, видеочат, виртуальный диск и некоторые другие возможности, которые мы рассмотрим далее.

Я давно собирался написать обзор на Зимбру и вот представилась возможность. Далее немного подробнее разберем функционал представленных продуктов.

Почему именно Zimbra?

Чем же хорош сервис Zimbra, если он идеально подходит для использования его в корпоративных целях? Давайте небольшими тезисами пройдемся по основным пунктам:

• Предоставление качественной защиты персональных данных от взлома. Частично, это достигается тем, что на эту почту невозможно зайти удаленно.
• Хорошая антипам-защита. Почта Zimbra отлично справляется со спамом и рекламными рассылками.
• Имеется возможность настроить сбор электронных сообщений с других почтовых ящиков, что в разы может упростить работу с электронными письмами.
• Наличие удобного интерфейса. Сервис поддерживает различные устройства (мобильные тоже), имеет удобный графический интерфейс и поддержку многих почтовых клиентов, в том числе Zimbra Desktop.

Что такое Zextras

Продукт Zextras состоит из двух компонентов — Zextras Suite и Team Pro. Рассмотрим функционал каждого из них. Начнем с Zextras Suite и его основных возможностей (не всех):

1. Одноканальный (1:1) мессенджер с поддержкой аудио и видео звонков.
2. Создание и редактирование документов, таблиц, презентаций в интегрированной LibreOffice с поддержкой форматов документов Microsoft Office, кроме бизнес аналитики, OLAP.
3. Совместная работа с документами через web интерфейс. В том числе преобразование в pdf в один клик.
4. Индивидуальный виртуальный диск Drive для хранения документов с возможностью делиться файлами.
5. Поддержка различных Storage для хранения информации, в том числе объектные, типа S3 с приоритезацией хранения данных на хранилищах разных типов.
6. Расширенная возможность бэкапа (компрессия, дедупликация) и восстановления данных, в том числе удаленных писем и т.д. Все это связано с поддержкой различных Storage из предыдущего пункта.
7. Поддержка мобильных устройств, в том числе с помощью Active Sync. Есть мобильные приложения для iOS и Android.
8. Поддержка клиента Microsoft Outlook с помощью того же Active Sync.
9. Расширенные возможности администрирования. Делегирование нескольким администраторам ограниченных прав, логирование их действий и т.д.

Продукт Team Pro дает дополнительные возможности к перечисленным выше:

1. Многоканальные видеозвонки для организации видеоконференций.
2. Возможность общения с внешними пользователями, не зарегистрированными в системе.
3. Демонстрация своего экрана для одного или нескольких зрителей, возможность делиться файлами.

Все перечисленные возможности интегрированы в стандартный интерфейс Zimbra и управляются через него. Расширения Zextras являются надстройкой, не изменяя код самого почтового сервера. Их можно без проблем удалить. Аудио и видеочаты реализованы на базе WebRTC, поэтому работают через браузер и не требуют установки дополнительного ПО.

Zextras полностью платный продукт. Open source версии нет. Можно воспользоваться 30-ти дневным триалом для тестирования функционала. Стоимость различных лицензий можно узнать у официального партнера Zextras в РФ — SVZcloud.

С теорией и описанием закончили. Переходим к установке и настройке. Начнем с установки Zimbra.

Совместная работа с документами

В интерфейсе пользователя есть вкладка Drive. Здесь можно хранить свои файлы и делиться ими с другими пользователями системы. Есть возможность давать доступ на чтение или редактирование, а так же на редактирование и возможность так же назначать права для доступа других пользователей.

Отсюда можно запустить редактирование документа. Оно основано на онлайн версии популярного офисного пакета LibreOffice и поддерживает более 100 форматов документов, в т. ч. Microsoft Office. При работе над файлом каждое действие фиксируется, благодаря чему при желании можно будет не только вернуться к любому этапу создания документа, но и отследить порядок внесения правок в него, что помогает участвовать в процесс редактирования другим сотрудникам. Тут же можно будет быстро сохранить документ в виде pdf файла.

Я скажу честно, не протестировал этот функционал. Судя по тому, что все остальное у меня заработало, не думаю, что тут будут какие-то фатальные проблемы. Просто сервер для редактирования документов рекомендуется ставить на отдельную VPS, не на этот же сервер. В рамках тестирования у меня не было подходящей инфраструктуры под рукой, чтобы быстро связать все это дело. Судя по документации, там никаких сложностей нет. Так же качается пакет, ставится одной командой и потом связывается с основным сервером через ввод параметров для связи — адрес сервера и учетка для авторизации.

Думаю, что все это можно поставить и на один сервер, но не было времени проверить и разобраться.

О, Zimbra почта

Вход в почту может быть осуществлен как с мобильного устройства так и с компьютера стационарного типа. Для того чтобы воспользоваться преимуществами корпоративной почты, а именно для таких целей и создана Zimbra, нужно всего лишь одно: получить логин и пароль доступа к корпоративному почтовому серверу и установить на используемое вами устройство соответствующее ПО (например, для Windows ОС можно скачать вот эту программу клиент — Zimbra Desktop). Или же воспользоваться традиционным способом:

Введите в поисковой строке своего браузера адрес: https://mail.iks.ru/

Прописываем соответствующие секретные коды доступа и вуа-ля — вы там, где комфорт и эффективность правят балом, а если быть точнее…разница будет лицеприятна и понятна в плане управления.

Чат и видеозвонки

Возможности чата не слишком большие, но тем не менее, есть крутая штука, которая мало у кого реализована. Я имею ввиду не популярные мессенджеры, а закрытые чаты, которые можно развернуть на своем сервере. Есть индикация того, прочитано ли твое сообщение. Реализовано так же, как во всех популярных мессенджерах в виде галочки. Одна галочка — сообщение доставлено, но не прочитано. Две галочки — прочитано.

Тут же из разговора можно осуществить звонок, в том числе с видео. Я смог протестировать этот режим в формате видеозвонка даже с одного своего ноутбука позвонив самому себе в разные учетки, открытые в двух браузерах.

Входящий звонок в почтовом клиенте выглядит так.

При этом пиликает звук из динамиков компьютера. Поговорить самому с собой через один микрофон у меня получилось. Так выглядит интерфейс видеозвонка.

Тут же можно расшарить свой экран, но для этого надо установить отдельное расширение для Chrome.

Вообще, до этого момента я немного прохладно относился ко всей этой затее с Zimbra и Zextras. Вроде и функционально, но не везде удобно, да и денег стоит. Но когда увидел этот чат с видео, с демонстрацией экрана, который у меня сразу и без проблем заработал, я проникся. Ведь это реально очень удобно. Сидишь, работаешь, получил почту. Что-то не понял, тут же написал в чат, договорился о звонке. Созвонились, поговорили, показали друг другу экраны, все объяснили. Это реально круто и удобно.

Плюс, можно создавать отдельные комнаты и проводить конференции. Ведущий запускает у себя камеру, шарит экран и начинает объяснять или что-то рассказывать. Остальные либо просто слушают, либо с включенными веб камерами сидят. И при этом не нужен никакой дополнительный софт. Все работает через браузер. И ты можешь сюда запускать людей со стороны, просто давая им ссылки на чат комнаты.

Такие полезные опции: фишки Zimbra функционала

Что тут сказать, интерфейс потрясает: все плавно и подробно (необычность не только в описании — эжто нужно проверить, пощупать и принять на вооружение)

Кнопки на своем действительном и, что немаловажно, ожидаемом месте. Пальцы сами находят нужный раздел и письма открываются как по велению мыслей пользователя

Кстати, о спаме можно совсем забыть, как о явлении, не имеющем места быть в Zimbra в принципе и априори. Конечно же если сисадмин на фирме все правильно настроил и нигде не допустил «непоправимых упущений».

Главное достоинство Zimbra — это софт, который работает безупречно и по-умному. Мгновенное быстродействие — это недостаточное описание молниеносно происходящего процесса «обмен сообщениями», которые, кстати, по многим характеристикам (например, ограниченность традиционных серверов почты — письмо в 25 МБ и ни байта больше!) в разы превосходит «долгоиграющие аналоги в Сети.

Сегодня вопрос о защите персональных данных в Интернете всё больше набирает популярности. Особенно, тенденцию к улучшению уровня защиты информации можно заметить у различных фирмах и корпорациях, которые дорожат своими секретами. Если же говорить о защите переписок, то здесь уместно будет сказать о сервисе Zimbra, который имеет ряд особенностей, о чем мы далее и поговорим.

Что такое Zimbra

Для начала расскажу, из чего состоит Zimbra. Это известные open source продукты.

1. Почтовый сервер — Postfix.
2. Сервер баз данных — MariaDB.
3. Ldap сервер — OpenLDAP.
4. Сервер приложений — Jetty.
5. Web сервер apache и nginx в качестве прокси к нему.
6. Поисковой движок — Lucene.
7. Антивирус и антиспам — ClamAV и SpamAssassin и Amavisd в виде интерфейса для взаимодействия этих инструментов с MTA.
8. Предпросмотр документов на базе LibreOffice.

В общих чертах появляется понимание о том, что из себя представляет Zimbra. Открытый вопрос с imap сервером. Ожидаешь увидеть здесь dovecot, но на самом деле у зимбры свой imap сервер. Все перечисленные компоненты связаны через web приложения, написанные на Java, в том числе интерфейс пользователя. Это накладывает свои особенности в эксплуатации, которые характерны для всех java приложений. Ожидать небольшого потребления системных ресурсов не приходится.

Системные требования

Минимальные системные требования для Zimbra следующие:

Я в своем примере буду использовать операционную систему Centos 7.

Функционал

Рассмотрим теперь, какой функционал предоставляет бесплатная версия Zimbra из коробки.

1. Непосредственно почтовый сервер с web интерфейсом. Доступен следующий функционал — почта, задачи, календарь, адресная книга, автоответы, алиасы и др.
2. Простой чат через web клиент.
3. Хороший функциональный поиск по почтовой базе.
4. Шифрование почтовых сообщений.
5. Предпросмотр документов в web интерфейсе.
6. Антиспам и антивирус.
7. Web консоль управления сервером для администратора.
8. Приложение для компьютера Zimbra Desktop. К сожалению, больше не поддерживается.

В целом, ничего особенного. Весь этот функционал можно настроить так или иначе самостоятельно. Но это под силу не только лишь всем 🙂 Объем работы будет очень большой. Нужно хорошее знание linux и понимание устройства и работы почтовых серверов.

Zimbra хороша тем, что дает готовое, единое, комплексное решение, которое ставится практически автоматически и не требует больших знаний linux для развертывания и управления. После установки доступен web интерфейс, через который все управляется. Лазить в консоль сервера практически не нужно. Только если траблшутить какие-то проблемы. Если у вас хороший бэкграунд на тему почтового сервера на базе postfix, но вам просто надоело все настраивать руками, то проблем быть не должно. Если его нет, то как повезет. Но в целом, продукт стабилен и надежен. При типовом использовании проблем быть не должно.

Заключение

Инструментов Zimbra и Zextras достаточно, чтобы организовать коллективную работу с почтой и документами практически в любой организации. Продукт нормально масштабируется, так что подойдет как для среднего, так и для большого бизнеса. Примеры реализации для государственных учреждений и сервис-провайдеров можете посмотреть по ссылкам.

Мне довелось пообщаться с одним администратором, который работал в банке и занимался только тем, что управлял кластером Zimbra, который обеспечивал почтой работу всего банка. Банк не сильно большой и известный, тем не менее я все равно был удивлен увидеть этот продукт там.

Возможность гибко управлять пользователями, делегировать полномочия администраторов являются приятной особенностью описанного решения. Не так много продуктов могут этим похвастаться. С точки зрения управления системой реализовано все не плохо. Не скажу, что удобно, но тем не менее, функционал есть и можно настраивать. В комплекте хорошие бэкапы и работа с томами. Особенно это будет актуально для больших почтовых архивов в облачной инфраструктуре, когда старую почту можно будет выгрузить на дешевые s3 хранилища.

Если у вас есть реальный опыт использования Zimbra или Zextras прошу поделиться информацией. Так же было бы любопытно узнать, кто что использует в организациях для совместной работы. Первое, что приходит на ум, это продукты Microsoft, но они дорогие. Полностью Open Source решения костыльные и неудобные. Все потребности не закрывают. Приходится искать компромиссы.