Ноутбук с windows 10 не видит наушники: причины и пути решения

Настройка звуковых устройств в Панели управления Windows 7/10

Если вы на сто процентов уверены, что передние входы для наушников и микрофона подключены корректно и в BIOS все выставлено правильно, самое время перейти к настройкам звука в самой среде Windows 7/10. В первую очередь переходим в Панель управления, а затем в раздел «Звук». На вкладках «Воспроизведение» и «Запись» проверяем, чтобы были установлены устройства по умолчанию.

Для отображения всех устройств щелкаем в любом месте окна правой кнопкой мыши и устанавливаем галочки «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».

На вкладке «Воспроизведение» нажимаем той же правой кнопкой на активном устройстве и выбираем пункт «Свойства». В разделе «Общие» смотрим на список разъемов — должен присутствовать пункт «Передняя панель разъем 3.5 мм».

Таким же образом проверяем свойства микрофона на вкладке «Запись».

Не работают наушники при подключении к передней панели компьютера

Хорошо бы убедится, что этот специальный выход на наушники, который можно обнаружить где-то на лицевой, или верхней панели системного блока вообще подключен к материнской плате, и подключен правильно. Не редко, еще в процессе сборки, или какого-то ремонта, эти выходы просто не подключают, или подключают неправильно.

Покажу на примере своего компьютера. За вывод звука (и микрофона) на переднюю панель отвечает вот такой штекер с надписью Audio:

У меня он подключается в порт, который подписан как JAUD1.

Вот так:

Проверил еще на новом компьютере с современной материнской платой. Там практически все так же. Разъем называется JAUD1, только на штекере написано HD Audio.

Еще немного информации по этой теме можно найти в статье подключение разъемов передней панели компьютера.

Другие возможные причины

Однако поломка наушников и разъема – не единственные причины. Тогда почему еще не работают наушники на компьютере? Есть множество нюансов, которые нужно учитывать, проверять. Вот основные из них.

Несовместимость с комбо-разъемом на новых ноутбуках и пк

Иногда, особенно в новых ноутбуках, есть два выхода – для наушников, для гарнитуры. При этом есть вероятность, что вы просто вставили аксессуар не туда. Поэтому не лишним будет проверить, то ли это гнездо. Но чаще всего два гнезда используются у компьютеров, а не ноутбуков.

Система не правильно определила аудио устройство

Второй важной проблемой отсутствия звуков в наушниках может стать то, что ноутбук неправильно видит аксессуар. Чтобы исправить ситуацию, нужно сделать следующее:

1. Нажать на “Пуск”, перейти во вкладку “Панель управления”.
2. Далее выбрать раздел “Оборудование и звук”.
3. Нажать на вкладку “Звук”.
4. Найти иконку со значком гарнитуры, нажать на нее, установить устройство для проигрывания звука по умолчанию.

Отсутствует или неправильно установлен драйвер

Драйвера – главный компонент в воспроизведении звука. Понятно, что без них ни музыка, ни любой другой звук играть не будет. Иногда драйвера устаревают и их нужно просто обновить. Но чаще всего они обновляются самостоятельно.

Более возможна несколько иная ситуация, когда при самостоятельной переустановке системы или других воздействий драйвера слетают или устанавливаются неверно. Тогда нужно установить их заново.

Чтобы переустановить драйвера, сделайте следующее:

1. Нажмите “Пуск”. Затем правой кнопкой мыши кликните на “Мой компьютер”, найдите раздел “Свойства”. Зайдите туда.
2. В появившемся окне найдите вкладку “Оборудование”, в оттуда перейдите в “Диспетчер устройств”.
3. Перейдите во вкладку с аудио и нажмите на динамики правой кнопкой мышки.
4. Далее нажмите “Выбрать обновление”.
5. Все. Система сама найдет нужный драйвер, переустановит его.

При пользовании беспроводными наушниками, возможно, придется устанавливать специальные драйвера. Для этого перейдите на сайт официального производителя аксессуара и найдите их там.

Звук отключен в bios

Еще одной причиной, по которой наушники не работают на ноутбуке, могут стать сбитые настройки биоса. Обычно это происходит, когда недавно эти настройки изменялись или после отключения звуковой карты. Вот, что нужно сделать, чтобы исправить проблему:

1. Перейдите в биос. Для перехода перезагрузите компьютер и во время включения нажмите F2.
2. Найдите вкладку Advanced и перейдите в нее.
3. Перейдите к Devices Configuration.
4. У этого раздела проверьте состояние звуковой карты. Вы быстро ее найдете, так как, в отличие от других, она состоит из предложения со словом “аудио”.
5. Включите звуковую карту и не забудьте сохранить изменения.
6. Еще раз перезагрузите ноутбук и проверьте работу наушников.

Неисправна звуковая карта

Иногда неисправной оказывается звуковая карта, работающая с перебоями или вовсе сбитая. Поэтому необходимо ее настроить заново. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите на “Пуск” и перейдите в раздел “Управление устройством”.
2. Найдите “Службы” в левом меню и кликните туда.
3. Перед вами появится большой список всех служб вашей операционной системы Windows. Найдите “Windows Audio”, кликните на нее и откройте “Свойства”.
4. Появится окно. Перейдите во вкладку “Общие”. Остановите работу службы и затем заново запустите ее.
5. Из графы “Тип запуска” выберите “Автоматически”.
6. Сохраните настройки и перезагрузите систему.

Вот все главные проблемы, по которым вы можете не услышать звук в наушниках при подключении их через ноутбук. Надеюсь, что вам помог такой разбор причин. А у вас были такие ситуации? Где оказалась проблема, и как ее решили? Если вы только столкнулись с этим и хотите разобраться в этом, обязательно отпишитесь, получилось ли у вас вернуть звук с помощью наших советов.

Анастасия Кербель

Читайте далее:

Как увеличить громкость в наушниках

Как включить переднюю панель для наушников на windows 7 и 10

Почему шумит в наушниках

Как подключить беспроводные наушники к ПК

Когда Айфон думает что в нем наушники

Проводим диагностику

Чтобы найти причину, почему не работают наушники на компьютере, необходимо провести последовательную диагностику всех систем.

1. Сначала нужно исключить поломку самих наушников. Для этого надо подключить их к другому устройству, например, к смартфону или DVD-плейеру. Если наушники нормально передают звучание, то продолжаем диагностику.
2. Необходимо убедиться, что наушники были правильно подключены к компьютеру, с использованием нужного разъема. На некоторых моделях ноутбуков есть идентичные гнезда для подключения записывающих устройств и звуковоспроизводящей аппаратуры. Проверьте подключение — около входа должен присутствовать соответствующий знак, или разъем имеет зеленый цвет.
3. Следует проверить громкость: часто уровень стоит на нулевой отметке, поэтому и не работает звук. Также, когда вы подключаете наушники к компьютеру, стоит проверить регулятор звука, расположенный на самом изделии.
4. Восстановление системы. Иногда наушники не передают звук из-за того, что была переустановка или обновление оперативной системы (ОС) — необходимо провести восстановление.
5. Обновление или переустановка драйверов. Когда восстановление ОС не принесло желаемого результата, и ноутбук по-прежнему не видит наушники, то надо перезагрузить драйвера для аудиокарты или обновить их. Эта методика помогает устранить неполадки, которые произошли в воспроизведении или связаны с записью звука.
6. Банальные причины. Когда вы используете переднюю панель стационарного ПК для подключения, то этот разъем может быть просто отключен. Для устранения проблемы заходим в раздел Диспетчер звука Windows (Виндовс) и производим простые действия:

Если не удалось подключить наушники на передней панели системного блока, то подсоедините их с тыльной стороны к выходам аудиокарты.

Решение 4: Поиск и устранение неисправности на аппаратном уровне

Какое-либо из трех описанных выше решений должно было помочь наладить микрофон. Если ни одна из рекомендаций не сработала, стоит задуматься о том, исправен ли он. То есть, причина может заключаться непосредственно в самом «железе», а не в системе или драйверах. Что можно посоветовать в этом случае:

• Попробуйте подключить ваши наушники с микрофоном в другой порт. Иногда бывает, что, например, из нескольких портов USB один оказывается нерабочим.
• На некоторых наушниках (это касается в основном игровых моделей – HyperX, A4Tech, Razer Kraken, Logitech и др.) микрофон можно выключить кнопкой. Иногда пользователь может случайно ее нажать. Возникает ситуация, когда микрофон работал нормально, а потом перестал.
• Если переключение в другой порт не помогло, попробуйте взять другую гарнитуру. Возможно, микрофон на другой гарнитуре будет работать без проблем.

Порядок действий в различных ОС Windows

В различных системах Windows порядок поиска причин и устранения обнаруженной неисправности будет несколько отличаться. В Windows 10, например, выявление исправности оборудования и наличия драйверов выглядит так:

1. Сначала потребуется зайти в меню “Пуск” и выбрать там “Панель управления”. 2. После открытия соответствующего окна выбирается раздел “Система- Оборудование” и, наконец, “Диспетчер устройств”. 3. Здесь потребуется открыть “Аудио входы и выходы” и убедиться в отсутствии восклицательных знаков или других предупреждающих символов. 4. Если их нет – это значит, что оборудование исправно, а нужные утилиты установлены и обновлены.

При наличии в конце строки значка «!», драйвер нужно будет переустановить.

Обратите внимание: В большинстве моделей ноутбуков используются звуковые карты от фирмы “Realtek”. Для них настройка драйвера одинакова, независимо от установленной ОС

Подключение в Windows 8 отключенного аудиоустройства в настройках

Для Windows 7, например, рассматриваемая ошибка (не работают наушники на ноутбуке) – самая распространенная. Наиболее вероятной причиной неисправности считается отключение аудиоустройства в настройках. Для ее устранения необходимо сделать следующее:

1. Сначала нужно зайти в “Пуск” и открыть в меню “Панель управления”. 2. Здесь потребуется найти раздел “Звук”, после чего откроется окно с 4-мя вкладками. 3. Выбирается первая из них, обозначенная как “Воспроизведение” (обычно ее активация предусмотрена по умолчанию). 4. После ее открытия появляется список звуковых устройств, подключенных в настоящее время к ноутбуку. 5. В нем нужно отыскать наушники, обычно обозначаемые как “Динамики”. 6. Далее на эту строчку следует нажать правой кнопкой мышки (вызывать контекстное меню) и выбрать надпись “Включить”.

По завершении всех этих операций аудиоустройство должно заработать.

Отличия установки драйверов в различных версиях ОС проявляются в том, что в Windows 10 звуковой драйвер загружается вместе с системой. В отличие от нее на Windows 7, 8 или в устаревшей XP устанавливать звуковые драйвера следует отдельно.

Проблемы с беспроводными гарнитурами

Неисправности блютуз наушников связаны, чаще всего, с софтовой несовместимостью либо с иными причинами, которые не сильно зависят от железа. Рассмотрим их.

Низкий заряд батареи устройств

Низкий заряд встроенного аккумулятора вызывает массу проблем, даже если сигнальный светодиод не мигает. Симптомы: гарнитура не включается, мобильник не видит ее либо постоянно теряет смартфон. В некоторых случаях уровень громкости понижает сама гарнитура на софтовом уровне. Полностью зарядите «уши», и переподключите их заново.

Мне помогло

Наушники не включены

Банальная проблема, на которой ловятся даже опытные пользователи. Включенная гарнитура мигает световой индикацией, на одном или на обоих «ушах».

Мне помогло

Вариант как починить bluetooth «ухо» своими руками.

Блютуз не включен

Еще одна причина, о которой порой забывают – активировать блютуз. Проверьте «авиарежим», так как опция отрубает все беспроводные источники связи.

Мне помогло1

Несовместимость версий блютуз

Несовместимость версий Bluetooth – достаточно редкая причина. Обычно смартфоны без проблем работают с младшими версиями радиочипа. Например, когда телефон с Bluetooth версии 5.0, а на гарнитуре 4.X. Хотя и здесь могут возникнуть проблемы, особенно в том случае, если в сотовом стоит старая версия блютуза.

Мне помогло

Отошли далеко от телефона

Пользователь просто удалился от источника сигнала (смартфона или ПК) более чем на 5-10 метров. Иногда звук может пропасть даже через одну стенку (особенно в монолитных домах), в относительно небольшом удалении. Толстая перегородка с металлическими листами становится непреодолимой преградой. Поэтому не стоит верить на слово производителю, который указывает радиус работы блютуз, например, до 15 метров. Реальное расстояние можно узнать только опытным путем.

Мне помогло

Китайские поделки

Множество китайских подделок изначально приходят на полки магазинов в неисправном состоянии. Часто их делают «на коленке». Из-за этого страдает качество, люди получают нерабочую технику. Советуем брать только проверенные бренды. Если отдавать предпочтение китайскому ширпотребу, то стоит присмотреться к таким производителям как: Xiaomi или Huawei.

Мне помогло

Как проверить подключение входов для наушников

Перед тем, как обвинить во всем свой многострадальный комп, специалисты рекомендуют проверить наушники. Если они новые – возможно, вы столкнулись с производственным браком и ПК здесь не причем, если они долго пылились у вас на полке и, наконец, вы о них вспомнили, может быть дело в проводе (отходят контакты, перебит шнур и др.).

Если нет – в случае, если гарнитура у вас еще на гарантии – относим ее туда, где покупали (по закону, в течение 14 дней потребитель имеет право вернуть товар). Если нет – относим в ремонт или стараемся чинить самостоятельно.

Рисунок 3. Проверка кабеля от наушников на неисправности

Но вначале необходимо проверить работоспособность устройства. Посмотрите, туда ли вы вставили штекер. На некоторых ПК и ноутах есть одинаковые гнезда для различных типов гарнитур и их можно запросто перепутать. Посмотрите внимательней на панель – возможно, вы увидите соответствующее обозначение в виде рисунка наушников напротив соответствующего разъема. В некоторых ПК вместо рисунка используются диоды зеленого цвета, обозначающие разъем для наушников. Вот там и нужно подключать гарнитуру.

Включите устройство правильно, и ваша поломка будет исправлена! Нет? Тогда, если вы до сих пор не решили проблему, почему компьютер не видит наушники, посмотрим конфигурацию разъемов передней панели в «Биосе». Лезть в «Биос» лучше всего опытному пользователю, если сомневаетесь в своих силах – доверьте всю работу специалистам. В случае если вы не можете или не знаете как зайти в BIOS, наша статья будет полезна для вас.

Конфигурация разъемов передней панели в BIOS

Как правило, звук в настройках BIOS должен быть активирован автоматически, но лучше это проверить. В компах с разными «материнками» внешний вид системы может отличаться, но в целом алгоритм действий для диагностики и решения проблем не отличается. Осуществлять указанный ниже метод, если ПК не видит наушники, желательно только в том случае, если вы ощущаете себя опытным юзером. Итак…

1. Вначале проверьте активацию «HD Audio Controller». Напротив него должно стоять «Enabled». Если стоит другое значение – смените его на нужное.
2. Далее проверьте звук на передней панели «Front Panel Type». Из двух настроек HD Audio / AC97 выбирайте рабочую и устанавливайте (Рисунок 4).

Выйдите из Биоса и продолжите загрузку ПК. Проблема должна быть решена. Если не получилось, значит нужно произвести соответствующие настройки в панели управления ОС.

Рисунок 4. Окно настроек BIOS Audio Controller включение-отключение интегрированной аудио карты

Настройка разъемов для наушников в панели управления Windows

Это самая простая причина, почему ноутбук не видит наушники. Разъем может быть просто отключен в панели управления операционной системы. Чтобы исправить проблему:

1. Зайдите в панель управления компьютера.
2. Зайдите в раздел «Звук».
3. Перейдите во вкладку «Воспроизведение».
4. Найдите рубрику «Динамики» и активируйте раздел (Рисунок 5).

Если и это не сработает, возможно, причина кроется в звуковом драйвере.

Рисунок 5. Окно настроек наушников в панели управления Windows

Используем для настройки диспетчер Realtek HD

В том, что не работает звук в подключенных к компу наушниках, может быть виноваты настройки установленного драйвера. Чтобы изменить его, воспользуйтесь следующими рекомендациями.

В нижнем углу экрана справа кликнете на изображение динамика. Найдите звуковой драйвер на компе и запустите его. Дождитесь открытия окна с настройками и выберете рубрику «Динамики» или «Звуковые входы/выходы». Активируйте все параметры разъема и звук заработает. Так же рекомендуем вам использовать программу Free Sound Recorder для записи звуков с компьютера.

Если это не поможет, возможно, драйвер просто нужно обновить. Для этого просто скачайте его с официального сайта и загрузите на комп.

Используя представленные методы, вы легко справитесь с проблемой, когда компьютер не видит разъем наушников, и звук на вашем ПК снова заработает.

Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7

Первым делом обратите внимание на следующие важные моменты:

1. Если настройки Bluetooth есть, он включен, идет поиск устройств, но не находит ни одно устройство, то смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства.
2. Возможно, Bluetooth просто выключен, поэтому он не работает. Это больше относится к ноутбукам. Смотрите статью как включить Bluetooth на ноутбуке.
3. Если у вас стационарный компьютер или ноутбук, и вы не знаете, есть ли в нем вообще Блютуз, то эта статья вам пригодится: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.
4. У многих после успешного подключения наушников или колонок возникаю проблемы со звуком. Если звука нет вообще: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука.
   И если звук есть, но плохого качества: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Если же в Windows вообще нет никаких кнопкой и настроек связанных с Блютуз, то нужно посмотреть, есть ли Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.

Там должна быть вкладка «Bluetooth», или «Радиомодули Bluetooth». В этом разделе должен быть Bluetooth адаптер. В зависимости от модели и установленного драйвера имя может быть разным. В Windows 10:

В Windows 7:

Если такого раздела и соответственно адаптера в диспетчере устройств нет, то либо не установлен драйвер, либо в компьютере/ноутбуке физически нет Bluetooth модуля. Либо же он отключен, или сломан. Но если не установлен драйвер (при этом адаптер работает и система его видит), то в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (наш адаптер).

Как установить драйвер?

Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука, или адаптера (модуля). Windows 10, например, практически всегда автоматически устанавливает драйвер. Но бывает, что драйвер установлен, а Bluetooth не работает. В таком случае нужно скачать и установить драйвер с сайта производителя устройства.

Например, ноутбук Acer модель Aspire 5 A515-54G. Заходим на сайт Acer и ищем свою модель (обычно в разделе «Поддержка», «Загрузки»).

Выбираем систему.

На сайте может быть несколько драйверов на Блютуз адаптер. Для разных поставщиков беспроводного модуля. Откройте в диспетчере устройств вкладку сетевые адаптеры и посмотрите, какого производителя у вас там Wi-Fi (Wireless) адаптер. Для этого же производителя загрузите драйвер. Просто скачайте его и сохраните на компьютер. Если не можете определить производителя беспроводного модуля, то скачайте драйвер для разных производителей и попробуйте установить их по очереди.

Для установки запустите установочный .exe файл. Он может находиться внутри архива. После установки и перезагрузки компьютера Bluetooth должен заработать.

Другие решения:

• Если в диспетчере устройств есть Bluetooth модуль, но при этом наблюдаются какие-то неполадки в работе Bluetooth, то попробуйте просто удалить адаптер и перезагрузить компьютер.
• Если адаптер отключен – включите его (Задействовать).
• Установите все обновления операционной системы.
• Если есть неизвестные устройства (Другие устройства), то можно попробовать найти драйвер по ИД оборудования (статья на примере Wi-Fi). Возможно, одно из этих устройств и есть Блютуз адаптер.
• Если у вас проблемы с Bluetooth в Windows 7, то так же есть смысл скачать и установить с сайта производителя ноутбука утилиту, которая отвечает за работу функциональных клавиш. И включить беспроводную связь сочетанием клавиш на клавиатуре, или отдельным переключателем на корпусе ноутбука.
• Посмотрите еще решения из другой похожей статьи: нет значка Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10, в диспетчере устройств.

Сложно, конечно, дать конкретные решения по каждой возможной проблеме. Хотя бы по той причине, что у всех разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК, на которых установлены разные версии Windows. К тому же, не для всех устройств, которые отвечают за работу Bluetooth, есть драйверы под определенные версии Windows. Например, на старых ноутбуках, на которые устанавливают Windows 10, Блютуз может не работать. Даже если в диспетчере устройств все хорошо. Или наоборот: когда на новый ноутбук устанавливают Windows 7.

12

Сергей

Bluetooth

Решаем проблему

Диагностику нужно начинать с попытки вспомнить тот момент, когда ПК перестал воспринимать нужные разъёмы

Например, если проблема возникла после повторной сборки ПК, то стоит обратить внимание на правильность подключения. Если же сбой возник после проведения манипуляций с BIOS, системный блок можно не вскрывать – причина точно носит программный характер

Проверяем подключение

При появлении проблемы после сборки ПК первым делом нужно убедиться, что панель подключена. Для подключения используется колодка AC’97 или HD Audio, цельная или раздельная. Формат AC’97 устарел. Сейчас используется HD Audio, разъём которого на материнской плате обычно обозначается как «F_AUDIO» или нечто подобное.

Распиновку для раздельных колодок можно найти в руководстве к материнской плате. Обычно вся необходимая информация выкладывается на официальном сайте производителя.

Настраиваем BIOS

Зачастую нужная панель работает по AC’97, но при этом плата предусматривает функционирование с HD. Разъёмы схожи, поэтому обычный пользователь может не заметить различий между ними. Панель с AC’97 будет прекрасно взаимодействовать с материнской платой под HD Audio, но иногда для нормального функционирования нужно изменить некоторые параметры в BIOS.

Необходимые настройки выполняются следующим образом:

1. Перезагружаем ПК и в момент начала запуска системы нажимаем на клавишу, ответственную за открытие BIOS. Обычно нужная кнопка указана на стартовом экране.
2. Перемещаемся в раздел «Advanced», находим блок «Onboard Devices Configuration».
3. Находим графу «Front Panel Type» (в названии может содержаться словосочетание «High Definition»), меняем значение на «AC97».
4. Нажимаем на F10, чтобы применить изменения.

Если панель работает по стандарту HD, а в BIOS выставлено значение «AC97», сделайте обратную манипуляцию – переведите в положение «HD Audio».

Проверяем параметры звуковых устройств

Если предложенные выше действия выполнены, но результат не получен, нужно попробовать проверить параметры звука в самой операционной системе:

1. Открываем «Панель управления», находим раздел «Звук». Убеждаемся в том, что во вкладке «Воспроизведение» устройства по умолчанию выставлены верно.
2. Нажимаем правой кнопкой в любом пустом месте окна, активируем «Показать отключенные и отсоединённые устройства».
3. Переходим в свойства активного устройства воспроизведения, находим строку «Передняя панель 3,5 мм». Если нужная строка отсутствует, значит разъёмы не определены системой.

Дополнительно можно проверить параметры «Диспетчера Realtek» (если используется соответствующая звуковая карта):

1. Переходим в «Панель управления», открываем «Диспетчер Realtek».
2. Раскрываем раздел «Динамики», нажимаем по иконке папки в правом углу.
3. Активируем пункт «Отключить определение гнёзд…».

Настройка наушников в Windows 7

Отличий от Windows 10 в этом случае не много. Если не удается переключить вывод звука (как показано ниже), и Windows 7 не видит наушники, то нужно загружать и устанавливать драйвер вместе с программой для управления устройствами вывода звука с компьютера.

Но сначала зайдите в «Устройства воспроизведения».

И если там есть наушники, то установите их по умолчанию. Как на скриншоте ниже.

Или посмотрите, есть ли у вас в трее еще одна иконка, которая отвечает за настройки звука. Там должен быть «Диспетчер Realtek HD», или что-то типа этого.

Открываем его и смотрим настройки по выходам на передней и задней панели. Возможно, там можно переключится на наушники.

Если не получается, то нужно установить драйвер и утилиту. Об этом дальше в статье.

Драйвер на звук (наушники): поиск и установка

Лучшее решение, это скачать необходимый драйвер с сайта производителя материнской платы, которая установлена в вашем компьютере.

И загружаем Audio Drivers. В моем случае это Realtek High Definition Audio Driver.

Сохраняем установочный файл, или архив на компьютер. Затем открываем архив и запускаем установку. Обычно это файл setup.exe. После установки и перезагрузки ПК должна появится программа для управления устройствами воспроизведения. Ну и наушники должны заработать.

Если вы не знаете какая у вас материнская плата, или не можете найти нужный драйвер, то попробуйте скачать и установить «High Definition Audio Codecs» с официального сайта Realtek: http://www.realtek.com/downloads/

Выводы

Я старался максимально подробная разобраться в этой проблеме. Проверял все на своих компьютерах и наушниках. Единственное, что у меня нет именно стационарного компьютера, который работал бы на Windows 7. Поэтому, там не удалось установить диспетчер звука для проверки.

Чаще всего компьютер не видит наушники именно из-за настроек, или отсутствия фирменной программы для управления звуком. Которую нужно загружать для своей материнской платы, или звуковой карты (если она у вас отдельно установлена). Ну и при условии, что наушники работают с другими устройствами. Ведь может быть и аппаратная поломка.

Если ноутбук не видит наушники после подключения, вероятно на вашем ноуте отсутствуют драйвера, либо параметры звука не настроены. Менее вероятные варианты: нужно настроить звук в самой системе Windows или звук не работает из-за тех. неисправностей (разъем, штекер).

Решение проблем с микрофоном на ноутбуке с Windows 10

Причина, по которой не работает микрофон на компьютере или ноутбуке, может заключаться в драйверах, программном сбое или физической поломке, нередко виновником становятся обновления, которые данная операционная система получает довольно часто. Все эти проблемы, кроме естественного повреждения устройства, можно решить системными инструментами.

Способ 1: Утилита устранения неполадок

Для начала стоит попробовать поискать проблемы с помощью системной утилиты. Если она найдёт проблему, то автоматически устранит её.

1. Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуск».
2. В списке выберите «Панель управления».

В категории откройте пункт «Поиск и исправление проблем».

В «Оборудование и звук» откройте «Устранение неполадок звукозаписи».

Выберите «Далее».

Начнётся поиск ошибок.

После окончания вам будет предоставлен отчет. Вы можете просмотреть его детали или закрыть утилиту.

Способ 2: Настройка микрофона

Если предыдущий вариант не дал результатов, то стоит проверить настройки микрофона.

1. Найдите в трее значок динамика и вызовите на нём контекстное меню.
2. Выберите «Записывающие устройства».

Во вкладке «Запись» вызовите контекстное меню на любом пустом месте и поставьте галочки на двух доступных пунктах.

Если микрофон не задействован, включите его в контекстном меню. Если все нормально, откройте элемент двойным кликом левой кнопки мыши.
Во вкладке «Уровни» выставьте «Микрофон» и «Уровни…» выше нуля и примените настройки.

Способ 3: Дополнительные настройки микрофона

Также можно попробовать настроить «Формат по умолчанию» или отключить «Монопольный режим».

1. В «Записывающих устройствах» в контекстном меню «Микрофона» выберите «Свойства».

Перейдите к «Дополнительно» и в «Формате по умолчанию» переключите «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)».

Примените настройки.

Есть и другой вариант:

1. В этой же вкладке отключите параметр «Разрешить приложениям…».

Если у вас есть пункт «Включить дополнительные средства звука», то попробуйте отключить его.

Примените изменения.

Способ 4: Переустановка драйверов

Этот вариант стоит применить тогда, когда обычные способы не дали результатов.

1. В контекстном меню «Пуска» найдите и запустите «Диспетчер устройств».

Раскройте «Аудиовходы и аудиовыходы».
В меню «Микрофон…» кликните «Удалить».

Подтвердите свое решение.
Теперь откройте меню вкладки «Действие», выберите «Обновить конфигурацию оборудования».

• Если иконка устройства имеет желтый знак восклицания, скорее всего, оно не задействовано. Это можно сделать в контекстном меню.
• Если ничего не помогло, стоит попробовать обновить драйвера. Это можно сделать стандартными средствами, вручную или используя специальные утилиты.

Подробнее:Лучшие программы для установки драйверовУзнаем, какие драйвера нужно установить на компьютерУстановка драйверов стандартными средствами Windows

Вот так вы можете решить проблему с микрофоном на ноутбуке с Виндовс 10. Еще можно воспользоваться точкой восстановления, чтобы откатить систему до стабильного состояния. В статье были представлены легкие варианты решения и те, которые требуют небольшого опыта. Если ни один из методов не сработал, возможно, микрофон физически вышел из строя.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Что делать, если компьютер не определяет наушники

Если компьютер не видит наушники исключительно из-за внутренних проблем, связанных с операционной системой, то их устранение не займет много времени и сил. Вашему вниманию предоставляется пошаговая инструкция о том, как сделать так, чтобы компьютер определил ваше звуковое устройство.

Обновляем драйвера. Способ 1

Шаг 1. Главное, что нужно сделать для решения подобной проблемы — обновить драйвера на звуковую карту вашего компьютера. Для этого перейдите в «Пуск», вызывающийся значком логотипом ОС Windows. Затем, используя левую клавишу мыши, кликните по «Компьютер». В открывшемся контекстном меню выбирайте графу с названием «Свойства».

Открываем «Пуск», используя левую клавишу мыши, кликаем по «Компьютер», выбираем «Свойства»

Шаг 2. В появившемся окне с названием «Свойства системы» нужно перейти по пункту с цветным текстом слева «Диспетчер устройств».

Открываем «Диспетчер устройств»

Шаг 3. В «Диспетчере устройств» можно найти все устройства, которые являются необходимой частью системы, а так же прочие подключенные устройства. Из целого списка пунктов выберите «Звуковые, видео и игровые устройства». Откроются несколько подпунктов, вам нужно выбрать пункт с названием вашей звуковой карты. На снимке экрана, рассматриваемом в качестве примера, в ПК используется стандартная звуковая карта с названием Realtek High Definition Audio, которая и находится в большинстве компьютерах. Кликните по ней левой клавишей мыши, затем перейдите по верхней графе «Обновить драйверы…».

Выбираем Realtek High Definition для обновления драйверов

Шаг 4. Откроется программа обновления драйверов. В ней нужно выбрать «Автоматический поиск обновленных драйверов», что позволит найти драйвера последних версий для вашей звуковой карты. Затем они установятся автоматически, без какого-либо участия в процессе пользователя компьютера.

Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Обновляем драйвера. Способ 2

Если автоматическим методом драйвера по какой-то причине не были установлены, можно установить их вручную. Делается это так:

Шаг 2. Откройте меню с разделами сайта, кликнув по значку с тремя горизонтальными полосками, который находится в левом верхнем углу. Здесь нужно выбрать вкладку «Downloads», а затем перейти в пункт «Computer Peripheral ICs».

Выбираем вкладку «Downloads» и переходим в пункт «Computer Peripheral ICs»

Шаг 3. Напротив текста «Produck line» нужно выбрать категорию с драйверами для звуковой карты. Поэтому выберите «PC Audio Codecs». После этого выберите тот раздел, название которого соответствует вашей звуковой карте.

Выбираем раздел, который соответствует вашей звуковой карте

Шаг 4. Найдите версию драйвера, в которой присутствует поддержка вашей операционной системы. После этого нажмите по синей иконке слева от описания необходимой вам версии.

Выбираем версию драйвера, в которой присутствует поддержка вашей ОС

Шаг 6. Введите капчу, и после этого начнется установка. Когда файл скачается, распакуйте его и установите как обычную программу.

Шаг 7. После завершения установки драйверов перезагрузите вашу систему.

Настройка передней панели с помощью диспетчера Realtek HD

Если все проделанные действия не дали результата и передняя панель для наушников и микрофона по-прежнему не работает, пробуем поиграться с настройками Realtek HD. При правильной установке драйверов данный конфигуратор звука должен обязательно присутствовать на вашем компьютере. Запускаем его с помощью значка на панели задач или, если такового нет, пройдя по пути Панель управления – Диспетчер Realtek HD.

В окне программы выбираем раздел «Динамики» и кликаем по желтой папке в правом верхнем углу.

Убеждаемся, что стоит галочка рядом с пунктом «Отключить определение гнезд передней панели», если ее нет, обязательно ставим.

Сохраняем настройки и проверяем, работает ли сейчас звук на передней панели. В большинстве случаев проблема должны быть решена.

Здесь же в диспетчере Realtek HD можно произвести дополнительные настройки устройства. Переходим по соответствующей ссылке в правом верхнем углу окна.

С помощью переключателей добиваемся необходимой конфигурации звука.

Как подсоединить?