Ошибка critical process died что она обозначает и как исправить

Быстрое решение проблемы

Если нет желания самостоятельно искать источник, можно воспользоваться программой для поиска и устранения неполадок в Windows 10 — PC Scan & Repair tool или же Microsoft Software Repair Tool.

Это известный инструмент от компании Microsoft для поиска и восстановления поврежденных компонентов системы, а также устранения критических ошибок, среди которых Критикал Процесс Дед в Виндовс 8 и 10.

Принцип работы утилиты прост – она восстанавливает и возобновляет работу поврежденных компонентов, файлов системы, при надобности восстанавливает Виндовс до полностью рабочего состояния, обновляет ее.

На этом экране полезной информации нет – просто следует поставить галочку и нажать «Process to scan and fix». Если в системе по умолчанию не включена функция ее восстановления – утилита предложит включить. Так, пользователь сможет восстановить ОС до последней удачной конфигурации, если вдруг программа от Microsoft не справится с устранением неполадок.

Далее, на экран выведется процесс поиска и устранения неполадок в ОС, который нельзя будет остановить ни одним из элементов интерфейса программы. На главном экране будет отображен список проводимых утилитой действий.

К сожалению, утилита не разрешит пользователю запустить отдельные функции без подключения других. Также, владелец ПК не узнает подробностей о том, что было изменено в системе для ее стабильной работы.

Фактически, утилита Microsoft Software Repair Tool полностью сбрасывает систему до рабочего состояния, параллельно подключая средства по устранению неполадок.

Такой вариант решения проблемы «CRITICAL PROCESS DIED» привлекателен из-за своей простоты. Неопытный пользователь сможет с легкостью вернуть функциональность системы. Правда, в случае, если неисправность не в системе, а к примеру, с памятью или другой аппаратной частью, использование утилиты не уместно. Более того, после ее работы все пользовательские настройки в стандартных приложениях Windows сбрасываются до первоначальных, поэтому потребуется повторная настройка.

Как итог — Microsoft Software Repair Tool подойдет для новичков. Ее использование также уместно в случае, когда нет возможности определить источник.

Как правильно пишется, ударение в слове «поставленная задача»

Значение слова «поставить»

ПОСТА́ВИТЬ, -влю, -вишь; сов., перех.

Все значения слова «поставить»

Зада́ча — проблемная ситуация с явно заданной целью, которую необходимо достичь; в более узком смысле задачей также называют саму эту цель, данную в рамках проблемной ситуации, то есть то, что требуется сделать. В первом значении задачей можно назвать, например, ситуацию, когда нужно достать предмет, находящийся очень высоко; второе значение слышно в указании: «Ваша задача — достать этот предмет». Несколько более жёсткое понимание «задачи» предполагает явными и определёнными не только цель, но и условия задачи, которая в этом случае определяется как осознанная проблемная ситуация с выделенными условиями (данным) и требованием (целью). Ещё более узкое определение называет задачей ситуацию с известным начальным состоянием системы и конечным состоянием системы, причём алгоритм достижения конечного состояния от начального известен (в отличие от проблемы, в случае которой алгоритм достижения конечного состояния системы не известен).

Все значения слова «задача»

Предложения со словосочетанием «поставленная задача»:

• Наш войсковой подвоз, и ранее не справлявшийся с поставленными задачами, вовсе «захлебнулся».

• Им была поставлена задача — обнаружить бойцов штурмовой группы ещё на подходе, до проникновения в самолёт.

• Параллельно им была поставлена задача по патрулированию воздушного пространства в районе аэродрома.

(все предложения)

Ошибка CRITICAL PROCESS DIED Windows 10

Одна из распространенных ошибок на компьютерах и ноутбуках с Windows 10 — синий экран с сообщением «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с кодом остановки (ошибки) CRITICAL PROCESS DIED — после ошибки, обычно происходит автоматическая перезагрузка компьютера, а затем, в зависимости от конкретных обстоятельств — либо снова появление того же окна с ошибкой или обычная работа системы до повторного возникновения ошибки.

В этой инструкции — подробно о том, что может являться причиной появления проблемы и как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10 (также ошибка может отображаться как CRITICAL_PROCESS_DIED на синем экране в версиях Windows 10 до 1703).

Журнал

Что делать (официальные советы)?

Вы уже поняли, что с Майкрософт шутки плохи. Не мешайте им собирать необходимую им информацию с наших операционных систем. Специалист поддержки предлагает два пути решения (answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/windows-10-upgrade-error-critical-process-died/f35c9848-3c3b-47e9-83aa-f576f5dea3cc?auth=1)

Мы начнём именно с них, чтобы не упустить чего-нибудь важного

Путь первый

Попробовать поработать в безопасном режиме. Войти в него можно через командную строку средства восстановления, применяя bcdedit для установки нужного параметра, либо удерживая shift при перезагрузке. Доступны также конфигурации msconfig, но этот путь рекомендуется обходить стороной, чтобы не наворотить чего.

Если ПК не выдаёт ошибки, ставьте десятку вчистую и начинайте понемногу добавлять ПО и драйверы.

Путь второй

Установить все доступные обновления и драйверы. Но только лишь с официальных сайтов. Посмотреть, что будет дальше.

Не сложно заменить, что оба пути не отличаются оригинальностью. И судя по тому, что ответ лайкнуло в 10 раз меньше людей, нежели заявили о проблеме, нужно почитать что там пишут юзеры.

Дополнительные способы

Кроме стандартных решений проблемы, существуют и другие способы, которые могут оказаться эффективными. Рассмотрим их подробнее:

1. Выполните сброс операционной системы. Данная функция позволяет откатить Windows 10 к первоначальному состоянию, сбросив все настройки. При этом у пользователя есть возможность сохранить важные данные.
2. Восстановите реестр.
3. Откатите ОС, используя точки восстановления.
4. Проверьте компьютер на вирусы. Они являются основным источником многих проблем.
5. Выполните проверку жесткого диска. При обнаружении неисправности отремонтируйте или замените его.
6. Проверьте оперативную память «ОЗУ» через программу «Memtest86+» или штатным средством.
7. Обновите Windows до последней версии.
8. Замените блок питания. Не буду писать про диагностику, поскольку для ее выполнения потребуется обзавестись специальным оборудованием. Что на мой взгляд является не самым лучшим решением для разового случая. Также его можно отнести в сервисный центр на диагностику. Но это рекомендуется делать только с дорогими блоками питания, поскольку это может выйти в неплохую сумму, которой было бы достаточно для замены бюджетного БП.
9. Обновите биос до последней версии.
10. Отключите режим сна и гибернацию.
11. Воспользуйтесь чистой загрузкой. Это не только может устранить проблему, но и увидеть причину появления. Как правило, ей становится сторонняя программа.

Если ни один из способов не помог решить проблему, то постарайтесь вспомнить, какие действия привели к ошибке critical process died, проанализируйте закономерности и попробуйте исправить это. В крайнем случае можно выполнить повторную установку Windows 10.

Устраняем проблему

Обычно при появлении ошибки «critical process died» и синего экрана, ОС спустя некоторое время перезапускается. Если система запустится в нормальном режиме и не вылетит, в первую очередь нужно сделать следующие манипуляции:

• Отключить лишние антивирусные программы и оставить одну рабочую, в случае если на ПК установлены 2 и более.
• Если производился разгон параметров ПК посредством БИОСа, то необходимо вернуть заводские значения.
• Выключить компьютер и очистить от пыли, проверить работоспособность кулера, разъёмы, детали не должны плотно прилегать друг к другу.
• Проверить температуру нагрева, в случае высоких показателей обеспечить хорошую циркуляцию воздуха в системном блоке и позаботиться о дополнительном охлаждении.

Если проблема возникла на ноутбуке, то не стоит его вскрывать, эти действия повлекут за собой потерю гарантии. Его рекомендуется отнести в ремонт, а до этого просто оставить выключенным на некоторое время. Особенно в том случае, когда корпус явно перегрелся.

Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если Windows не запускается

Куда сложнее исправить рассматриваемую ошибку, если не получается запустить операционную систему Windows. Если вы не можете войти даже в безопасный режим, потребуется обзавестись загрузочной флешкой Windows и действовать через среду восстановления следующим образом:

1. После запуска Boot Menu на первом экране нажмите кнопку «Далее», а после этого в левом нижнем углу выберите вариант «Восстановление системы»;
2. Откроется окно действий, в котором можно выполнить некоторые из шагов, описанные выше в качестве решения проблемы с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Например, можно:
   • Попробовать восстановить систему, используя точки восстановления. Для этого нужно зайти в дополнительные параметры и выбрать соответствующий пункт;
   • Использовать командную строку, чтобы выполнить проверку целостности системных файлов;
   • Восстановить реестр.

В ситуации, когда ни один из перечисленных выше вариантов не помогает избавиться от ошибки CRITICAL PROCESS DIED, решением может стать переустановка Windows.

Conclusion

On this page, we explained what is Critical Process Died error on Windows PC, and the causes of this issue. Note that as this error comes out randomly, we highly suggest you create a system backup in advance. 

You may refer to: How to Create Windows 10 Backup System Image for a guide. 

Among the 10 fixes that we listed on this page, we suggest you boot up PC into safe mode first. Then run EaseUS Partition Master to fix the internal file system error on your computer drive.

Download Now

Windows 10 is supported

If you are experienced in computer management, CHKDSK, SFC, DISM commands are also able to help you out of the Critical Process Died error.

Способы устранения критической ошибки меню Пуск

Если вы столкнулись с критической ошибкой меню Пуск в Windows 10, стоит выполнить следующие действия:

Нажимаем «Ctrl+Shift+Esc». Откроется диспетчер задач. Жмём «Файл» и выбираем «Запустить новую задачу».

В поле вводим команду «msconfig».

Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Загрузка» и ставим отметку возле пункта «Без GUI».

Перезагружаем компьютер. Критическая ошибка меню Пуск исчезнет, однако некоторые функции не будут работать. Поэтому выполняем те же действия, только открываем раздел «Общее» и ставим отметку «Выборочный запуск».

Вновь перезагружаем компьютер. После повторяем те же действия, только выставляем «Обычная загрузка».

Также разработчики компании Microsoft рекомендуют при возникновении данной ошибки выполнить следующие действия:

• Жмём правой кнопкой мыши на значке Пуск и выбираем «Командная строка (Администратор)».
• Вводим «sfc /scannow». Если утилита не найдет ошибки, вводим в командную строку «dism /online /cleanup-image /restorehealth».

После сканирования стоит ввести следующие команды: «PowerShell.exe», далее «Get-ExecutionPolicy» и «Set-ExecutionPolicy Unrestricted».

• Копируем и вставляем следующую команду: Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like «*SystemApps*»} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}
• После выполнения перерегистрации стоит перезагрузить компьютер.

Также, если критическая ошибка меню Пуск появилась после установки обновлений, стоит выполнить откат системы до более раннего состояния и удалить обновления «KB 3081424» и «KB 3081436». Именно эти обновления вызывают ошибку.

Жмём «Пуск», выбираем «Панель управления», «Программы и компоненты». Далее жмём «Установленные обновления».

• Нажимаем правой кнопкой на обновлении и выбираем «Удалить».
• Перезагружаем компьютер.

Критическую ошибку меню Пуск в Виндовс 10 может также вызывать антивирус или брандмауэр. Поэтому для исключения этого пункта, стоит на время отключить эти защитники и проверить систему на работоспособность.

В случае, когда вышеуказанные действия не помогли решить проблему, стоит запустить восстановление системы.

Дополнительные варианты решения проблемы

Если к текущему моменту никакие способы не помогают исправить ошибку, среди остающихся вариантов:

• Выполнить сброс Windows 10 (можно с сохранением данных). Если ошибка появляется после входа в систему, то сброс можно выполнить, нажав по кнопке питания, изображенной на экране блокировки, затем, удерживая Shift — Перезагрузка. Откроется меню среды восстановления, выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Вернуть компьютер в исходное состояние». Дополнительные варианты — Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.
• Если проблема возникла после использования программ для очистки реестра или подобных, попробуйте восстановить реестр Windows 10.

При отсутствии решения могу рекомендовать лишь попробовать вспомнить, что предшествовало появлению ошибки, выявить закономерности и попробовать как-то отменить действия, которые привели к проблеме, а если это невозможно — выполнить установку системы повторно. Тут может помочь инструкция Установка Windows 10 с флешки.

Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если Windows не запускается

Куда сложнее исправить рассматриваемую ошибку, если не получается запустить операционную систему Windows. Если вы не можете войти даже в безопасный режим, потребуется обзавестись загрузочной флешкой Windows.

Если у Вас уже есть загрузочная флешка, то необходимо действовать через среду восстановления следующим образом:

1. После запуска Boot Menu на первом экране нажмите кнопку «Далее», а после этого в левом нижнем углу выберите вариант «Восстановление системы»;
2. Выполнить сброс операционной системы. Это можно сделать из среды восстановления, если выбрать пункты «Поиск и устранение неисправностей» — «Вернуть компьютер в исходное состояние»
3. Откроется окно действий, в котором можно выполнить некоторые из шагов, о которых я говорил ранее для решения проблемы с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED.

Например, можно:

• Попробовать восстановить систему, используя точки восстановления. Для этого нужно зайти в дополнительные параметры и выбрать соответствующий пункт;
• Использовать командную строку, чтобы выполнить проверку целостности системных файлов;
• Восстановить реестр.

В ситуации, когда ни один из перечисленных выше вариантов не помогает избавиться от ошибки CRITICAL PROCESS DIED, решением может стать переустановка Windows.

ВИДЕО: Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED Windows 10

А также если вам понравился данный выпуск, поддержите его пальцем вверх и не забудьте ПОДПИСАТЬСЯ НА МОЙ КАНАЛ и оповещения нажав на колокольчик рядом с кнопкой подписки!

Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED

Если возникает рассматриваемый «синий экран смерти», первым делом нужно проверить, нет ли конфликта при работе драйверов.

В этом поможет , которое может считать информацию с сохраненных дампов памяти, определив, какие драйвера отключились перед возникновением ошибки и появлением «синего экрана смерти».

Установив указанную программу, запустите ее и посмотрите последние ошибки и, что их вызывало. В нижней части окна программы будет отображено красным, сбои в каких драйверах привели к появлению ошибки CRITICAL PROCESS DIED.

Обратите внимание: Существует еще одно приложение, которое позволяет определить причину «синего экрана смерти» и сразу узнать проблемный драйвер. Данное приложение называется WhoCrashed, можете воспользоваться им при необходимости

Если после переустановки драйверов ошибка CRITICAL PROCESS DIED и «синий экран смерти» продолжают беспокоить, рекомендуем провести следующие действия:

• Методично переустановить все драйвера основных комплектующих компьютера. В случае если проблема возникает на ноутбуке, это сделать довольно просто, загрузив необходимое программное обеспечение с официального сайта производителя ноутбука. Когда CRITICAL PROCESS DIED возникает на стационарном компьютере, придется искать драйвера отдельно для материнской платы, видеокарты, процессора и так далее. Использование специальных программ, позволяющих быстро установить все драйвера на компьютер, не рекомендуется;
• Использовать одну из точек восстановления (если таковые имеются), восстановив компьютер до момента, когда не имелось проблем с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED;
• Убедиться в целостности системных файлов, выполнив необходимые проверки. Самый простой способ проверить отсутствие повреждения системных файлов, это запустить командную строку от имени администратора и использовать команду sfc /scannow ;
• Проверить компьютер на наличие вирусов. Также рекомендуется попробовать запустить компьютер с отключенным антивирусом, если он установлен;
• Восстановить реестр. Особенно это актуально, если проблема возникла после внесения каких-либо изменений в реестр или использования специализированных приложений для удаления «мусора» из реестра;

Если ни один из приведенных выше советов не помог решить проблему, рекомендуем вспомнить, какие действия выполнялись с компьютером перед тем, как начала проявляться ошибка CRITICAL PROCESS DIED. Например, она может возникать после подключения USB-периферии. В такой ситуации нужно попробовать отключить USB-устройство и удалить автоматически (или ручным образом) установленные драйвера для него.

How Do I Fix Blue Critical Process Died Error on Windows 10/8/7?

«Help! A Critical Process Died error pops up while I was gaming on my PC. Hey guys, do you have any clues about what is Critical Process Died error with error code — 0x000000EF or blue screen? 

I received such an error code with a blue screen while I was playing a game on my computer, I was totally out of my mind. Can anyone of you offer me a solution to this problem? It would be highly appreciated if you do know how to fix this error.»

If you encounter a blue screen of Critical Process died error on your computer suddenly, don’t worry. Check and follow the fixes to get rid of the critical process died issue immediately:

Workable Solutions	Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Reboot PC into Safe Mode	Restart Windows 10, press Shift + F8  to bring up the recovery mode…
Fix 2. Perform a Clean Boot	Type msconfig in the Search box and hit enter to open System Configuration…
Fix 3. Run CHKDSK to Fix File System	Open Command Prompt and Type chkdsk e: /f /r /x and hit Enter…
Fix 4. Use File System Error Checker	Run EaseUS Partition Master > Right-click disk and select «Check File System»…
Fix 5. Run SFC Command	At the command prompt, type sfc /scannow and hit Enter…
Fix 6. Use DISM Command	Type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth in Command Prompt and hit Enter…

Как можно исправить ошибку Critical_Process_Died в Windows 10

При получении обновления или после инсталляции свежих апдейтов для операционной системы Windows 10 может появиться ошибка Critical Process Died. Она представляет собой еще одну разновидность stop-ошибки, более известной под названием синего экрана смерти. Рассмотрим, как избавиться от проблемы Critical Process Died Windows 10.

Источники проблемы

Возникает синий экран с вышеупомянутым кодом по целому ряду причин, среди которых тяжело выявить одну или несколько самых распространенных. Аналогичная ситуация и с решением: для каждого отдельного случая оно будет отличаться.

В статье рассмотрим самые явные источники неполадки, которые возникают в случае обновления Windows 10.

1. Конфликт между драйверами какого-либо девайса и ядром операционной системы.
2. Расположение системных файлов на пораженных секторах винчестера.
3. Наличие вредоносных приложений, которые модифицируют критические для ОС файлы.
4. Процесс обновления был прерван.

Делаем попытку избавиться от проблемы

Спектр причин довольно большой, но самое обидное, что представители Microsoft за время наличия проблемы, появившейся еще в Windows 8, никак не прокомментировали ситуацию.

1. Удаляем проблемное приложение, если ошибка выскакивает при обращении к какой-то программе.

2. Проводим сканирование системных файлов на выявление несоответствия их контрольных сумм этим же показателям оригинальных файлов.

Через поиск вызываем командную строку от имени пользователя с привилегиями администратора и выполняем в черном окошке «sfc /scannow». Команда запустит утилиту, которая в текстовом режиме проверит все системные файлы на целостность и восстановит поврежденные при обнаружении таковых.

При появлении оповещения, что сканирование окончено, перезапускаем компьютер.

3. Выполняем запуск «десятки» в безопасном режиме, когда ошибкой сопровождается загрузка Виндовс 10.

Скорее всего во время запуска какой-либо программы, сервиса или драйвера происходит сбой. Загрузившись в отладочном режиме, можно выявить виновника.

Если «десятка» дважды не загрузится, запустится среда ее восстановления. Когда Windows

10 грузится, но сразу после этого появляется синий экран, заходим в «Параметры», в разделе «Обновление/безопасность» выбираем «Особые варианты загрузки», затем нажимаем по кнопке «Перезагрузить сейчас».

После перезагрузки в синем окне жмём «Диагностика».

В любом случае возникнет окошко дополнительных параметров, где жмем «Параметры запуска».

Далее останется нажать кнопку F6 или же просто цифру 6, дабы выбрать вариант загрузки в безопасном режиме с запуском драйверов, необходимых для функционирования сети.

Теперь действуем по ситуации.

Если виновником является какой-либо драйвер, обновляем его. Это можно сделать через Диспетчер задач, но лучше всего скачать инсталлятор ПО с официального сайта и выполнить ручную установку программного продукта.

Когда это не помогло или источником наверняка является программа в автозапуске, вызываем «Диспетчер задач», и на вкладке «Автозагрузка» удаляем из автозагрузки все программы.

Причины возникновения

По сути, причины появления «экрана смерти» могут быть как аппаратные, так и программные. В целях экономии времени удобнее рассмотреть лишь некоторые из них, которые могут возникать чаще всего:

• проблемы с драйверами. Некоторые драйверы устройств несовместимы между собой, что вызывает отображение ошибки Critical Process Died Windows 10 и вынуждает пользователя перезагружать ПК;
• перегрев компонентов. Когда за ПК долго работают, загружают систему, например, играя в тяжёлые игры, то загрузка центрального процессора может дойти до критического значения, и появится синий экран. Такое часто случается, если комплектующим компьютера не хватает охлаждения, например, отсутствуют корпусные вентиляторы;

Синий «экран смерти» на Windows 10 с кодом появляется при включении ПК

• вирусы. Это вредоносное ПО, которое нарушает стабильность работы операционки и приводит к возникновению различных проблем и ошибок. Critical Process Died не является исключением, особенно если вирусов много. Чтобы сделать использование ПК безопасным, нужно установить антивирус;
• нарушение целостности системных файлов. Данная проблема исправляется автоматически через командную строку Windows;
• серьёзный системный сбой, вызванный различными факторами. Подобную неисправность может спровоцировать даже софт, установленный на компьютере;
• проблемы с работой жёсткого диска. Синий экран бывает из-за наличия битых секторов HDD. Часто появляется сообщение Critical Process Died Windows 10 при загрузке операционки. Исправить такую проблему несложно. Надо либо заменить компонент, либо исключить повреждённые сектора из процесса работы устройства с помощью специализированного софта.

Программа для проверки жёсткого диска на битые сектора

Обратите внимание! Большинство проблем, связанных с появлением ошибки Critical Process Died, решается после переустановки операционной системы. Если появилось сообщение «На вашем ПК возникла проблема Windows 10» синего дисплея, то нужно начинать именно с этого способа

Ответы юзеров

«Процесс умирает в тот момент, когда он обнаруживает модификации данных в своей памяти, которых не делал. Он сразу понимает, что тот, кто выполнил такую модификацию, не может иметь добрых намерений. Поэтому процесс погибает. Это может быть ошибкой чтения с винчестера или ОЗУ, или информации от другого драйвера, которой не должно быть на данном участке памяти».

Следовательно, частой причиной таких BSOD могут стать вирусы, либо сетевая атака на ПК. Что касается узлов служб ограничения сети, то они, видимо, защищены системой. И если ОС не найдёт по указанному адресу нужной информации, она… дальше сами понимаете. Так обеспечивается нужная передача данных между процессами.

По указанным причинам рекомендуется (после проверки антивирусом):

1. Win + X.
2. Запуск командной строки от имени админа.
3. exe /online /cleanup-image /restorehealth (получение копии системы с сервера Майкрософт).
4. sfc /scannow (проверка и исправление файлов ОС).
5. Уже вслед за этим проверяется целостность ОЗУ (тестами) и прочего железа, тестируются драйверы.

Дополнительно

Для анализа причины возникновения проблемы Critical Process Died, могут потребоваться дампы ошибок. Файлы, содержащие информацию, о том, какой модуль или процесс привёл к возникновению синего экрана.

Дампы хранятся в папке — Windows\Minidump, если их создание включено в параметрах.

Проанализировать эти дампы вы можете, используя программу BlueScreenView или сервис OSR Online. Как проверить дамп и проанализировать ошибку, мы писали в статье: «BSOD (синий экран Windows): анализ и решение»

Мы рассмотрели основные способы решения ошибки Critical Process Died Windows 10, как исправить её, если не загружается система. К сожалению, не всегда предоставленные методы могут помочь в решении проблемы. Если системные файлы значительно повреждены, что восстановление не помогает, вероятно, потребуется переустановка системы

Анализ ошибки

Если пользователь может войти в ОС Windows после возникновения рассматриваемой неполадки – решение может оказаться очень простым.

Проанализировать возникшую ошибку сможет бесплатная утилита – BlueScreenView – скачать ее можно прямиком с сайта разработчика — http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.

Для проведения анализа необходимо сделать несколько простых шагов:

1. Запустить скачанную программу BlueScreenView.
2. Просмотру подлежат следующие файлы: *.sys, ntoskrnl.exe, hal.dll. Найти их можно в нижней панели программы, находятся в самом верху расположенной там таблицы. Рядом с рассматриваемыми файлами должен быть заполненным столбец: «Адресс в стеке».
3. Просмотрите в интернете, каким драйверам принадлежат эти файлы, отыщите проблему. Как только пользователь определится с источником неполадок, можно найти драйвер на сайте производителя аппаратной части под его устройства.

К слову, имеется аналогичное приложение, если это по каким-то причинам не подошло. WhoCrashed – оно также помогает найти проблемные драйвера.