Как правильно перенести viber на другой телефон с контактами и чатами

Android

1. Установите Viber из
Play Store
2. Откройте приложение
3. Нажмите «Продолжить»

4. Введите свой номер телефона
в следующем формате:Нажмите на кнопку «Выберите страну»
и используйте выпадающее меню
Введите свой номер телефона (без пробелов, нулей в начале и префиксов)

5. Подтвердите ваш номер, нажав «Да»

6. Мы позвоним на ваш номер для активации учётной записи. Отвечать на вызов не нужно

7. Если звонка не последует, через 60 секунд
вы получите SMS-сообщение с кодом активации

8. Если вы не получите ни звонка, ни SMS, нажмите «Отправить снова»
или

9. Введите
код доступа на экране настройки Viber

10. Введите регистрационные данные

Порядок переноса Вайбера

То, что данные с Вайбера можно перенести на другое устройство под той же учетной записью, мы выяснили. Однако сделать это можно только при соблюдении определенных условий, без которых восстановление переписки будет невозможным. Ниже представлены два способа, применяемые с iPhone на Android.

Поярдок переноса Viber

Создание резервной копии

Самым простым и удобным способом является создание резервной копии в Вайбере на Айфоне, то есть старом устройстве. Но вы должны знать, что Вайбер автоматически сам не сохраняет вашу переписку, если вы ранее не активировали данную функцию. Как работает функция автосохранения истории переписок:

1. Вы заходите в приложение.
2. Переходите в меню настроек через кнопку «Еще» внизу экрана.
3. Выбираете «Учетная запись».
4. В списке задач увидите кнопку «Резервное копирование».

Если данная функция активна и указан период регулярности обновления архива переписок – месяц, неделя, день, то значит, что вы в любой момент сможете восстановить данные из этой копии. Сделать это можно следующим образом:

1. Вы скачиваете и устанавливаете приложение Вайбер на новое устройство Android.
2. Открываете приложение и заходите в него под данными своей учетной записи – указываете номер мобильного телефона.
3. Когда приложение загрузится, ваши чаты будут все пустые.
4. Переходите в меню настроек через «Еще».
5. Выбираете пункт «Учетная запись».
6. Далее «Резервное копирование», «Восстановить».
7. Ждете, пока выгрузится архив, и на главной странице «Чаты» сможете увидеть историю переписки с другими пользователями.

Поэтому если вы еще не удалили Viber на старом устройстве, то перед тем как установить его на Андроиде, создайте сначала резервную копию данных.

Восстановление сообщений на новом устройстве

Любой телефон iPhone требует подключения к аккаунту iCloud. Именно этот ящик является единственным, с которым сотрудничает компания Apple. Данные телефона регистрируются на этом сервере. Также на iCloud есть хранилище, куда можно синхронизировать необходимую информацию со смартфона, в том числе и историю в Вайбере. Чтобы потом воспользоваться этими данными на другом устройстве, например, на телефоне Android, заранее нужно настроить копирование в хранилище на действующем телефоном. Итак, перед тем как удалить Viber на Айфоне, проверьте выполнение следующих действий:

1. Зайдите в «Настройки» на Айфоне.
2. Перейдите в раздел «Пароли и учетные записи».
3. Выбираете «iCloud».
4. Опускаетесь вниз и переходите в iCloud Drive.
5. Смотрите, активировано ли приложение Viber.
6. Если напротив названия приложения рычажок светится зеленым, значит, данные с Вайбера архивируются в хранилище iCloud, а если нет, тогда активируйте.

Загрузить данные с хранилища iCloud и перенести их в Вайбер на устройство с другой операционной системой невозможно, только на iOS.

Какой выход для нового телефона Android? Для переноса с Айфона на Андроид, истории Вайбер через облачное хранилище возможно, только если отправить заархивированную переписку на почту. Делается это также через Viber, «Настройки», «Учетная запись», «Резервное копирование» и «Отправить историю переписки». Нажимаете на эту кнопку и указываете адрес электронной почты. Других способов пока что еще не придумано. Несмотря на то, что такой заархивированный файл на почте нельзя перенести в Вайбер и отобразить переписку в чатах, но зато сможете отыскать важную информацию в сообщениях.

Как перенести Viber на новый смартфон

Перенести приложение на новый смартфон можно, просто взяв и заново скачав его, а вот как сделать так, чтобы на новом устройстве отразилась вся прежняя переписка и действующие группы? Ознакомьтесь с привычным способом переноса данных Вайбера на другой телефон, в зависимости от вашего устройства.

На устройствах с Андроид

Нет ничего сложного, чтобы скопировать переписку на одном смартфоне Андроид и перенести информацию в подобном порядке на новый телефон, тем более что такая функция уже встроена в мессенджер. Она называется «Резервное копирование». Что от вас нужно сделать? Перед тем как удалить Viber на старом телефоне и установить его на новом, выполните поочередно такие действия:

1. Открываете приложение Вайбер.
2. Внизу экрана переходите в раздел «Еще».
3. Выбираете «Настройки», далее «Учетная запись».
4. Вверху сразу увидите пункт «Резервное копирование», нажимаете на него.
5. Внизу будет доступна опция периодичность обновления копии – выбираете день.
6. Далее нажимаете «Создать копию».

Функция резервного копирования доступна для всех мобильных версий Вайбера старше 7.0. Поэтому если у вас не получается отыскать подобный пункт в настройках, сначала обновите приложение.

После того как вы нажмете «Создать копию», на экране начнется загрузка вашей истории сообщений в архив. По завершению вы увидите размер копии и дату создания. Чаты с мессенджера под вашей учетной записью будут сохранены в облачном хранилище Google, под данными электронной почты. Если при создании копии на экране появится предупреждение о необходимости добавить Google-аккаунт, куда отправится архив Вайбера, то сначала вам нужно войти с телефона в «Настройки», в меню с данными аккаунтов, добавить Google (логин и пароль почты) или сначала зарегистрироваться, а потом добавить.

Перенести Viber на устройствах с iOS

На устройствах с iOS

Процедура переноса данных Вайбера с Айфона на новое устройство практически ничем не отличается от других операционных систем. Перед тем как перенести переписку, сначала нужно ее сохранить на старом телефоне. Делается это следующим образом:

1. Открываете Вайбер.
2. Внизу на панели справа есть кнопка «Еще», переходите в нее.
3. Далее открываете пункт «Настройки», «Учетная запись».
4. Переходите в «Резервное копирование».
5. Внизу нажимаете «Создать копию», а перед этим чуть выше выбираете периодичность сохранения данных – день.
6. Подтверждаете свое действие, и копия через несколько секунд будет создана.

Архив всех чатов с Вайбера хранится в облачном хранилище iCloud. Смартфоны на операционной системе iOS регистрируются на данном портале. Поэтому если ранее вы не создали учетную запись в iCloud и не подвязали ее к своему телефону, то перед резервным копированием сначала нужно проделать данное действие. Когда зарегистрируетесь на сервере iCloud, перейдете в «Настройки» на телефоне и в пункте «Профили и пароли» добавите учетную запись iCloud.

Резервная переписка с Вайбера не занимает места на смартфоне, а хранится в облаке. Это очень удобно и при этом память устройства не засоряется.

С компьютера на смартфон

Чтобы перенести Viber на смартфон с компьютера, необязательно настраивать резервную копию, так как приложение на телефоне автоматически синхронизируется с десктопной версией (с компьютерной) и вся переписка, история звонков и медиафайлы отображаются одновременно на двух устройствах. Для настраивания такой функции необходимо:

1. Скачать и установить компьютерную версию на свой ПК или ноутбук.
2. Установить и запустить приложение.
3. На экране появится вопрос «Есть ли у вас Viber на телефоне», отвечаете «Да».
4. Далее вписываете свой номер телефона, за которым зарегистрирован Вайбер на телефоне и указываете страну.
5. На экране появляется QR-код, который нужно отсканировать с мессенджера на телефоне, после чего два устройства сопрягаются, и синхронизируется вся переписка, настройки, список контактов, вызовы.

Если в телефоне у вас не включается камера для сканирования QR-кода или он отсутствует на компьютере, то обновите приложение до последней версии и повторите попытку. Компьютер автоматически привязывается к смартфону с такой же учетной записью, и далее вы можете произвести сохранение резервной копии для переноса на другое устройство с компьютера.

Восстановление или перенос переписки Viber на Android

Как и любой другой мессенджер, Viber хранит историю своих сообщений в отдельном файле. Восстановив такой файл или создав его резервную копию, и поместив его в папку, в которой он по умолчанию сохраняется самим приложением, возможно восстановить историю чатов пользователя.

Файл с историей сообщений Viber хранится в устройстве с операционной системой Android в папке:

/data/data/com.viber.voip/databases/

и имеет название viber_messages.

Примечание.
Папка, в которой расположены данные Viber расположена во внутренней системной памяти устройства. Получить доступ к ней можно только с наличием Root прав или используя одну из программ Root-проводников.

В случае необходимости восстановить историю чатов вашего Viber (например, после переустановки приложения), перейдите в указанную выше папку и замените существующий файл «viber_messages»
на созданную раннее его резервную копию, после чего запустите Viber.

Советы по ношению и уходу

Как восстановить переписку

То, что восстановить удаленные сообщения в Вайбере можно, мы выяснили. Теперь осталось рассмотреть способ, как это сделать через само приложение на Андроиде или при помощи установки дополнительной программы, если первый способ не сработал.

Восстановить переписку в Viber

Архивирование инструментами самого мессенджера

За функцию восстановления данных в Вайбере отвечает резервное копирование. Если данная опция не была ранее включена, то после удаления сообщения, никак его вернуть или посмотреть не получится. Как настроить функцию архивирования переписок Вайбера:

1. Заходите в приложение.
2. Внизу нажимаете на раздел «Еще».
3. Переходите в пункт «Настройки», далее выбираете «Учетная запись» и сразу увидите вверху функцию «Резервное копирование».
4. Заходите в «Резервное копирование» и нажимаете «Создать копию».
5. Копия создается в хранилище Google для смартфонов на платформе Андроид.

Если ваш телефон не синхронизирован с учетной записью Google, где и будет храниться история сообщений, то сначала нужно войти в почту Google. Если у вас отсутствует аккаунт на Google, то сначала заведите почту и добавьте ее в список своих учетных записей в телефоне, через меню «Настройки».

Когда резервная копия создана, то для восстановления удаленных смс вы также переходите в раздел «Резервное копирование» и нажимаете «Восстановить», подтверждаете «Восстановить сейчас». Заходите в переписку с конкретным пользователем и можете прочитать утраченную информацию. Подобная функция также будет полезна, если вы сменили телефон на другой, то при установке Вайбера можете через резервную копию загрузить всю историю ваших сообщений и чатов.

Backup Text for Viber

Если вам не удалось настроить функцию резервного копирования, то есть другой способ, как восстановить удаленные сообщения. В этом случае вам придется потратить чуть больше времени и дополнительно установить специальную программу, которая помогает заархивировать данные из Вайбера. Называется она Back Text for Viber и с ее помощью можно провести бэкап. Как это сделать:

1. Скачиваете программу на телефон через Play Market.
2. Устанавливаете, запускаете.
3. В главном меню переходите в «File type».
4. Выбираете «Export to SD Card».
5. Архив загружается и отправляется отдельной папкой на карту памяти. Также вы можете сохранить копию данных Вайбера в самом приложении или отправить на почту.

Back Text for Viber – это популярная и абсолютно бесплатная утилита, которая позволяет безопасно сохранить важные данные.

Но опять-таки, возвращаемся к главному, если вы хотите сохранить удаленную переписку несколько дней назад, когда вы не создали копию и не заархивировали данные, то сделать это будет невозможно. В целом, само приложение Back Text for Viber является полезным. Помимо создания копии сообщений, в нем можно фильтровать диалоги, сохранять не только текст, но и медиафайлы с Вайбера.

Восстановление переписок и медиафайлов

Что делать после того, как вы создали резервную копию на старом телефоне? Теперь переходим к процессу восстановления. Скачиваете на новый смартфон приложение Viber и проходите регистрацию по старому номеру телефона вашей учетной записи. Когда мессенджер запустится, то программа сама вам предложит восстановить переписку из архива, вы подтверждаете данное действие, и через несколько секунд появятся все ваши старые чаты.

Если при запуске Вайбера на новом телефоне такая функция автоматически не сработала, тогда восстановите переписку вручную:

1. Внизу экрана переходите во вкладку «Еще».
2. Далее открываете «Настройки», «Учетная запись».
3. Заходите в «Резервное копирование», нажимаете «Восстановить».
4. Ожидаете, пока архив выгрузится в приложение.

Для удачного решения данного вопроса вы должны за новым телефоном закрепить свою учетную запись облачного хранилища – Google или iCloud, в настройках телефона.

Вы должны знать, что функция резервного копирования переносит в архив только текстовые сообщения из вашей истории приложения, а вот присылаемые фото, картинки и видео будут не сохраненными. Если помимо сообщений для вас важны некоторые медиафайлы из Вайбера, тогда подобную процедуру придется проделать вручную. Зайдите в нужную переписку, просмотрите вложенные в нее файлы и при необходимости нажмите на него и подтвердите сохранение. Медиафайлы сохраняются в отдельную папку в галерею телефона, а оттуда вы уже сможете перебросить их на новый телефон через компьютер при помощи шнура или через отправку по электронной почте.

https://youtube.com/watch?v=XB8BYSCZkxQ

Похожие вопросы

Как обновить Viber на смартфоне

Основные проблемы скачивания Viber на телефон

Как установить Viber на смартфон Nokia Lumia

Как по названию найти группу Viber на смартфоне

Используем всемирную сеть

Вот мы и подобрались к совершению звонков при помощи интернет-сети. Это умеет любое устройство, оснащённое 3G, LTE или Wi-Fi-модулем и подключенное к соответствующей сети. Конечно, понадобится отдельная программа для звонков с планшета, скачать которую можно в магазине приложений Google Play, AppStore или Windows Market. Одной из наиболее популярных утилит является всем известный Skype, о котором сегодня знают даже бабушки.

Skype звонки по всему миру

Просто не все знают, что помимо общения между абонентами Skype в приложении есть возможность позвонить на любой стационарный или мобильный телефон в мире. Конечно, это стоит денег, но ведь и за мобильную связь вам приходится платить, а тут это зачастую дешевле.

Ещё одним популярным приложением для звонков является Viber — популярный мессенджер, который также позволяет совершать вызовы на телефоны обычных городских и сотовых сетей.

Viber звонки по всему миру

Существуют и другие, одни распространены больше, другие меньше, какие-то можно назвать региональными. Технологии дошли до того, что сейчас можно сделать звонок с планшета, даже если у него нет GSM-модуля.

Даже социальные сети сегодня начинают внедрять функции аудиозвонков, например, небезызвестный Facebook. Так что скоро позвонить можно будет вообще без специализированных приложений, ведь по статистике, именно социальные сети «съедают» львиную долю времени, проведённого с гаджетом в руках.

Так что, если вам нужен планшет, с которого можно звонить, но вы не обнаружили на своём устройстве нужного модуля, не отчаивайтесь — выход можно найти всегда! Общайтесь с родными и любимыми при помощи тех гаджетов, которые вам нравятся, а современные технологии вам в этом помогут!

К вашему вниманию следующее видео о звонках с планшетов:

Альтернативный вариант

Другой вариант сохранения того, что накопилось в приложении Viber, – программа Backup Text for Viber.

Это многофункциональный сервис, созданный специально для приложения Вайбер. Его стоит скачать тем, кто хочет управлять своими переписками. С помощью приложения можно экспортировать и преображать текстовые сообщения в другие форматы.

Пользователям Вайбера можно не переживать по поводу сохранности их сообщений. Способы есть простые и быстрые.

Работаю я обычным эникейщиком, и произошла как-то у меня тоже вполне обычная история — переезд человека на новый другой компьютер. Не буду особо вдаваться в подробности, просто скажу, что возникла необходимость переноса истории Viber, которая была этому человеку жизненно необходима.

У Viber есть одна интересная фича: синхронизация начинается с момента установки. То есть если вы установили Viber на PC в 10.00, то сообщения, отправленные и полученные в 9.58 в истории вы не увидите. Зато все последующие, вне зависимости от того, запущена была программа или нет, при запуске подхватятся автоматически.

Поэтому вариант с новой установкой у меня не проходил. Я обратился к официальному способу бэкапа сообщений . Сайт вайбера сообщал, что такая возможность присутствует. Но с одним интересным нюансом — эту историю нельзя восстановить. Не знаю, кто это придумал и чем он руководствовался при таком решении, но запасаться бокалом вина, устраиваться у камина и почитывать свои старые сообщения я не собирался.

Ну ладно, попробуем другой способ — полный перенос программы. Для тех, кто не знаком с Viber для Windows, расскажу, что сам себя и всю информацию он хранит в личной папке пользователя. Для Windows 7 это %USERPROFILE%\AppData\. В подпапке Local хранится сама программа, а в Roaming — то, что нас более всего интересует, волшебная папка с номером телефона. Ещё, конечно, не лишним будет упомянуть о папке ViberDownloads в Documents, которая является кладезью для любителей украсть провокационные фото . Что ж, условия были практически идеальные — на старом и новом компьютерах была установлена Win7 x64, имя пользователя и доменное имя на обоих PC было одинаковым. Пробуем просто перенести и вуаля — получаем при запуске следующее сообщение:

Результат меня удивил — историю на фоне я таки увидел. При нажатии кнопки «Продолжить» проходит новый процесс регистрации, при котором, конечно же, всё стирается. Я решил копать в этом направлении дальше.

В Roaming в папке с номером телефона я нашёл 2 файла *.db и решил подсунуть только их. Результат тот же. А по отдельности?

Вуаля! С viber.db прокатило! Но, правда, пришлось предварительно пройти регистрацию.

Итак, для переноса истории сообщений требуется
:

1. Предварительно скопировать файл %USERPROFILE%\AppData\Roaming\ViberPC\%номер_телефона%\viber.db
2. Пройти регистрацию на новом компьютере
3. Перенести наш файл viber.db в %USERPROFILE%\AppData\Roaming\ViberPC\%номер_телефона%\ на новом PC

Заработало. Выходит, я могу прочитать сообщения пользователя, имея доступ к его профилю. Отправлять от его имени не смогу, как и читать сообщения, пришедшие/отправленные уже после копирования файла другого пользователя. Радоваться мне от этого или грустить, я не решил. Но зато решил уведомить об этом службку поддержки Viber. Три тщетных попытки и месяц ожидания ответа — не то, что я ждал от довольно крупной компании.

Если на Хабре есть представители компании, я бы хотел, чтобы они ответили на вопрос: это баг или фича?

P.S.: Первый запрос в службу поддержки был отправлен 30 декабря прошедшего года. 24 января (!) мне, наконец, ответили и попросили расписать ситуацию подробнее. Справедливости ради, я смог это сделать только 1 февраля. Но с тех пор ни слуху, ни духу, поэтому с чистой совестью публикую этот материал.

Использование сторонних программ

Если у вас не получилось воспользоваться стандартным способом для сохранения Вайбера на новом устройстве, тогда вы можете воспользоваться альтернативным. Однако он будет уместен в том случае, если вы еще не удалили приложение со старого телефона, где содержится вся переписка. Для реализации другого варианта вам понадобится помощь специальных программ. Скачать их можно в магазине приложений бесплатно. Наиболее эффективной и популярной является Titanium BackUp. Как она работает:

1. Скачиваете программу и запускаете ее на телефоне.
2. В открывшемся окне выбираете пункт «Резервные копии».
3. Перед вами откроется список всех ваших приложений, нужно выбрать Viber.
4. Далее в доступных функциях нажимаете «Сохранить» и дожидаетесь окончания копирования данных приложения.
5. После вам нужно скопировать всю системную папку Titanium BackUp и временно ее сохранить, например, на компьютере или на SD-карте.
6. Теперь оставляете утилиту на старом устройстве и качаете точно такую же на новый смартфон.
7. Переносите сохраненную папку в новый телефон с полной заменой всех файлов.
8. На новом устройстве запускаете утилиту, открываете раздел «Резервные копии», находите «Viber» и восстанавливаете его. Программа предложит вам два варианта «ПО» или «ПО + Данные», выбираете второй вариант, и тогда кроме установки мессенджера в него загрузится вся скопированная информация со старого телефона.

Titanium BackUp – это программа, которая работает только на устройствах с доступом к root-правам. Поэтому такой способ переноса данных их Вайбера для обычного пользователя может показаться сложным и непосильным.

Несмотря на всю трудность резервного копирования через Titanium BackUp, вы получаете некоторые преимущества, которые недоступны при архивации чатов через облачное хранилище. К ним можно отнести то, что вам не нужно скачивать Вайбер на новый телефон и входить в свою учетную запись, он автоматически загрузится с восстановительных файлов, а также перенесутся все настройки и даже история вызовов, которая при обычном резервном копировании через Вайбер не сохраняется.

Возможные проблемы и их решение

Некоторые пользователи при установке Вайбера на другой компьютер сталкиваются с различными проблемами. С чем вы можете столкнуться при переносе программы на другое устройство:

• невозможно настроить синхронизацию с компьютером;
• viber не устанавливается на другое устройство;
• нельзя отправить историю сообщений;
• во время переноса данных на компьютер произошел сбой синхронизации;
• не все сообщения удалось перенести.

Синхронизировать компьютер с вашей учетной записью можно только при первичной установке мессенджера. Также обязательно дождитесь окончательной загрузки синхронизации и только потом приступайте к работе в приложении. Если вы сопрягли два устройства, но в телефоне сообщения, звонки и медиафайлы отражаются, а в компьютере нет, тогда нужно перепроверить версию Вайбера. Функция синхронизации доступна только для версий выше 7.3. Обновление программы зачастую помогает решить все проблемы, а также настроить переписку на двух устройствах одновременно.

Похожие вопросы

Как отправить фотографии с Viber на компьютер

Как скачать Viber через компьютер на смартфон

Как установить пароль в Viber на компьютере

Как выйти из учетной записи Viber на ПК

Для Android

Зачастую смена телефона предполагает перенос не только всех контактов с одного устройства на другое, но и восстановление всех приложений. Так уж получилось, что после установки Вайбера на новом смартфоне (даже с учетом того, что вы подключаете его к тому же номеру, к которому он был подключен на другом устройстве) переписки не сохраняются.

Способ 1. Со смартфона на компьютер

1. Открываем приложение на смартфоне и заходим в меню. Для этого необходимо нажать на три полоски в левом верхнем углу или же провести пальцем слева на право.
2. В меню мессенджера находим пункт «Настройки» и нажимаем на него.
3. После чего заходим в раздел «Вызовы и сообщения».
4. Нажимаем «Отправить историю сообщений».
5. Ждем пока устройство создаст файл резервной копии.
6. После этого нам необходимо выбрать кому и куда мы будем отправлять историю сообщений. Так как мы хотим осуществить перенос, то можно отправить её самому себе при помощи любого емейла (на примере gmail).
7. Выбираем получателя или же сохраняем как черновик.
8. На компьютере открываем полученный файл и распаковываем его. После чего сообщения появятся на устройстве.

Способ 2. Со смартфона на смартфон

Сейчас перенести на другой телефон историю сообщений в Viber значительно проще чем было раньше. Разработчики позаботились о том, чтоб пользователи не теряли свои чаты при переходе на другое устройство.

1. Зайти в раздел «Настройки» в меню (аналогично с вышенаписанным).
2. Заходим в «Резервное копирование».
3. Чтоб появилась возможность резервного копирования сообщений необходимо подключиться к Google Диску. Для этого нажимаем на «Изменить настройки» в пункте «Нет подключения к Google Диску».
4. Выбираем аккаунт, при помощи которого произойдет подключение и нажимаем «ОК».
5. Разрешаем приложению управление данными на Google Диске.
6. После правильного выполнения предыдущего пункта устройство автоматически возвращает в приложение и его пункт «Резервное копирование». Здесь нужно нажать на «Создать копию».
7. Ждем пока приложение произведет создание.
8. Далее загружаем Viber, устанавливаем и вводим данные на другом устройстве.
9. Заходим в тот же раздел и подключаемся к Google Диску.
10. Нажимаем «Восстановить».
11. Подтверждение «Восстановить сейчас» приведет к восстановление всех текстовых сообщений приложения.

Способ 3. Сохранение медиафайлов

Предыдущие способы гарантируют только сохранение переписки, а вот медиафайлы при переходе на другое устройство могут быть потеряны

Зачастую именно данные файлы являются тем, что важно не потерять. В таком их необходимо сохранить отдельно

Для этого необходимо:

1. Открыть файловый менеджер устройства.
2. Найти в нем папку «Viber».
3. В ней находится папка «media», в которой расположены все медиафайлы приложения. Они рассортированы в 3 соответствующие папки.
4. Любым из способов сохраняем/переносим файлы (или сразу папки) на другое устройство:

• При помощи копирования файлов через USB-кабель;
• Отправка файлов/папок по почте;
• Отправка файлов по Bluetooth/TeamViewer.

Однако стоит учесть, что перенос данных файлов не гарантирует их восстановление в диалогах. Тем не менее — важные фото, видео, аудио не будут потеряны.

Перенос переписки Viber

После установки Вайбера на мобильное устройство и авторизации по заранее зарегистрированному номеру можно увидеть, что прежние данные не сохранились. Причиной этому является факт, что приложение хранит всю информацию на смартфоне, а не на сим-карте. Поэтому, для сохранения и восстановления в будущем, эти системные файлы необходимо зарезервировать вручную.

Способ 1: Копирование переписки

С помощью этого способа вы можете скопировать и отправить переписки, указав адрес или приложение. Это не значит, что скопированные данные можно интегрировать и восстановить в Viber, их просто всегда можно просмотреть.

1. Открываем приложение.
2. Переходим к меню слева, и выбираем пункт «Настройки».
3. В появившемся окне щёлкаем «Вызовы и сообщения».
4. Завершаем настройки кнопкой «Отправить историю сообщений».
5. Выберите удобный вам вариант хранения созданной копии переписок. Рекомендуется использовать в таких целях электронную почту. Таким образом, можно отправить архив на сайт ВКонтакте, Telegram, либо на выбранное облачное хранилище.
6. Зайдите в хранилище, куда была отправлена переписка, и скопируйте архивные файлы себе на смартфон.

Способ 2: Резервное копирование Viber

Программа имеет встроенный инструмент для создания резервной копии данных пользователя. Для этого используется облачное хранилище Google Drive.

1. Зайдите в Viber со старого устройства и откройте меню слева, после чего кликните пункт «Настройки».
2. В появившемся окне щелкните по кнопке «Учётная запись».
3. Выберите «Резервное копирование» для продолжения.
4. Кликните «Изменить настройки», чтобы подключить аккаунт Google Drive.
5. Выберите актуальный профиль, зарегистрированный в Google и подтвердите выбор кнопкой «ОК».
6. Начните процесс копирования данных, нажав «Создать копию».
7. Зайдите в Viber с нового мобильного устройства, вновь откройте меню слева, настройки учётных записей, затем резервирование, и кликните кнопку «Восстановить».
8. Подтвердите действие с помощью пункта «Восстановить сейчас» в появившемся окне.
9. Дождитесь окончания процесса восстановления и наслаждайтесь результатом.

Способ 3: Backup Text for Viber

С помощью данной программы можно создать резервную копию сообщений диалогов Вайбер. В ней предусмотрены возможности сохранения созданного архива на карту памяти, либо посредством отправки его на указанную электронную почту.

1. В поиске Google Play найдите программу «Backup Text for Viber», и нажмите кнопку «Установить».
2. Принимаем соглашение на использование указанных компонентов приложением с помощью соответствующего пункта.
3. После завершения установки щелкните кнопку «Открыть».
4. Как только приложение запустится, на главном экране будет отображено лицензионное соглашение. Подтверждаем его, кликнув «Принять».
5. Выбираем, куда в будущем будет сохраняться переписка. Для этого выбираем пункт «Export to».
6. Среди появившихся в новом окне вариантов выбираем карту памяти, либо электронную почту.
7. Щелкаем по кнопке экспорта «Export to SD card».
8. Введите имя архива в соответствующую строку. Рекомендуется не изменять названия для ориентирования по дате сохранения резервной копии в будущем.
9. Надпись «Export successful» говорит о том, что переписки были успешно сохранены в установленное хранилище.

Как можно было увидеть из статьи, в копировании переписки из Viber со старого на новое устройство нет ничего сложного, особенно если это касается операционной системы Android. С помощью современных программных продуктов эта задача сводится к нескольким касаниям пальцем об экран. Если же вы просто хотите сохранить переписку для памяти, достаточно будет стандартных инструментов, предоставляемых Вайбером.

Возможные проблемы и их решения

Установить Вайбер на планшет несложно, а вот процесс синхронизации не всегда проходит удачно. Проблемы с настройкой синхронизации могут возникнуть в процессе авторизации второго устройства, а также уже после налаженной работы. Сообщения и медиафайлы могут перестать дублироваться по разным причинам – сбой системных файлов, перенастройка устройств, случайная деактивация планшета, устаревшая версия приложения. В этом случае сначала нужно проверить действительно ли планшет, подвязан к смартфону, для этого выполните такие действия:

1. Запустите Вайбер на телефоне.
2. Перейдите внизу в раздел «Еще».
3. Среди представленных опций выбираете «Компьютеры и планшеты».
4. Проверяете, есть ли в списке модель вашего планшета.

Если дополнительное устройство подвязано к мобильной версии, тогда нужно поочередно перепробовать следующие решения проблемы:

1. Перезапустите приложение и само устройство.
2. Проверьте качество интернет-соединения.
3. Обновите Вайбер до последней версии.
4. Переустановите приложение на планшете.

Для корректной синхронизации двух устройств должна быть установлена последняя версия приложения. Для версии 6.0 функция синхронизации и вовсе отсутствует.

Невозможность синхронизации может быть связана с прерыванием процесса во время авторизации второго устройства или преднамеренного его закрытия. Если данная причина исключена, и вышеперечисленные решения вам не помогли справиться с проблемой, тогда остается только обратиться в службу поддержки. Напишите заявку к специалисту через форму обращения на сайте и детально распишите свою проблему, а также, какие шаги вы уже предприняли. В ближайшее время вы получите развернутый ответ.

Похожие вопросы

Как в Viber добавить новый контакт на планшете

Как установить Viber на планшет без sim-карты

Что делать, если Viber не работает на планшете

Как пользоваться Viber на планшетах

Как перенести историю переписки с одного Вайбера на другой Вайбер

Вообще говоря, все клиенты Viber, на которых вход осуществляется с одного и того же номера, полностью синхронизируются между собой. Так что в большинстве случаев потребуется лишь войти в свой аккаунт на новом Вайбере – и переписка будет вместе с настройками восстановлена в полном объеме. Другое дело, если хочется историю перенести на новый аккаунт.

При покупке нового смартфона вполне естественно захочется перенести все данные со старого устройства для того, чтобы продолжать пользоваться Вайбером как можно комфортнее. И разработчики предусмотрели перенос истории переписки на новый телефон. Для этого потребуется предварительно сохранить переписку либо штатными инструментами самого Viber, либо через облачные сервисы на Айфоне.

И чтобы заархивировать переписку, потребуется:

1. Запустить программу Viber на своем устройстве;
2. Перейти на «Дополнительные параметры»;
3. Перейти на пункт «Настройки»;
4. Перейти на «Звонки и сообщения»;
5. Здесь выбрать пункт «Выслать историю сообщения почтой».

Так осуществляется сохранение переписки штатными инструментами Вайбера. Разумеется, также потребуется указать, на какой адрес электронной почты следует выслать архив с перепиской. Сам архив сохраняется в формате файла CSV.

И для того, чтобы перенести его с Андроида на Андроид, нужно будет:

1. Открыть на устройстве папку по адресу: data/data/com.Viber.voip/dtabase;
2. Скопировать в эту папку предварительно отправленные по почте архивные файлы;
3. Если будет получено предупреждение о замене старых файлов на новые, следует согласиться;
4. Перезапустить Вайбер.

Нужно также иметь в виду, что на отдельных устройствах для того, чтобы найти такую папку, потребуется предварительно рутировать смартфон или планшет. В случае же переноса сообщений с iPhone на iPhone все может быть проще. Ведь здесь возможно сохранение переписки на облачных сервисах iTunes или iCloud. Отсюда же можно и вернуть сохраненные данные. Нужно будет лишь следовать инструкции на экране телефона.

Знатоки на форумах также могут посоветовать куда более простой метод, который, впрочем, срабатывает не на всех моделях устройств. Тем не менее, его можно считать самым простым. Потребуется лишь скопировать всю папку с программой Вибер в корневую папку нового устройства. Словом, перенести данные с одного Вайбера на другой Вайбер, как видно, все-таки возможно. Хотя в ряде случаев это делается и не так просто, как, вероятно, хотелось бы.