Устройство usb не опознано в windows: как исправить ошибку

Исправляем ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 10

Причина такой ошибки может заключаться в USB-порте, кабеле, некорректной работе подключаемого устройства или сбое драйверов. И это неполный список. Для начала стоит убедиться, что ошибка несерьёзная и её можно быстро устранить.

• Попробуйте отключить все лишние устройства, а после подключить нужное.
• Используйте другой порт компьютера.
• Проверьте целостность кабеля и портов. По возможности воспользуйтесь другим шнуром.
• Чтобы исключить вариант неисправности девайса, попробуйте подключить его к другому компьютеру.
• Также можно перезагрузить оба устройства.

Если ни один из вариантов не подействовал, значит, проблема немного серьёзнее и требует некоторых манипуляций.

Способ 1: Обновление драйвера

В большинстве случаев обновление драйверов способно помочь устранить возникшую проблему. Система может автоматически загрузить неподходящие компоненты, особенно если ваш ПК не поддерживает или не имеет драйверов для Виндовс 10.

1. Зажмите Win+S.

Впишите в поисковое поле «Диспетчер устройств».

Откройте первый результат.
Раскройте «Контроллеры USB» или другой раздел, в котором может находиться ваше устройство. Выбор драйвера зависит от причины неполадки.

Кликните правой кнопкой мыши на необходимом объекте и найдите «Свойства». Устройство может быть обозначенным как неизвестное.

Перейдите во вкладку «Драйвер».

• Опция «Обновить…» даёт возможность установить обновления драйвера самостоятельно или автоматически.
• Функция «Откатить» применяется, если драйвер устройства не хочет работать корректно.
• «Удаление» используется для полной переустановки. После удаления нужно открыть «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Впрочем, вы можете воспользоваться другими средствами для обновления.

Также проверьте, есть ли в разделе «Управление электропитанием» отметка напротив «Разрешить отключение…». Если есть, уберите её.

Переустановки или отката драйверов должно быть достаточно, но если это не помогло, то перейдите к следующему методу.

Подробнее:Установка драйверов стандартными средствами WindowsЛучшие программы для установки драйверов

Способ 2: Установка обновлений

Часто из-за отсутствия необходимых обновлений в Windows 10 могут появляться ошибки, связанные с USB-устройствами. В таком случае нужно скачать и установить необходимые компоненты.

1. Зажмите Win+I.

Перейдите к «Обновление и безопасность».

В «Центре обновления» кликните на «Проверка наличия обновлений».

Когда система найдёт нужные компоненты, начнется процесс их скачивания и инсталляции.

Обычно обновления загружаются автоматически, но в некоторых случаях этого может и не произойти. Если вы обнаружили проблемы с загрузкой или установкой, у нас на сайте есть соответствующие инструкции по их устранению.

Способ 3: Настройка Android

Если вы не можете подключить смартфон на базе Андроид, то следует проверить его настройки. Возможно, он подключён как модем или в режиме зарядки. Также не забудьте разблокировать устройство после подключения к ПК и закрыть все лишние приложения.

1. Чтобы отключить режим модема, перейдите к настройкам, которые обычно находятся в «Главном меню».

В разделе «Беспроводные сети» найдите «Ещё».

Далее откройте «Режим модема».

Отключите функцию «USB-модем», если она была активирована.

Чтобы активировать передачу файлов вместо режима зарядки, проделайте такие шаги:

1. Откройте шторку и тапните на «Зарядка через USB».

Теперь выберите «Передача файлов».

Пути и расположения элементов настроек могут немного отличаться и зависят от версии Андроида, а также типа установленной производителем оболочки.

Чтобы исправить ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 10, достаточно обновить драйвера. Изредка проблема заключается в неустановленных обновлениях ОС. Но всё-таки в большинстве случаев помогают небольшие манипуляции со сменой USB-порта или кабеля.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Исправить «не распознает usb устройство» в Windows:

У каждой проблемы есть решение. К счастью, существует много способов, для исправления неполадок USB-девайса в Windows. Давайте попробуем самые эффективные методы.

Способ 1. Перезагрузите компьютер.

Одним из самых простых и быстрых способов устранения «не удается распознать устройство usb» является перезагрузка ПК. Перед запуском компьютера отключите его от сети на 1 минуту. Это сбросит концентратор USB на вашей материнской плате. Если проблема возникает ноутбуке, вы должны снять батарею батарею ноутбука на 3-4 минуты и снова вставить ее. Теперь запустите свой компьютер и посмотрите, осталась ли проблема.

Способ 2: Найти не обнаруженный драйвер.

Сканирование для не обнаруженных драйверов — еще один отличный выбор для диагностики и ремонта ошибки «не распознает usb устройство windows 7,8,10» с помощью диспетчера устройств. Он имеет доступ ко всем внутренним и внешним устройствам, которые электрифицируют вашу систему.

• Перейдите к панели управления.
• Выберите «Оборудование и звук».
• Нажмите «Диспетчер устройств».
• Откройте меню действий.
• Теперь нажмите «Сканировать аппаратные изменения».
• Windows сканирует оборудование.
• Закройте диспетчер  со всеми окнами панели управления.
• Теперь проверьте, найдет ли ваш компьютер драйвер, заново открыв Диспетчер устройств.

Способ 4. Обновление драйверов.

Иногда обновление драйверов устройства устраняет проблему в Windows. Вы можете сделать это разными способами.

1. Проверьте веб-сайт производителя драйверов USB. Найдите обновленные драйверы. Загрузите и установите их.
2. Любо узнайте как обновить все драйвера автоматически.

Способ 5: Управление питанием USB-концентратора

Иногда, чтобы исправить ошибку «виндовс не распознает usb устройство«, нужно сделать следующее.

• Откройте диспетчер устройств еще раз.
• Нажмите «контроллеры USB».
• Теперь щелкните правой кнопкой мыши на USB-корневом концентраторе.
• Выберите «Свойства».
• Перейдите на вкладку «Управление питанием».
• Теперь, уберите галочку с Разрешить компьютеру отключить это устройство, чтобы сэкономить электроэнергию .
• Теперь нажмите «ОК».

Способ 6: Удаление неизвестного USB-накопителя

Если другие методы не работают, вам следует удалить неизвестные девайсы, для решения ошибки «компьютер не распознает usb устройства»

• Сначала откройте «Выполнить», нажав логотип Windows + R.
• Введите devmgmt.msc и нажмите «ОК».
• Теперь нажмите на «контроллеры USB».
• Подключите девайс, которой не распознается портом ПК.
• Найдите значок под названием Неизвестное устройство USB (сбой в порту).
• Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Удалить».
• Перезагрузите компьютер.

Способ 7: переустановите драйверы USB

Иногда windows 10 не распознает usb устройство, из-за поврежденных USB-драйверов, тогда вы должны попробовать это:

• Откройте диспетчер устройств на своем ПК.
• Теперь найдите и нажмите «контроллеры USB»
• Щелкните правой кнопкой мыши USB-драйверы и выберите «Удалить».
• Сделайте это для всех драйверов USB по одному.
• Перезагрузите компьютер.
• Драйверы USB автоматически установятся.

Совет #9: Что делать, если USB 3.0 не опознаётся в Windows 8

Хотя теоретически этот формат поддерживается ОС уже очень давно, на деле у пользователя могут возникнуть сложности с инициализацией и последующими подключениями, связанные именно с применением скоростного USB-соединения. К счастью, выход есть; заключается он в следующем:

1. Снова оказавшись в окошке настройки электропитания (этот пункт — проблемный для Windows 8 в целом, а не только в отношении периферийного оборудования), вы запрещаете временное отключение флеш-носителей: в их число входят все устройства, включая мыши и жёсткие диски. Найти нужную опцию вы сможете во вкладке «Параметры USB».

1. Как и во всех предыдущих примерах, после применения внесённых корректив перезапускаете ПК и лишь после проверяете результат.

Вот самые простые варианты исправления ошибки — использовать их может юзер с любой степенью подготовки. Пробуйте, не отчаивайтесь — вероятно, один из советов поможет!

Совет #5: Поменяйте значение параметра в реестре Windows

Вот и ещё один вариант решения проблемы, в большей степени подходящий, как показывает практика, для ОС последних поколений. Можете пробовать описанный далее способ на любых ПК, ноутбуках, моноблоках — главное в ходе исправления ошибки не удалять лишние записи, не названные в инструкции. Суть ошибки — проблемы программной оболочки с синхронизацией сообщений о подаче напряжения и инициализацией устройства. Фактически оборудование включено и на своём уровне работает — однако увидеть его вы не можете.

Чтобы избавиться от недоразумения, попробуйте такой порядок действий:

1. Чтобы наконец ответить на вопрос «Устройство ЮСБ не опознано, что делать?», снова воспользуйтесь списком всех доступных контроллеров, найдите в нём своё оборудование и, переключившись на «Сведения», скопируйте полный «Путь к экземпляру устройства», к флеш-накопителю, мыши, планшету и так далее.

Обратите внимание, что мы прошли в реестре по тому пути, который указан в пути к экземпляру устройства. Это обязательно условие для исправления неисправности

Как правило, для того чтобы изменения, внесённые вами, заработали, достаточно обновить рабочий стол; если позволяет время, вместо этого в очередной раз перезапустите компьютер — и повторите подключение устройства.

Проверка USB устройства

Чтобы время не тратить впустую, необходимо начать с самых простых решений проблемы. Возможно дело вовсе не в операционной системе, а в подключенном устройстве. Поэтому первым делом проверяем работоспособность мышки, клавиатуры, принтера или любого другого подключенного устройства, которое работает через порт USB. Так вы сразу поймете, что устройство нерабочее и не будете копаться в системе в поисках проблемы. 

Проще всего проверить все эти USB устройства, подключив их к другому компьютеру или ноутбуку. Главное, чтобы на другом ПК или ноуте были заведомо исправные порты USB. Необходимо помнить, что у компьютера несколько портов. Поэтому стоит подключать устройство не только в передние порты, но и в задние. В общем, попробуйте USB порт с каждой стороны. Если после подключения устройства во все порты на своем и на другом компьютере оно так и не заработало, значит дело именно в нем. Придется нести его в ремонт, чтобы мастера искали причину поломки. В самостоятельной дальнейшей проверке уже смысла нет. 

Если у вас нет возможности проверить устройство на другом компьютере, тогда этот способ для вас. Также этот вариант проверки необходимо использовать, если при предыдущем подключении устройство работало нормально. Проверка выполняется в два шага.

Первый способ заключается в полном выключении компьютера. Речь идет об отключении провода от блока питания. После этого, необходимо зажать кнопку включения минимум на 10 секунд. Так вы полностью выведете заряды из компонентов компьютера, и, что самое главное, из материнской платы. Теперь компьютер или ноутбук полностью обесточены. 

Теперь подключаем компьютер обратно к электросети и включаем его. Вновь пробуем подключить USB устройство. Полный сброс в некоторых случаях помогает и устройство вновь работает. Если такого не случилось, переходим к следующему шагу. 

Проверьте, сколько USB устройств подключено к вашему компьютеру. Если их слишком много, то по отключайте все, кроме нерабочего. Лучше подключать его к портам, которые находятся сзади системного блока. Если это помогло, то можете подключать и все остальные устройства. Проблема должна исчезнуть.

Некоторые USB устройства обладают внешним источником питания. В этом случае необходимо проверить, работает ли устройство от аккумулятора или напрямую от сети. 

Как решить существующую проблему через диспетчер устройств?

Если первоначальные мероприятия не принесли желаемого результата, нужно воспользоваться диспетчером устройств.

1. Вначале нужно нажать клавиши Win + R и открыть окно «Выполнить».
2. В появившееся окно нужно вписать фразу devmgmt.msc.
3. Если в диспетчере устройств USB оборудование оказалось неопознанным, следует провести обновление через интернет. Кроме того, можно воспользоваться онлайн версией Driver Pack Solution для поиска нужного драйвера.

Присутствует возможность и для другого пути решения проблемы:

1. Нажатие на устройство ПКМ.
2. В Свойствах нужно выбрать «Драйвер», а затем – откат или удалить.
3. На следующем этапе нужно обновить конфигурацию оборудования и проверить, присутствует ли в списке неопознанное устройство или же исчезло.
4. Впоследствии нужно перейти в пункты Generic USB Hub, USB Root Controllet, USB концентратор. В свойствах устройств в закладке «управление электропитанием» нужно подтвердить возможность использования USB.

В большинстве случаев вышеперечисленные варианты позволяют успешно настроить распознавание USB устройства в виндовс 10.

Проверяем драйвера и исправляем проблему через диспетчер устройств

Если после появления ошибки «USB устройство неопознано”, вы проверили само устройство и результатов это не дало, переходим ко второй части решения проблемы. Скорее всего проблема прячется в диспетчерах устройств, которые подключены к компу, а именно в их драйверах. Данный способ проверки будет актуален для всех операционных систем Windows, включая десятку. Для тех, кто не помнит как открыть диспетчер устройств, напоминаю, что сделать это можно через меню «Выполнить”, вписав в поле для ввода текста команду «devmgmt.msc” и нажав на клавишу «Enter”. 

Если для вас ближе старый добрый способ, то кликаем правой кнопкой мыши на «мой компьютер” и выбираем свойства. С правой стороны вкладки будет пункт «Диспетчер устройств”.

Устройство, которое ваша операционная система не может опознать, скорее всего находится в разделе «Контроллеры USB” или «Другие устройства”. В общем, найти устройство просто, так как оно будет помечено значком»неизвестное устройство”. Это треугольный желтый значок с восклицательным знаком. 

Если вы нашли свое проблемное устройство в разделе «другие устройства”, то возможно все не так уж и плохо. Вам может помочь автоматический поиск драйверов. Но, это можно будет осуществить лишь тогда, когда у вас есть доступ к интернету. Выбираете устройство, нажимаете на кнопку «обновить драйвера”. Если ОС драйвера не нашла, значит придется вам это сделать самостоятельно. Для этого вам необходимо точно узнать, как называется ваше устройство, перейти на сайт производителя и скачать драйвера оттуда. Чаще всего они находятся в разделе «Загрузки”.

Если проблемное устройство вы видите в разделе «Контроллеры USB”, то делаем следующие:

Нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «свойства” и находим вкладку «драйвер”. Если вам доступна кнопка «Откатить”, нажимаем на нее. Если нажать на нее возможности нет, тогда выбираем «удалить”. Опять возвращаемся к нашему не рабочему устройству и нажимаем кнопку «действие” в диспетчере устройств, затем выбираем пункт «Обновить конфигурацию данного устройства”. Теперь проверяем, нет ли на устройстве значка «неопознано”.

Для решения проблемы таким путем есть еще один способ. Вам нужно перейти в свойства всех устройств с наименованием «Generic USB Hub”, которые подключены к ПК. Находим раздел «управление электропитанием”. Возможно в этом разделе активирован режим экономии питания. Всего-то нужно снять галочку с пункта «Разрешить отключение компонентов для экономии энергии”. 

Есть способ, который поможет решить проблему, если у вас возникла системная ошибка 43. Она появляется, если есть проблемы с подключением USB устройств. Чаще всего эта ошибка возникает в операционных системах Windows 8.1 и очень редко в 10. Для этого переходим к диспетчеру устройств. Находим проблемный элемент, кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем в контекстном меню «обновить драйвер”.

После этого выбираем поиск программного обеспечения на своем компьютере и переходим в раздел «Выбрать драйвера из списка установленных”. Вам откроется список, в котором будет перечень программного обеспечения, которое совместимо с устройством. Возможно, после этого устройство начнет работать в прежнем исправном режиме. Но, если ошибка так и осталась, переходим к завершающему этапу устранения. 

Решение 2 — Установка исправлений, устраняющих проблемы, которые могут возникать в Windows 7

Исправления, описанные в этом методе, могут устранить известный конфликт с внешним жестким диском USB и Windows.

1. Перейдите к KB976972 при переносе данных с помощью USB с компьютера под управлением Windows 7, на котором установлен набор микросхем NVIDIA USB EHCI и не менее 4 ГБ ОЗУ, возникают проблемы.

2. В разделе сведения об обновлении выберите загрузить пакет обновления , соответствующий версии Windows 7.

   1. Если вы не знаете, какая версия Windows 7 установлена, нажмите кнопку Пуск , нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Computer > Свойствакомпьютера.
      • Если рядом с пунктом Тип системы указан 64-разрядная операционная система, то вы используете 64-разрядную версию Windows 7.
      • Если рядом с пунктом Тип системы указан 32-разрядная операционная система, то используется версия 32-разрядная (x86) версия Windows 7.

3. Нажмите кнопку продолжить. Если появляется запрос разрешения контроля учетных записей, нажмите кнопку Да.

4. Нажмите кнопку скачать > Open (открыть).

5. Загрузка должна начаться через 30 секунд. В противном случае нажмите кнопку начать загрузку > Open.

6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить загрузку и установку.

7. Перейдите к KB974476. компьютер перестает отвечать на запросы при выходе устройства USB из состояния временного отключения USB в Windows 7.

8. Выберите Просмотр и запросите загрузку исправлений > выберите исправление.

9. При появлении соответствующего запроса ознакомьтесь с лицензионным соглашением. Если вы согласны с условиями, установите флажок я принимаю.

10. Установите флажок рядом с версией Windows 7, а затем введите адрес электронной почты в поля ниже.

11. Введите проверку слова, а затем нажмите кнопку запросить исправление.

12. Проверьте электронную почту. Вскоре вы получите электронное письмо от Майкрософт с ссылкой для скачивания исправления. Выберите ссылку и следуйте инструкциям на экране, чтобы скачать и установить исправление.

13. Restart your computer.

Если проблема по-прежнему не устранена, переходите к решению 3.

Совет #1: Обесточьте компьютер

Именно из-за неправильно отрегулированной подачи напряжения чаще всего возникает проблема «Неизвестное ЮСБ устройство», сбой запроса дескриптора устройства. USB флешка при этом выглядит — а вполне возможно, и является — совершенно «здоровой». Чтобы удостовериться в последнем, попробуйте подключить носитель к другому ПК или ноутбуку — если память ещё не сгорела, она будет должным образом распознана.

Первая из возможных проблем решается полным обесточиванием компьютера. Выделите на процесс несколько минут, вплоть до получаса: быстрым выключением и включением дело не ограничится.

Если неприятность проявилась на стационарном ПК, попробуйте следующее, предварительно отсоединив все периферийные устройства:

1. Используя системную опцию, полностью выключите машину — делать это можно как нажатием на соответствующую плашку в меню «Пуск», так и параллельно зажимая клавишу Shift. Второй способ считается оптимальным.
2. Извлеките вилку кабеля питания из розетки. Если нет возможности «подлезть» и достать шнур, просто переместите размещённый на задней панели тумблер в положение «Отключено», после чего отсоедините кабель с этой стороны.
3. На протяжении 15–20 секунд нажимайте кнопку запуска, не подключая ПК к сети. Таким образом вы полностью снимете остаточное напряжение, не прибегая к специальным инструментам.
4. Выждав ещё несколько минут, снова подключите кабель и запустите машину.
5. Подсоедините флеш-память и проверьте, удалось ли ликвидировать ошибку.

На ноутбуке исправить USB сбой запроса дескриптора устройства в Windows 10 будет чуть сложнее:

1. Проведя манипуляции по извлечению всех периферийных устройств, выключите лэптоп, при это удерживая нажатой кнопку Shift. Не торопитесь складывать экран: убедитесь сначала, что машина действительно полностью выключена.
2. Отсоедините шнур питания — как и прежде, сделать это можно с любой удобной стороны. Пользоваться тумблером в этом случае не понадобится.
3. Если присутствует такая возможность, откройте отсек на задней стороне и вытащите батарею. Делать это в любом случае нужно предельно бережно; если аккумулятор «не идёт» или вовсе является несъёмным, оставьте его на своём месте. Гарантия на ваш ноутбук продолжает действовать? Тогда, чтобы не потерять её, пропустите этот шаг и двигайтесь дальше!
4. Верните батарею, если ранее извлекали её, закройте крышку и, подключив кабель, запустите лэптоп.

После описанных выше манипуляций проблем с подключением «периферии» возникать больше не должно. Если сложности повторяются, оставьте этот способ и двигайтесь дальше.

Проблемы на ноутбуках

Рассмотрим решение проблемы на ноутбуках.

Электропитание

Если вы пользуетесь ноутбуком, то это может подойти вам. На некоторых ноутбуках присутствует функция отключения подачи энергии на неиспользуемые долгое время порты. Чаще всего такое случается со злосчастным USB 3.0. Достаточно отключить эту функцию. Для этого нужно зайти в раздел Электропитание» в Панели управления». Затем нужно выбрать схему электропитания вашего ноутбука, а затем перейти в «Настройка схемы электропитания». Во вкладке Параметр временного отключения USB порта” в разделе Параметры USB переключите с Разрешено» на Запрещено». Сохраните изменения.

Драйвера

И снова, если у вас ноутбук. Возможно, у вас просто нет официальных драйверов на материнской плате или чипсет. Их нужно брать на официальном сайте производителя вашего ноутбука, затем лучше сразу скачайте все драйвера, которых у вас может не быть. Не недооценивайте серьёзность этого пункта. Если вам не помогли ни перенастройка питания, ни обновление драйверов, возможно, у вас собственно и нет совместимого базового софта, и вам надо обязательно его скачать. Чаще всего, драйвера на чипсет называют как-то так: ACPI_Driver», «Intel_ManagementEngine_Interface. .

Cбой запроса дескриптора USB-устройства Windows 10

Собственно сбой запроса дескриптора USB-устройства говорит пользователю об проблеме с подключением к самому устройству. Однако не стоит сразу переживать, так как чаще всего на практике причина скрывалась в неправильной работе драйверов.

Обновление драйверов USB устройств

Первым же делом пользователю необходимо обновить драйвера всех корневых USB-концентраторов и составных USB устройств. А также можно воспользоваться способами с инструкции: Неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 10. Именно там мы выполняли поиск драйверов по ИД неопознанного оборудования.

1. Откройте диспетчер устройств выполнив команду devmgmt.msc в окне Win+R.
2. В открывшемся окне разверните список Контролеры USB, и обновите драйвера для всех Составных USB устройств и Корневых USB-концентраторов.
3. В контекстном меню Корневого USB-концентратора выберите пункт Обновить драйвер.
4. Дальше можно попробовать Выполнить поиск драйверов на этом компьютере выбрав пункт Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
5. Установите отметку на пункт Только совместимые устройства и после выделения модели устройства нажмите Далее.

В результате чего система должна успешно выполнить обновление драйверов для выбранного устройства. Изредка пользователям помогает автоматический поиск обновленных драйверов для нужного устройства. Система выполнит поиск последних версий драйверов для устройства на компьютере пользователя и в Интернете.

Отключение энергосбережения USB-устройств

По умолчанию операционная система способна временно отключать питание USB-портов с целью экономии энергии. Ранее нам уже приходилось снимать разрешение временного отключения устройства для экономии энергии в случае самостоятельного выхода из спящего режима Windows 10.

1. В диспетчере устройств открыв список Контролеры USB нажмите правой кнопкой мыши на Корневой USB-концентратор и в контекстном меню выберите Свойства.
2. Дальше перейдите в раздел Управление электропитанием и снимите отметку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

Используя способ отключения энергосбережения USB-устройств с использованием диспетчера задач пользователю придется снимать разрешения на всех корневых USB-концентраторах. Для автоматического снятия разрешения сразу на всех устройствах можно воспользоваться способом с использованием схем электропитания Windows 10.

1. Откройте дополнительные параметры электропитания выполнив команду control.exe powercfg.cpl,,3 в окне Win+R.
2. Дальше для активной схемы управления питанием измените значение пункта Параметры USB > Параметр временного отключения USB-порта на Запрещено.

Выполнение обесточивания компьютера

Очень часто проблему сбоя запроса дескриптора USB-устройства можно решить простым обесточиванием компьютера. Самый простым и надежным способом обесточивания компьютера есть полное отключения компьютера от сети с некоторыми особенностями:

1. Отключите от компьютера все проблемные USB-устройства и нажав клавишу Shift выполните Завершение работы операционной системы.
2. Дальше полностью отключите питание компьютера и нажмите кнопку включения удерживая её нажатой около 10 секунд.

После чего можно смело включать компьютер и проверять работоспособность USB-устройств. Дополнительно пользователи могут сбросить настройки BIOS материнской платы предварительно вытянув батарейку или же выбрав нужный пункт интерфейсе BIOS. Сброс настроек изредка также помогает решить разного рода проблемы с подключением внешних USB-устройств.

Выводы

Довольно часто пользователи встречаются с неизвестными USB-устройствами в диспетчере устройств Windows 10. Вместе с этим некоторые USB-устройства дают не приятный сбой запроса дескриптора устройства. Если у Вас также в свойствах написано, что система остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок с кодом 43, то рекомендуем Вам использовать варианты решения проблемы представленные выше.

• https://windows10x.ru/sboj-zaprosa-deskriptora-usb-ustrojstva/
• https://kompukter.ru/sboj-zaprosa-deskriptora-neizvestnogo-usb-ustrojstva-windows-10/
• https://windd.ru/neizvestnoe-usb-ustrojstvo-sboj-zaprosa-deskriptora-ustrojstva-windows-10/

Решаем проблему через диспетчер устройств

В этом способе мы будем использовать диспетчер задач и сразу хочу заметить, что кому-то этот способ поможет, а кому –то нет. Итак, для начала, посредством нажатия клавиш Win+R, откроем окно «Выполнить» и введем туда фразу, которая откроет нам диспетчер устройств: devmgmt.msc.

Так как, мы сегодня говорим о проблемах с USB, то скорее всего проблемное устройство находится в разделе «Контроллеры USB»

Есть еще и неопознанные устройства, на которые тоже следует обратить внимание

Если устройство неопознанное, то есть с желтым восклицательным значком, то можно попробовать обновить его через интернет, нажав по нему ПКМ. Либо же, если не помогло, воспользоваться онлайн версией Driver Pack Solution, которая поможет найти недостающий драйвер. О ней мы писали здесь.

А вот еще пару методов, на тот случай, если неопознанное устройство находится во вкладке USB контроллеры.

Нажмите по устройству ПКМ и в «Свойствах» выберите вкладку «Драйвер», где нужно нажать откатить. Если такого пункта нет, то просто нажимаем удалить, а потом обновляем конфигурацию оборудования и смотрим, исчезло ли неопознанное устройство.

В данном случае нам необходимо зайти в пункт «Generic USB Hub», «USB Root Controller» и «USB-концентратор». В свойствах этих устройств в «управление электропитанием» необходимо УБРАТЬ галочку в пункте «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».

Следующих способ, который работает на Windows 8.1 заключается в том, что для всех устройств, которые мы перечисляли выше, необходимо в свойствах нажать на кнопку «Обновить драйвера» и потом, в появившемся окне, выбрать поиск на этом компьютере. Наиболее совместимые драйвера должны находится уже на компьютере, и вы увидите их в окне. Нужно его выбрать и нажать далее. Если все прошло успешно, можно попробовать подключить USB-устройство, которое не работало. Кстати, перед подключением, я бы посоветовал еще раз перезагрузить компьютер.

Непригодный USB-порт, удлинитель или хаб

Безрезультатно пытаясь подключить планшет, телефон к неисправному порту или переходнику, пользователь может предположить, что проблема — в гаджете, хотя на самом деле ошибка возникает по иной причине.

Как устранить неполадки:

• вставить кабель в соседний разъем и посмотреть на реакцию компьютера;
• очистить порт от пыли и грязи;
• проверить состояние контроллера USB через «Диспетчер устройств». Восклицательный значок или крестик — сигнал о выходе контроллера из строя. Он не всегда поддаётся ремонту, иногда приходится тратить деньги на замену материнской платы;
• установить другой удлинитель или кабель. Быстро изнашиваются не только китайские изделия, но и продукция хорошо известных фирм;
• избавиться от USB-хаба. Некачественные устройства не только вызывают нестабильную работу подключаемых девайсов, но и способны повлиять на ПК. Хаб может быть и вовсе несовместим с данным компьютером, о чем пользователь даже не догадывается.