Обзор сервиса ozon.travel

Как предлагаются скидки и бонусы при покупке авиабилетов

Бонусы начисляются и доступны для списания при оплате заказа только при условии, что участник для оформления заказа зашел на сайт компании одним из нижеперечисленных способов:

Обратите внимание! Если для оформления заказа или в течение 24-х часов до его оформления участник переходил на сайт OZON.travel с сайтов-партнеров (метапоисковиков), бонусы не будут доступны для списания и начисления. За один заказ в статусе «Выполнен» бонусы начисляются на бонусный счет участника только один раз

За один заказ в статусе «Выполнен» бонусы начисляются на бонусный счет участника только один раз.

Базовое начисление бонусов производится на каждую позицию Заказа Участника Программы из расчета:

• Условия начисления базовых бонусов, в % от суммы соответствующего заказа;
• Полис комбинированного страхования пассажиров на время полета;
• Полис на случай невозможности совершить поездку;
• Электронный страховой полис путешественник 1%;
• Билет на «Аэроэкспресс» 1%.

Бонусы не начисляются:

• На заказы, оформляемые клиентом при переходе на сайт разными способами;
• На часть стоимости заказа, к оплате которой применена скидка;
• На часть стоимости заказа, оплаченную с использованием промо-кодов;
• На часть стоимости заказа, равную сумме предоставляемой скидки. Пример: заказ (покупка авиабилета) на общую сумму 25 000 рублей частично оплачивается банковской картой и частично с использованием скидки — 24 000 рублей и 1 000 бонусов соответственно. За данный заказ будет начислено 240 бонусов (24 000*1%), часть стоимости, на которую была предоставлена скидка, в расчете бонусов, подлежащих начислению, не учитывается.

Бонусы зачисляются на бонусный счет участника после осуществления оплаты заказа и получают статус «Неактивные», т.е. не могут быть использованы при оплате последующих заказов до момента изменения статуса бонусов на «Активные» в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящих правил.

Количество начисленных бонусов рассчитывается как процент от суммы, фактически уплаченной за заказ, и округляется к целому числу в большую сторону. Пример: заказ (покупка авиабилета) на общую сумму 25 321 рублей оплачивается банковской картой. Кол-во бонусов = 25 321 * 1% = 253,21, округляем до 254.

Обратите внимание! При оформлении заказа участник может применить бонусы в виде скидки из расчета 1 бонус + скидка в размере 1 рубля. В рамках проведения специальных Акций помимо базового начисления, предусмотренного п. 3.3 настоящих Правил, участнику могут быть начислены промо-бонусы

Количество начисляемых промо-бонусов и условия их использования определяются условиями конкретной акции

В рамках проведения специальных Акций помимо базового начисления, предусмотренного п. 3.3 настоящих Правил, участнику могут быть начислены промо-бонусы. Количество начисляемых промо-бонусов и условия их использования определяются условиями конкретной акции.

В специальных акциях, проводимых в рамках настоящей программы, могут участвовать как все участники, так и их отдельные категории, определенные условиями конкретной акции.

Компания самостоятельно определяет:

• Сроки и условия проведения специальных акций;
• Категории участников, которые могут участвовать в специальных акциях.

Правила активации бонусов

Период перехода бонусов в статус «Активные» зависит от позиции заказа, за который они были начислены (при условии, если заказ не был аннулирован, в т.ч. частично):

Период активации

Авиабилет: на следующий день после вылета. Для маршрутов туда и обратно, или маршрутов с несколькими перелетами для определения срока активации принимается последняя дата вылета по билету в конечный пункт назначения.

Железнодорожный билет: на следующий день после даты отправления поезда.

Полис комбинированного страхования пассажиров на время полета.

Полис на случай невозможности совершить поездку.

Если в заказе несколько позиций, предполагающих разные даты активации, для всех позиций такого заказа устанавливается одна дата активации — по позиции с наиболее поздней датой.

В соответствии с правилами активации, бонусы получают статус «Активные» и могут быть использованы при оформлении последующих заказов на сайте.

Компания может уведомить участника об активации бонусов на бонусном счете, а так же о приближении даты сгорания бонусов, направлением электронного письма на адрес электронной почты, указанный в профиле.

Актуальное состояние бонусов на бонусном счете содержится в Личном кабинете участника на сайте. Во избежание возникновения претензий компания рекомендует участникам самостоятельно отслеживать активацию бонусов на бонусном счете.

Возврат билетов с Озон ру

Поездка с крупными собаками

Обычно, когда речь идёт о поездке с крупными животными, подразумеваются именно собаки. Если они не помещаются в переноску с указанными выше габаритами, владельцу придётся выкупать отдельное купе. Сказанное не относится к собакам-поводырям. Согласно правилам РЖД, когда хозяин едет с животным в отдельном купе, он не покупает дополнительный билет на поезд для питомца. Более того, разрешается бесплатно провезти один контейнер с мелкими зверями или птицами.

Однако есть одна тонкость: купе рассчитано только на четырёх пассажиров, не зависимо от того, люди это или животные. Если общее количество превышает установленную норму, за собаку придётся доплачивать. Этот пункт часто приводит к недоразумениям между путешественниками, невнимательно прочитавшими условия перевозки и проводниками. Если в купе собираются ехать, например, 3 человека и 2 собаки, одной из них нужно покупать билет.

Требования к содержанию в поезде

Вне своего купе, крупные собаки должны находиться на поводке и в наморднике. Внутри их привязывают, чтобы не выскочили при открывании дверей или не бросились на обслуживающий персонал. Владелец собаки отвечает не только за чистоту купе, но и за порчу имущества, если она произойдёт. Пол можно застелить одноразовой пелёнкой или, что ещё лучше, любимой подстилкой животного, которая будет напоминать о доме и действовать успокаивающе. А купейный ковёр убрать.

На длительных стоянках собаку нужно выводить погулять. Делают это, заранее предупредив остальных пассажиров, чтобы не сталкиваться в тесном коридоре. Выходят, когда большинство желающих «подышать воздухом» уже покинут вагон. При нарушении перечисленных условий, владельца ждёт административная ответственность, кроме того, проводники имеют право высадить его из поезда вместе с «невоспитанным» четвероногим спутником.

Крестообразная планка

Спецпредложения и акции

Существуют постоянно действующие и разовые скидки на услуги РЖД. Первые желательно знать тем, кто путешествует постоянно, вторые рекомендуется отслеживать, например, на сайте «РЖД билеты». Официальный ресурс также информирует об акциях бегущей строкой в разделе «Пассажирам», но интерфейс страницы запутан и разбираться в нём не очень удобно. Кроме того, узнать новости «из первых рук» можно, подписавшись на рассылку.

Постоянные льготные тарифы

Некоторые скидки гарантированно продлеваются из года в год. Администрация РЖД лишь вносит в них некоторые коррективы. На всякий случай лучше проверить, действуют ли спецтарифы и не произошли ли изменения в политике перевозчика, непосредственно перед покупкой.

1. Для детей до 5 лет необязательно приобретать отдельный проездной документ. Они могут ехать на одном месте со взрослым.
2. До 10 лет предусмотрен круглогодичный детский тариф, со скидкой 35%.
3. Школьникам от 10 до 17 лет разрешается ездить за половину полной стоимости, причём не только в период занятий, но и на каникулах. Купить льготный проездной документ можно в любой кассе РЖД, в том числе и онлайновой.
4. Пенсионерам полагаются скидки при раннем бронировании. За 45 – 90 дней до рейса, она составит 40%, начиная с 30 дней – 20%, а заказав билет за две недели до поездки, можно сэкономить 10%.
5. Есть скидки и для льготных категорий населения; инвалидов, участников боевых действий, ветеранов и так далее. Кто именно может рассчитывать на проезд по сниженной цене и даже бесплатно, перечисляется на сайте РЖД в разделе «Льготы».

Спецпредложения для «Сапсана»

Этот сверхскоростной российский поезд обслуживает самый популярный в России маршрут: Москва – Санкт-Петербург. В день 15 пар поездов «Сапсан» перевозят свыше 20 000 пассажиров – рекорд в сфере отечественного железнодорожного транспорта. Неудивительно, что при такой востребованности, цены на проезд формируются по законам рынка и далеки от бюджетных. Однако и на «Сапсане» можно сэкономить, если знать некоторые тонкости. Например, места эконом-класса пользуются наибольшим спросом, поэтому в пиковые дни или часы могут стоить дороже, чем в бизнес-вагоне.

Тем, кто постоянно пользуется маршрутом, стоит обзавестись электронной (на месяц) или дорожной пластиковой (годовой) картой. Они позволят снизить расходы на каждую поездку до 10%. Дорожная карта стоит 3000 рублей и окупается за 12 поездок, при условии, что её владелец берёт только самые дешёвые места в вагоне базового класса. Электронная карта обойдётся в 1000 рублей ежемесячно и выгодна только тем, кто регулярно курсирует между Москвой и Санкт-Петербургом.

Есть и другие выгодные тарифы:

Тариф для именинников – один из самых популярных. В больших компаниях всегда найдётся человек с «подходящим» днём рождения для прогулки в северную или белокаменную столицу. Так что в свой персональный праздник пассажиры «Сапсана» получат отличный шанс сэкономить и замечательно провести время.

Билеты РЖД по тарифу «Туда-обратно» обходятся дешевле на 20%. Однако при возврате возникнет сразу несколько проблем. Сдавать проездные документы нужно в определённой последовательности, причём направление «туда» на сайте-продавце не примут, даже если покупка совершалась именно там. Придётся обращаться в вокзальную кассу. Кроме того, обязательный сбор перевозчика окажется больше обычного.

Все перечисленные спецпредложения, кроме акционного тарифа для новобрачных, не распространяются на места класса 1Р и 1В. Сервисные услуги пассажиры во всех случаях оплачивают отдельно.

Как сэкономить еще больше

Многие пассажиры задаются вопросом о том, как сэкономить на авиабилетах, однако, не уменьшая при этом комфортности перелета. Сделать это в принципе, достаточно просто. Вам необходимо либо участвовать в акциях компании и использовать предлагаемые скидки, либо же выбирать для перелета небольшие авиакомпании – цены на аналогичные маршруты от крупных перевозчиков могут быть практически в два раза выше. Также возможно сэкономить, покупая билеты на самолеты эконом класса, либо же, осуществлять перелеты «вне сезон». Такие методы помогут вам сохранить до 25% от начальной стоимости перелета. Также постарайтесь летать только прямыми рейсами – как правило, рейс с пересадками обходится дороже, да и по времени длится дольше. Покупая авиабилеты через сервис Евросеть тревел, вы можете быть уверенны, что от путешествия останутся только приятные впечатления, а стоимость приобретаемых билетов будет ниже, чем у других компаний, предлагающих подобные услуги.

Базовая страховка

На основной странице нажимаем на “Страхование”, далее:

1. Выбираем страну пребывания
2. Вписываем фамилию, имя и отчество латинскими буквами
3. Указываем вид страховки: базовая, активный отдых и профессиональный спорт
4. Выбираем даты нахождения в другой стране. Например с 7 мая 2018 года до 19 мая 2018 года

На оранжевой полосе указывается итоговая стоимость страховки, нажимаем по ней.

Оформление заказаВ графе “Информация о страхователе” указываем:

• имя и фамилию латиницей
• фактический адрес проживания. Страна, город, улица и так далее

В пункте “Как связаться с вами” пишем:

• электронный адрес
• номер мобильного телефона

И внизу ставим галочку.

Оплата На подтверждение транзакции дается 1 день 22 часа 25 минут, 1% от суммы идет на баллы. Электронный полис высылается на почту в формате PDF.

Оплата через интернет-сервисы:

• кошелек и карта “Яндекс.Деньги”
• карты Visa, MasterCard и МИР
• платежный сервис WebMoney

Оплата наличкой :

• В салонах “Евросеть”. Оплата суммы свыше 15 тыс. рублей требует паспорта, с собой возьмите квитанцию об оплате
• Через терминал “Элекснет” или Qiwi
• В любом поддерживаем систему Contact банке

Авиабилеты в личном кабинете OZON.TRAVEL

Бронирование авиабилетов

В личном кабинете “Озон Тревел” выбираем “Авиабилеты”, затем:

1. Пишем город или аэропорт вылета и прилета.
2. Выбираем число отлета и класс: эконом, бизнес и первый.
3. Кликаем на иконки пассажиров. Большой человек — взрослый, от 12 лет, средний — ребенок от 2 до 12 лет, самый маленький — младенец до 2 лет.
4. Нажимаем “Найти”.

Маршрут продлевается кликом на “продолжить маршрут”. Например из Москвы прилетели в Санкт-Петербург, а после направились в Париж.

Кнопка “Обратно” строит возвратный маршрут, например из Санкт-Петербурга в Москву с указанием даты вылета.

Шаги бронирования После обработки сервисов данных выдается актуальная информация по ценам на авиабилеты. В верхней части показывает выгодные предложения на другие даты.

На некоторые рейсы делается скидка за бронирование отелей, обычно скидка 400-500 рублей. Цена показывает с учетом всех налоговых сборов, доплачивать не придется.

В зеленой строке выбирается:

• авиакомпания
• прямой рейс или с пересадками
• длительность пересадки: до 2 часов, и до 5 часов

Нажимаем на выбранный рейс. На новой странице выбираем количество сумок, каждая ручная кладь — 23 кг. Одна сумка — 2100 тыс. рублей с экономией в 20%.Заполнение данных

Всего одному пассажиру доступно 10 кг веса, за остальное доплата. Сайт возвращает немного больше 1% в качестве бонусов на оформление следующих бронирований со скидкой.

Заполняем персональные данные:

• пол
• фамилию, имя и отчество кириллицей
• дату рождения
• гражданство
• 10 цифр номера паспорта своей страны или заграничного. Для детей свидетельство о рождении

Страхование авиабилетов

“АльфаСтрахование” за отдельную плату страхует:

• За отмену рейса и задержку вылета. Возвращается до 10 тыс. рублей по причинам: увольнение, ДТП, катаклизм, отказ в визе.
• На время полета. За потерю багажа выплачивается до 20 тыс. рублей, за несчастные случаи до 200 тыс. рублей.

Железнодорожная компания “Аэроэкспресс” доставит пассажира до аэропорта “без пробок и очередей”. Сумма включается в стоимость заказа, обычно от 400 рублей.

После указывается:

• адрес электронной почты
• номер мобильного телефона

Ставим галочки напротив всех пунктов.

Оплата В новом окне показывается окончательная стоимость и количество полученных бонусов за бронирование. На оплату дается ровно 2 дня, по истечению заказ аннулируется.Оплачивается через интернет:

• картами Visa, MasterCard, Мир
• сервисом “Яндекс.Деньги”
• платежной системой WebMoney. Пользователь с аттестатом “Псевдонима” не может оплатить суммы выше 15 тыс. рублей

Оплата наличными в:

• салонах “Евросеть” после предъявления квитанции на оплату или номера заказа
• через терминалы “Элекснет”. На главном экране выбираете OZON.travel и вводите номер заказа
• через терминалы оплаты Qiwi. В личном кабинете введите номер мобильного телефона(тот, который в заказе). Выберите “Счета к оплате” и “Оплатить”

И кредиты от компаний:

• Payalate
• Moneywall

Динамическое ценообразование

С января 2017 года компания «ФПК» почти полностью отказалась от фиксированных тарифов на перевозки. Цена билета теперь варьируется, в зависимости от нескольких факторов:

• популярности маршрута;
• сезона;
• дня недели;
• категории поезда;
• расположения места;
• времени, оставшегося до начала рейса.

Отслеживая эти колебания, можно приобрести билет дешевле стандартной цены на 10 – 50%. Конечно, целыми днями мониторить сайт РЖД при современной занятости вряд ли получится. На помощь может прийти онлайн-сервис «Туту.ру», регулярно информирующий своих подписчиков не только о снижении цен на тот или иной рейс, но и появлении освободившихся в последний момент мест. Иногда они предлагаются новому пассажиру со скидкой. Получив всю необходимую информацию, покупку лучше оформить через сайт РЖД. Иначе придётся заплатить комиссионные посреднику, а они, в среднем составляют 15%.

Однако постоянно находиться «начеку», выжидая желанную скидку, которая может и не появиться, не очень комфортно. Проще ориентироваться на известные законы ценообразования, действующие в железнодорожной сфере. Это позволит гарантированно сэкономить, не полагаясь на случай.

Сезонность

Пик путешествий приходится на лето, новогодние праздники и дни школьных каникул. В эти периоды стоимость проезда увеличивается на 10 – 20%. Спад не один год подряд фиксируется в январе – первой половине февраля, с середины марта по май, с начала осени до ноября. Узнать подробности можно на официальном сайте РЖД, в разделе «Сезонные изменения тарифов». Приведенная в нём таблица наглядно показывает рост или падение цен, в зависимости от времени года.

Без необходимости, не стоит путешествовать в «пиковые» сезоны. Но если откладывать поездку не имеет смысла, можно попробовать, хотя бы немного сократить расходы. Первый совет – приобрести проездные документы заранее, пока не начался ажиотаж. Сегодня на внутренние направления можно оформить бронь за 90, а то и за 120 суток. Для дальнего зарубежья продажи стартуют за 60 суток, в Украину и Молдавию – за 45. Также можно сэкономить, выбрав нефирменный поезд. Базовый набор услуг везде одинаков, а без кондиционера, например, в новогодние праздники, нетрудно обойтись.

День недели

Пик поездок приходится на выходные и вечер пятницы. В эти дни к обычной стоимости железнодорожных перевозок добавляется до 10%, в зависимости от востребованности маршрута. Самые низкие цены, по статистике, во вторник и среду – минус 10% от стандартного тарифа. В понедельник, четверг и субботу ценовых колебаний не наблюдается.

Сэкономить ещё больше можно, отправляясь в поездку ранним утром, до 5 часов. Любители поспать предпочитают более поздние рейсы, поэтому на транспорт с неудобным графиком движения всегда действуют скидки.

Раннее бронирование

Известно, что билеты дорожают, по мере приближения даты поездки. Повышение стоимости обратно пропорционально количеству невыкупленных мест – чем их меньше, тем быстрее растёт процент доплаты. Многие стараются успеть прямо к началу продаж. В этот момент спрос на билеты увеличивается и, как следствие, они становятся дороже.

Правильнее выждать от 5 до 10 дней – за такой короткий срок забронировать все места не успеют. Зато, когда первая волна желающих спадёт, проезд хотя бы немного, но подешевеет. Именно тогда и нужно покупать – есть хороший шанс заполучить купе по стандартной цене плацкарты. Приём не действует только в «пиковый» сезон, можно остаться с самыми неудобными местами.

Минус раннего бронирования: высокая вероятность форс-мажора. Тем, кто путешествует с маленькими детьми, имеет «плавающий» график работы и в любой момент может быть отозван из отпуска начальством или при других аналогичных обстоятельствах, рисковать не стоит. Попытка сэкономить обернётся потерями при возврате билетов.

«Неудобные места»

Ехать в плацкарте на боковых местах или рядом с туалетом – некомфортно, но если необходимо сэкономить, можно и потерпеть. В купе верхние полки часто дешевле нижних. На непопулярных направлениях или в «низкий» сезон «неудобные места» могут продаваться со скидками до 50%. Определиться со стоимостью поможет интерактивная схема вагонов, которую предлагает каждый сервис продажи билетов онлайн.

Динамическое ценообразование

РЖД давно отказалось от фиксированных цен на свои услуги. Поэтому, если хочется удешевить проезд, лучше учитывать «волны спроса».

1. Чем раньше приобретается билет, тем лучше – неизвестна наполненность поездов и перевозчик «придерживает» цены. Но стоит переждать первые дни продаж, когда поднимается ажиотаж на популярные направления, а система предлагает самые «бросовые» места.
2. В четверг во второй половине дня пассажиров меньше всего и цены падают.
3. Аналогичная ситуация наблюдается на рейсах с отправлением ранним утром до 6 часов.
4. Самые высокие цены в пиковый сезон. При этом следует помнить, что продажи на летние и «новогодние» рейсы открываются за 90, а в некоторых случаях и за 120 суток. Поэтому не обязательно переплачивать даже в «горячее время».

Сезонные тарифы представлены на официальном сайте РЖД в соответствующем разделе. Определиться, действует ли для поезда динамическое ценообразование, можно при бронировании мест. В таблице-расписании справа есть колонка «Услуги». Обозначив в ней галочкой аббревиатуру «ДЦ», пассажир будет видеть только маршруты, где цены постоянно меняются и есть шанс «поймать» недорогие билеты в купе или бизнес-класс.

Гарантированные скидки

Независимо от спроса, РЖД продаёт по более низким ценам верхние полки в купе или «боковушки» и места у туалетов в плацкарте. Однако дешёвые билеты можно купить не позднее, чем за месяц до даты отравления. Меньше на 15 – 20% стоимость невозвратных билетов. Как понятно из названия, отказавшись от поездки, рассчитывать на денежную компенсацию не приходится. Она предусмотрена только в случае документально подтверждённой болезни или травмы пассажира. Но если форс-мажор маловероятен, можно сэкономить таким способом.

Постоянно действующие льготные скидки предусмотрены для пассажиров скоростных поездов «Сапсан», «Ласточка» и «Стриж». Дети до 10 лет, школьники и студенты, а также лица, старше 60 лет, всегда могут ездить дешевле. Кроме того, 10%-е снижение стоимости обеспечивают дорожная и электронная карта.

Стоит обратить внимание на спецтарифы:

• «Туда-обратно» со скидкой 20%;
• «День рождения» с 50% оплатой для именинника и двух сопровождающих;
• Single – скидка 50% при бронировании двух мест одним человеком;
• «Медовый месяц» – разовая поездка в купе-переговорной за половину стоимости для молодожёнов.

Акция

РЖД выборочно снижает цены на те или иные маршруты, направления и места в вагонах. В разделе «Акции» есть все актуальные предложения, часть их выносится и на главную страницу. Готовясь к поездке, следует постоянно мониторить сайт перевозчика, чтобы не упустить свой шанс. Можно подписаться на рассылку сервиса «Туту.ру», точно указав свои пожелания относительно билетов. Сведения о подходящих вариантах будут присылаться на почту и не придётся сортировать информацию самостоятельно. Не менее удобен сервис Onetwotrip, где, задав маршрут, можно узнать о действующих на нём скидках.

Дешевле или по специальным акциям покупают билеты на поезд участники программы лояльности РЖД. Кроме того, им положены скидки в магазинах и отелях, участвующих в «партнёрке». Наибольший интерес программа представляет для пассажиров, которые регулярно пользуются услугами железнодорожного перевозчика. За каждую поездку они будут получать баллы, которые затем можно обменять на бесплатный премиальный билет. Также программа «РЖД Бонус» выгодна большим семьям, делающим общие накопления и студентам, получающим постоянную скидку в 25%.

Чтобы стать участником, необходимо пройти регистрацию и получить индивидуальный номер счёта. Его указывают при покупке билетов онлайн или в кассе. Без этой процедуры, баллы начисляться не будут.

Важный момент: часто акции действуют для всего маршрута, но не на отдельных отрезках пути. Пассажирам, которые садятся или выходят на промежуточных станциях, рекомендуется проверять, не дешевле ли обойдётся полный билет. При этом проезжать весь маршрут их никто не обязывает.