Не открывается сайт

Что делать, если пропал или перестал работать

Иногда пользователь сталкивается с ситуацией, что Дзен подключён в настройках браузера, браузер обновлён до самой последней версии, а лента рекомендаций на вкладках всё равно не отображается, хотя раньше всё было нормально

Вероятно, нарушилась работа какого-то важного системного компонента браузера

Поможет его ручная переустановка. Вот как она выполняется:

Не открывается ссылка внутри ВК, Одноклассников или другого популярного сайта

Если речь идет об одном из популярных сайтов (например, ВК), то пойми сразу: эта проблема — только у тебя. Ведь на эту же ссылку нажимают и многие другие люди, но у них все хорошо. Маловероятно, что ссылка не работает ни у кого. Скорее всего, она не открывается только у тебя. То есть если устранить проблему у себя, то волшебным образом все начнет работать. Поэтому нет смысла куда-то обращаться, надо сразу решать проблему на своем устройстве.

Дело в том, что между любым сайтом и тобой всегда много промежуточных звеньев — каналы связи, оборудование, протоколы, программы, твой телефон или компьютер, программы на нем, твое подключение к сети… Так устроен интернет. Чем ближе к тебе, тем больше все зависит от тебя. Плохое подключение? Решай проблему со своим провайдером. Глючит телефон? Решай проблему с телефоном. Глючит браузер? Решай проблему с браузером.

Итак, если ссылка не нажимается, надо устранить проблему в своем браузере или мобильном приложении, телефоне, компьютере, планшете. Как? Читай ниже.

Решение проблемы на телефоне

Если проблема со ссылкой возникает в мобильном приложении, то перейди в браузер телефона. Это может быть Chrome, Safari или стандартный браузер (browser), какой есть. Открывай ссылку в нем. Не надо открывать ссылку из приложения.

Если проблема в браузере и ты пользуешься стандартным браузером, который был на телефоне, установи другой из магазина приложений (из Play Маркет или App Store). Набери в поиске «браузер». Все популярные браузеры бесплатны — Chrome, Firefox, Opera. Бывает, что стандартный браузер (особенно на старых телефонах) неправильно воспринимает длинные ссылки в ВК, которые отображаются не до конца (в их конце стоит многоточие) — здесь поможет только замена браузера на нормальный. В любом случае, если не получается в одном браузере, есть смысл попробовать то же самое сделать в другом.

Можно попробовать также очистить временные файлы браузера, это делается в его настройках. Но учти, что после удаления файлов куки придется заново входить на сайты с логином и паролем.

Наконец, если на телефоне проблема никак не решается, воспользуйся компьютером, ноутбуком, планшетом — любым устройством, где есть нормальный браузер

Внимание: если ты ввел пароль и вошел на сайт на чужом устройстве, не забудь выйти, закончив свои дела.

Решение проблемы на компьютере

Если ссылка не открывается в браузере на компьютере, для начала , а затем попробуй снова

Внимание: после удаления файлов куки придется заново входить на сайты с логином и паролем.

Если очистка временных файлов не помогла, установи другой браузер. У тебя Хром? Попробуй Файрфокс

Или наоборот, Файрфокс вместо Хрома. Еще можно полностью удалить свой браузер и установить его заново.

Отключи все расширения браузера, особенно блокировщики рекламы — они могут мешать. Поэтому часто помогает установка нового браузера, ведь в нем еще нет никаких расширений.

Также это могут быть последствия вирусной активности. Часто люди не замечают, что у них на компьютере завелись вирусы. Не помешает выполнить антивирусную проверку. А если вирусов сейчас нет, но были, то могут остаться их следы, которые мешают открывать ссылки — например, лишние записи в файле hosts, который надо почистить.

Все равно не получается? Воспользуйся другим компьютером, планшетом, телефоном, в конце концов. Попробуй сделать то же самое. Если получится, ты сразу поймешь, в чем заключается проблема.

Способ № 3: Загрузить Policy Plus

Категории

Анализ проблемы

Первым делом нужно убедиться, что доступ в интернет действительно присутствует и работает корректно. Как правило, другие программы, использующие сеть, в такой ситуации работают (доступен скайп, аська и т.п).

Но бывают такие случаи, когда их нет, а установить данные приложения нет возможности. В этом случае можно проверить работу сети с помощью командной строки.

1. Для этого нажимают сочетание клавиш Window+R и в появившемся окне вводим cmd.
2. Перед пользователем должен появиться терминал, где вводят команду ping (далее можно попробовать ввести адрес сайта яндекс, например, получится – ping www.yandex.ru).
3. При возникновении описываемой проблемы данная команда выведет на экран сообщение о невозможности соединения с ресурсом.
4. Но при этом если ввести ping 8.8.8.8 выйдет сообщение об удачном статусе.

ping www.yandex.ru

ping 8.8.8.8

Причины проблемы, когда не открываются сайты, могут быть разными. Это может быть связано:

• проблемы со службой dns;
• влияние вирусов и вредоносных программ;
• некорректные настройки proxy — сервера;
• неправильная конфигурация host файла.

Не получается открыть сайт из-за блокировки в файле hosts — не открываются (не загружаются) Одноклассники, Вконтакте

Конечно, социальные сети не могут заблокироваться сами по себе. Ограничить доступ к ним может, например, работодатель для своих работников на рабочих компьютерах, потому что ни для кого не секрет, что эти ресурсы отнимают немало времени и сил.  И блокируются эти сети в системном файле hosts. Кстати, вирусы также могут изменить этот файл и, таким образом, ограничить доступ к определенным сайтам! Если Вы все же хотите посидеть вконтактике с рабочего компьютера, то обойти эту блокировку можно так:

1. Заходим в системную папку etc: Windows/system 32/drivers/etc (либо открываем меню Пуск и прописываем там %systemroot%\System32\drivers\etc после чего нужная папка будет найдена)
2. Находим и открываем с помощью Блокнота файл hosts
3. В открывшемся окне не должно быть ничего ниже строчки 127.0.0.1 localhost. Если там есть какие-то адреса сайтов, то их нужно удалить, сохранить и закрыть файл host. Тогда доступ к сайтам будет восстановлен.
4. Если доступа к файлу host нет из-за ограничений прав доступа, например, тогда указанный выше способ не подойдет, и нужно воспользоваться анонимайзерами (например Хамелеон) или прокси-серверами.

Не открываются сайты — возможно причина во вредоносных программах (вирусах)

Возможно причиной блокировки доступа к сайтам являются вирусы, тогда следует просканировать компьютер и почистить его. Это можно сделать с помощью бесплатных программ антивирусов, например Doctor Web, AdwCleaner, HitmanPro.

Не открываются сайты — возможно брандмауэр Windows блокирует работу браузера

Чтобы избежать этого отключаем Брандмауэр Windows. Для этого:

1. Запускаем Брандмауэр через Панель управления или же просто набрав «брандмауэр» в меню Пуск
2. И отключаем Брандмауэр Windows

Также открытие сайта может блокировать установленный антивирус. Тогда стоит отключить антивирус и посмотреть, действительно ли причина в этом.

Не получается открыть сайт — неправильно заполнены настройки TCP/IP

Еще один полезный способ:

1. Нажимаем правой кнопкой мыши по меню Пуск и выбираем Командная строка (администратор)
2. Набираем команду route-f и нажимаем Enter
3. Затем набираем команду netsh winsock reset, нажимаем Enter, ждем и перезагружаем компьютер.

Желающие могут посмотреть интересное и полезное видео по теме!

Если ВК не открывает на компьютере

Итак, почему же браузер ПК не открывает ВК? Давайте выяснять.

Проверяем подключение

Возможно, у вас просто проблемы с подключением к Интернету. Это самая простая причина, которая может быть. Попробуйте зайти на другие сайты.

Если они тоже не хотят открываться, то попробуйте сделать так:

Перезагрузите компьютер. Есть вероятность, что сразу после этого сайт начнет открываться.

• Перезагрузите роутер (отключите его на несколько минут и включите вновь).
• Если вы попробовали оба варианта, но сайты все равно не загружаются, то обратитесь к провайдеру. Телефон службы поддержки можно найти в договоре на оказание услуг. Оператор удаленно проверить работоспособность вашего оборудования и, наверняка, поможет решить проблему.

Если же все остальные сайты работают нормально, но компьютер все рано не открывает ВК в браузере, то идем дальше.

Чистим кэш

Перегруженное хранилище данных может быть еще одной причиной почему браузер не открывает ВК (Яндекс, Опера, Гугл Хром — любые). Нам нужно почистить его:

Откройте браузер и нажмите Ctrl+Shift+Del, чтобы очистить кэш страницы. Кстати, избавиться от мусора можно и на мобильном устройстве, так что не забудьте и там очистить кэш на Айфоне и на Андроиде.

• Теперь очистим хранилище самого компьютера. Для этого нажмите на «Пуск».
• В поисковую строку введите cmd и откройте командную строку.

Введите следующую команду ipconfig /flushdns.

Нажмите Enter.

Даже если после этих манипуляций личная страница в контакте все равно не начнет открываться, время от времени проводить чистку полезно.

Проверяем IP-адрес

Возможно на ваш ПК пробрался вирус, который перенаправляет все ваши попытки попасть на сайт на другие IP адреса. Чтобы это проверить, нужно сделать следующее:

• Перейдите по адресу https://2ip.ru/lookup/. Это сайт, помогающий определить IP-адрес ресурса.
• Введите в строку «IP адрес или домен» название сайта vk.com.

• В строку ниже введите проверочный код.
• Нажмите «Проверить».
• Скопируйте полученный IP-адрес и вставьте его в браузерную строку в новой вкладке.

Если ВК откроется, то значит на вашем ПК поселился фишинговый вирус. Что с этим делать? Читайте дальше.

Избавляемся от вирусов

К сожалению именно вирусы могут нарушать работу системы и именно из-за них зачастую не открывается страница в контакте — что делать? Конечно же лечить компьютер!

Для этого достаточно установить один из бесплатных вирусов и провести полную проверку. Поверьте, даже, если в вашем случае дело не в вирусе, система скажет вам спасибо. Вы удивитесь насколько много вредоносных программок прячется в вашем устройстве и постепенно нарушает его правильную работу.

Далее мы приведем список наиболее популярных и актуальных антивирусов:

1. AVAST https://www.avast.ru/index#pc.
2. AVIRA https://www.avira.com/ru/free-antivirus-windows.
3. Dr.Web https://free.drweb.ru/download+cureit+free/.
4. Kaspersky https://free.kaspersky.com/ru/.

По завершении проверки попробуйте зайти ВКонтакт еще раз. Не получается? Идем дальше!

Проверяем файл host

Есть в системе Windows особый сайт под названием host. Он содержит в себе информацию о сайтах, на которые вход пользователю заблокирован. То есть, если в этом файле прописан адрес vk.com, то вы не сможете загрузить его. К счастью, проверить и изменить, содержащуюся в нем информацию, не сложно:

Откройте «Мой компьютер» и перейдите на диск С.

Далее открывайте поочередно каталоги Windiws — Sistem32 — drivers — etc.

В конечной папке будет несколько файлов, в том числе и host. Откройте его с помощью блокнота.

• Когда он откроется, прокрутите страницу в самый низ и посмотрите нет ли там адреса ВК.
• Если есть, то просто удалите его и сохраните изменения в файле.

После этого можете спокойно запустить браузер и проверить запускается ли соцсеть.

Мы озвучили самые вероятные причины неполадок на компьютере. Теперь обсудим что же делать, если приложение ВКонтакте не открывается на телефоне.

Нестабильная работа сетевого адаптера

При выходе сетевой карты из строя владелец компьютера увидит, что не открываются не некоторые, а все интернет-страницы; другое дело — незначительные сбои в работе, приводящие к невозможности просмотреть конкретные сайты, перегруженные флеш-анимацией и интерактивными сценариями или расположенные на отдалённых серверах.

Само наличие такой проблемы — повод задуматься о приобретении нового сетевого адаптера; а пока пользователь, компьютер или ноутбук которого не загружает сайты, может попробовать старый проверенный метод: выключить и снова включить передачу данных. Делается это просто:

Владелец ПК открывает меню «Пуск», кликая по флажку Windows в левом нижнем углу экрана, и щёлкает по «шестерёнке» в самом левом ряду.

В поисковой строке «Параметров Windows» вводит запрос «Панель управления» и переходит к единственному высветившемуся результату.

Открывает раздел «Сеть и Интернет».

А затем последовательно заходит в подразделы «Центр управления сетями».

И «Изменение параметров адаптера».

Находит в общем списке свой сетевой адаптер, по вине которого предположительно не загружаются сайты, кликает по заголовку правой клавишей мыши.

И выбирает в появившемся окошке функцию «Отключить» — для её выполнения необходимо обладать правами администратора.

Подождав, пока значок посереет, снова включает сетевую карту — теперь можно запустить браузер и проверить, как загружаются интернет-страницы.

Если первый метод не дал результатов, можно в рамках «перезагрузки» адаптера попробовать удаление с последующим обновлением драйверов:

В «Панели управления» войти в раздел «Система и безопасность».

И подраздел «Администрирование» — здесь собраны ярлыки для большинства служебных утилит Windows.

Запустить «Управление компьютером».

В новом окне перейти ко вкладке «Диспетчер устройств».

И развернуть вложенный список «Сетевые адаптеры».

Найти используемую для выхода в Интернет карту, кликнуть по заголовку правой клавишей и выбрать пункт «Удалить устройство» — разумеется, имеется в виду программное, а не физическое удаление.

Подтвердить действие.

Подождать, пока операционная система обновит конфигурацию, и заново включить сетевой адаптер.

Выбрать в том же контекстном меню пункт «Обновить драйвер».

И запустить автоматический поиск программного обеспечения в Интернете и на устройстве.

Через несколько минут драйвер для сетевой карты будет приведён в актуальное состояние, а проблема, вследствие которой не открываются сайты в браузере, — решена.

Скорость передачи на базе других интервалов времени (современные единицы, на базе 1000)

Что делать

В ситуации, когда не открываются друзья в Стиме, попробуйте решить проблему самостоятельно (до обращения в сообщество и службу поддержки). Тем более, что с устранением неисправности часто не возникает трудностей.

Перезапустите программу и ПК

При обнаружении любых сбоев в работе приложения, в том числе, когда не открывается чат в Стиме, начните с перезагрузки приложения и компьютера. Сделайте следующие шаги:

• Закройте программу Steam.
• Войдите в Диспетчер задачу и убедитесь, что процесс приложения также закрыты.

Перезапустите ПК / ноутбук.

Войдите в Стим и авторизуйтесь под своими данными.

После этого проверьте, открывается чат в Steam или нет. Во многих случаях такие действия дают результат.

Проверьте подключение к Сети

Бывают ситуации, когда Стим долгое время был в открытом состоянии, а в какой-то момент вы решили вызвать окно чата для общения с друзьями. Если он не появляется, причиной может быть отключение Интернета. Для диагностики попробуйте зайти на другой сайт или проверьте скорость подключения. Возможность в Стим не открывается друзья и чат из-за банального отсутствия Сети. Попробуйте перезапустить роутер, а если это не помогает, свяжитесь с провайдером для решения проблемы.

Выйдите и войдите в аккаунт

Иногда чат в Стиме не открывается из-за случайного выхода из учетной записи. Попробуйте выполнить какое-то действие в программе, а лучше выйдите из профиля и заново авторизуйтесь в приложении. Для этого сделайте следующее:

1. Справа вверху найдите свое имя.
2. Жмите на стрелку с правой стороны.
3. Выберите пункт Выйти из аккаунта.
4. Подтвердите действие, а после войдите в учетную запись под своим логином и паролем.

Подобные действия помогают устранить временные сбои (если они имели место).

Проверьте ПК / ноутбук на вирусы

Одна из причин, почему не открывается окно чата Steam — действие вредоносного ПО, блокирующего открытие всплывающих элементов программы. Для проверки версии запустите антивирусное ПО, обновите базу и полностью проверьте компьютер / ноутбук на вредоносных софт. При его выявлении переместите программы в карантин или удалите их. После чистки перезагрузите оборудование и попробуйте, открывается ли чат в Стиме. Также этот способ поможет и если у вас вовсе не открывается Стим. 

Очистите кэш

В ситуации, когда не открывается вкладка Друзья в Стиме, виновником может быть накопление кэша в софте и его препятствие нормальной работе приложения. Для устранения подобных неисправностей необходимо периодически делать чистку. Игнорирование рекомендации нередко приводит к сбоям в работе из-за десятков Гб накопившейся информации.

Для выполнения шагов сделайте следующее:

• Войдите в Стим.
• Кликните на пункт Steam или Вид слева вверху.
• Перейдите в раздел Настройки.

• Зайдите в Загрузки.
• Опуститесь вниз и отыщите раздел Очистить кэш загрузки.

• Кликните на интересующий пункт и подтвердите шаг.
• Дождитесь, пока программа перезапустится.

Во многих случаях такие действия помогают в ситуации, если не открывается чат в Стим. При отсутствии результата, могут потребоваться более глобальные шаги, на которых остановимся ниже.

Переустановите Стим

Кардинальный метод решения проблемы — полное удаление и загрузка Стим. Алгоритм действий такой:

1. Удалите Steam с помощью встроенных инструментов Windows или специальных программ.
2. Вычистите реестр и удалите оставшиеся элементы с помощью CCleaner (не обязательно).
3. Заново скачайте Стим с официального ресурса и установите его на компьютер / ноутбук.
4. Поставьте программу и авторизуйтесь.

После этого убедитесь, что чат для общения с друзьями нормально открывается. Во многих случаях переустановка дает ожидаемый результат и помогает вернуться к нормальному пользованию софтом.

Обращение в поддержку

При отсутствии результата единственное, что остается — обратиться за помощью в сообщество или службу поддержки. В первом случае можно получить рекомендации у обычных пользователей, а во втором у технических специалистов. Для получения разъяснений подготовьте необходимую информацию — тип ОС, характеристики ПК / ноутбука, особенности ошибки, выполненные шаги и так далее. Чем подробнее описана ситуация, тем выше вероятность найти решение проблемы.

Прокси-сервер

Настройки прокси-сервера могут иногда меняться вследствие вмешательства пользователя, как намеренного, так и случайного. Также это может произойти по вине какой-либо вредоносной утилиты, например, вируса. Изменение настроек этого параметра может стать причиной локального сбоя в открытии страниц.

Последовательность действий:

1. Для проверки настроек прокси, необходимо зайти в «Панель управления».
2. В ней следует отыскать и открыть раздел «Свойства браузера». Рекомендуется сразу воспользоваться поиском этого раздела, так получится сэкономить время.
3. Найти вкладку «Подключения».
4. Перейти в «Настройка сети».
5. В окне должен стоять флажок «Автоматическое определение параметров».

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите «Свойства».

В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на кнопку «Свойства».

Дальше просто прописываем DNS:

Как на скриншоте ниже.

Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

Больше информации по этой теме в статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменит DNS на Google Public DNS.

ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

Должно получится примерно вот так:

После этого желательно выполнить перезагрузку.

Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

В панели управления найдите и откройте «Свойства образователя». Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться «Свойства браузера». Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

На вкладке «Подключения» нажмите на кнопку «Настройка сети». Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

Сброс сетевых настроек

В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10.

В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Выполняем команды по очереди.

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Ничего не помогло, есть еще варианты?

Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

У пользователей часто возникают проблемы, когда перестают загружаться страницы сайтов у какого-то конкретного браузера. Такое часто происходит после установки какой-то сторонней программы, заражения компьютера вирусом, подключения к новому провайдеру. Если верно обнаружить причину, то устранить её не составит труда.

Неправильные настройки прокси и VPN

Если интернет-страницы перестали открываться после того, как пользователь попробовал сменить IP или запустить на компьютере или ноутбуке VPN-сервис, необходимо сбросить установки к исходным:

В «Панели управления» открыть раздел «Сеть и Интернет», далее — подраздел «Свойства браузера».

Перейти на вкладку «Подключения».

Нажать на кнопку «Настройка сети».

И убедиться, что прокси-сервер не активирован.

В противном случае пользователь должен снять галочку в чекбоксе «Использовать», а затем последовательно нажать на кнопки «ОК» и «Применить».

Если сайты не открываются в каком-либо отдельном браузере, нужно проверить, не подключён ли прокси-сервер в его настройках (на примере Mozilla Firefox):

Открыть «Настройки», на вкладке «Основные» найти раздел «Параметры сети» и кликнуть по кнопке «Настроить».

Посмотреть, не активировано ли поле «Ручная настройка прокси».

И переключиться на опцию «Без прокси», а затем нажать на «ОК».

Кроме того, юзеру необходимо в ручном режиме отключить все запущенные на ПК программы для изменения сетевого адреса и перезагрузить компьютера — возможно, сайты не открываются вследствие некорректного старта или завершения их работы.

Проверка параметров БИОС

Вывешивать параметры БИОС стоит только в том случае, если ноутбук покупался с рук иль очень долго находился в выключенном состоянии. Последовательность действий зависит через характеристик и параметров конкретного устройства. Некоторые производители, такие, как Леново, Сони, оснащают приманка изделия отдельной аппаратной кнопкой для входа в БИОС. На других ноутбуках нужно оказать нажим одну из функциональных кнопок или комбинацию клавиш клавиатуры. Точь в точь именно войти в БИОС, можно узнать из инструкции по эксплуатации устройства иначе почитать в интернете.

Возможность отключить блютуз адаптер усиживать только у новых моделей ноутбука с UEFI BIOS. У них во вкладке System Configuration перечислены до сего времени встроенные модули и есть возможность включить или выключить каждый изо них. Нужная вкладка также может называться Advanced. Здесь в пунктах Wireless, Bluetooth device должны останавливаться галочки или параметр Enable.

Важно! Если а при входе в БИОС обнаруживается, что у ноутбука есть нужная супинатор, но в ней нет ни слова о блютус — значит, адаптер предметно отсутствует на устройстве

Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений

В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7

И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Сообщение в браузере может отличатся

Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений

Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него). Так же вам могут пригодится эти статьи:

• Без доступа к интернету в Windows 7
• «Подключение ограничено» в Windows 10

Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом

Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше), но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье

И еще:

Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт

Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows

Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать «Диагностика неполадок». О результатах можете написать в комментариях.
Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Сначала проверим работает ли интернет

Логично предположить, что интернет просто не работает. Проверить это довольно просто. Посмотрите на значок скайпа, зелёный ли он, или попробуйте обновить свой антивирус. В общем, проверьте работает ли любое отдельное приложение которое вы себе устанавливали, кроме браузера, которое использует интернет. Это самый простой способ сразу понять что происходит.

Если таких нет, то нужно открыть командную строку и ввести туда команду:

ping 8.8.8.8

Если после её выполнения вы видите четыре сообщения «Ответ от ..», значит доступ к интернету есть. А если сообщения «Превышен интервал ожидания…», то 100% именно здесь проблема. Подробнее об этом и как решать читайте в статье про проблемы с работой интернета и по неполадкам с wifi.

Допустим приложения работают, команда «ping 8.8.8.8» получает ответы, но сайты не открываются. Следующим шагом нужно проверить работает ли DNS. Этот сервис переводит имена сайтов (домены) в IP-адреса. Введите такую команду:

ping mail.ru

Также смотрим что пишет в ответ. Единственно правильный вариант:

Цифры могут быть другие, но главное, чтобы четыре сообщения начинались с «Ответ от ..». Если ответы есть, то с DNS всё в порядке. Если, допустим, не четыре ответа, а меньше (но они есть), то проблема в качестве интернета. Возможно, у вас мобильный инет и качество связи на данный момент оставляет желать лучшего)

Осталось рассмотреть вариант, когда ответов не получили. В принципе, в данный момент можно заходить на сайты, если вы знаете их IP-адрес Ради интереса можете ввести в адресную строку браузера: 94.100.180.200

Должен открыться сайт mail.ru. Но проблему DNS надо решать и об этом дальше.

Решение проблемы с распознаванием имён (DNS)

Два слова о возникновении проблемы. Иногда DNS сервер провайдера глючит, и в этом случае лучше заменить его на более надёжный сервер от Google или CloudFlare. Но по умолчанию, когда происходит подключение к интернету, выставляется DNS-сервер провайдера. Менять или не менять зависит от частоты возникновения проблемы. Также частой причиной являются вирусы, они могут подменять значения на свои.

Для изменения адресов на гугловские, кликаем правой кнопкой на значок сети в углу возле часиков (в виде компьютера или связи Wi-Fi) и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»:

В Windows 7/8.1/10 нужно зайти в «Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом». Далее кликаем по своему подключению как показано стрелочкой (у вас может называться по-другому):

В следующем окошке нажимаем кнопку «Свойства» и далее находим в списке «Протокол интернета версии 4» и заходим в него двойным кликом.

Далее переставляем переключатель в положение «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и вписываем в поля адреса DNS-серверов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

OK-OK-Закрыть Или:

1.1.1.1

1.0.0.1

Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Можно не перезагружаться, через минуту новые настройки начнут работать. Если какие-то IP-адреса уже были прописаны, тогда наоборот, пробуем сначала поставить галочку на «Получить адрес DNS-сервера автоматически»:

Проверьте открываются ли теперь сайты. Если нет, то введите ещё такое в командной строке, запущенной от имени администратора:

ipconfig /flushdns

Перезагрузитесь и проверяйте.

Если у вас есть роутер, то будет лучше менять параметры прямо в нём. В этом случае нужно зайти в админ-панель роутера и найти настройки сети. На каждом роутере они расположены по разному, здесь универсального совета я не дам, но покажу на примере роутера TP-Link:

Нужно найти поля, отвечающие за DNS: Primary (основной) и Secondary (резервный) DNS, поставить галочку чтобы использовать их (Use this DNS servers) и вписать туда IP-адреса в точности как на  картинке: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Сохранить настройки и перезагрузить роутер.

Неверный файл «hosts», не открываются некоторые сайты

Проблема с распознаванием имён сайтов в IP-адреса может быть не только из-за глючного DNS. Даже, наверное, чаще это происходит из-за испорченного файла «hosts», который расположен в системной папке Windows любых версий. Чтобы справиться с этой проблемой изучите статью про решение проблемы с неоткрывающимся сайтом «ВКонтакте». В принципе, не только этот, а и все остальные советы в статье также помогут, если не работают любые другие сайты.

Отмена блокировки сайта антивирусом или в Firewall

Доступ к искомой странице может быть запрещен операционной системой или используемым антивирусом. Когда браузер не заходит в интернет его можно разблокировать.

Разблокировка сайта в настройках антивируса

В большинстве антивирусов предусмотрен список сайтов, которые не будут грузиться. Обычно он формируется в автоматическом режиме. В большинстве случаев антивирусы получают регулярные обновления, в которых содержится информация о вредоносных сайтах. Это может быть объяснением того, что Яндекс браузер не подключается к интернету.

Важно! Если сайт попал в такой список, то, возможно, туда заходить не стоит. Чтобы это все-таки сделать, нужно быть уверенным, что посещение не нанесет вреда компьютеру

В этом случае, если браузер не видит сайты в интернете, необходимо зайти в настройки антивирусной программы и внести корректировки в указанный список. Если приложение этого не позволяет сделать, то антивирус на планшете или ноутбуке можно временно отключить или деинсталлировать, зайти на сайт, просмотреть его, после этого включить антивирусную программу или заново установить ее. После этого загрузка снова станет невозможной.

Например, в ESET NOD32 открывают настройки, переходят в раздел управления интернет-адресами. После этого будет показан список запрещенных сайтов с возможностью его редактировать. Если необходимо, сайт из него можно исключить, и после этого он сможет загрузиться.

Проверка доступности сайта в файерволе

Важно! Это системное приложение предназначено для ограничения связи приложений со всемирной сетью. В нем устанавливаются правила, которые могут запрещать или разрешать выход в интернет

Если интернет есть, но браузер не открывает приложения, то причина может быть в настройках брандмауэра.

Чтобы открыть файервол, нужно сделать следующее:

1. Нажать на кнопку «Пуск».
2. В окне поиска набрать «Брандмауэр», затем в списке найденных программ выбрать соответствующую строчку.

В открывшемся окне надо обратить внимание на правила для исходящих подключений браузера. С помощью меню можно создать новое правило

Это можно сделать в несколько шагов. Для этого потребуется указать исполняемый файл браузера, выбрать требуемое действие («Разрешить»), затем написать IP-адрес. После подтверждения доступ к нужной странице будет открыт.

Дополнительно можно будет проверить уже существующие правила на предмет того, не относятся ли они к Яндекс-браузеру, и откорректировать их, если это необходимо, чтобы он мог загружать страницы.

Ошибка в файле hosts

Иногда антивирусные программы могут вносить туда информацию в фоновом режиме. Это также могут делать некоторые приложения в рекламных целях.

Этот файл необходимо открыть текстовым редактором. После этого все его содержимое необходимо удалить. Писать в этот текстовый файл при этом ничего не надо. После этого проводят сохранение файла.

Не работает ВК приложение

Приложение Вконтакте стоит на телефонах большинства пользователей – удобный способ всегда оставаться на связи. Разработчики периодически выпускают улучшенные версии, внедряя новые возможности и добавляя новые ограничения. Устаревшая версия становится причиной проблем в работе социальной сети.

Решение: Если возникают проблемы с приложением, обновите его до актуальной версии или снесите и установите заново. Всплывающие подсказки на экранах смартфонов уведомляют о возможности обновления ВК, но узнать о доступной версии можно в Play Market или App Store. Скачать его можно там же.