Кто обязан оплачивать коммунальные услуги?

Как посмотреть, нет ли задолженности по платежке?

Одним из порталов, позволяющих выяснить информацию по оплате счетов ЖКХ , является сайт https://www.gosuslugi.ru. Алгоритм действий выглядит таким образом:

1. Необходимо пройти процедуру идентификации.
2. Кликнуть вкладку «Платежи» и «Оплата ЖКХ».
3. Выбрать из списка поставщика услуг.
4. Указать интересующую услугу.
5. Вписать номер лицевого счета или код плательщика.
6. Получить информацию о сумме задолженности.

Необходимо помнить, что муниципальными органами установлена определенная ответственность за неуплату коммунальных платежей. В качестве штрафных санкций за задолженности начисляется пеня.

В крайних случаях работники ЖЭК имеют право подать иск в суд и прекратить предоставление услуг путем их отключения, поэтому каждому потребителю следует владеть своевременной и достоверной информацией об оплате по ЖКХ, выбрав наиболее удобный из описанных способов.

Подробная инструкция по оплате услуг ЖКХ через онлайн-кабинет

Чтобы оплатить коммунальные услуги через интернет банковской картой, нам нужно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте Сбербанка. Если вы еще не авторизированный пользователь, тогда вам нужно будет зарегистрироваться в личном кабинете с помощью банкомата, обратившись непосредственно в отделение банка, или просто введя данные вашей карты сидя дома у своего компьютера.

После регистрации вы заходите в онлайн-кабинет, введя установленные ранее логин (или идентификатор) и пароль. Перед вами откроется меню, в котором из предложенных операций нужно выбрать Платежи и переводы». Среди предложенных видов платежей нужно выбрать «Оплату покупок и услуг».

В этом разделе вам нужно кликнуть на ссылку, по которой предусмотрена оплата ЖКХ и телефона. Перейдя в указанный раздел, вы увидите поле с поисковой строкой, в которой нужно указать название нужной вам организации или ее расчетный счет для быстрого поиска по общему списку предприятий, оказывающих коммунальные услуги. Если вы не знаете эти данные, тогда можете воспользоваться поиском по всем организациям, находящимся под поисковой строкой. Для удобства вы должны удостовериться, что поиск происходит непосредственно по вашему региону.

Операцию по оплате проводите в следующем порядке:

Определяете услугу за которую собираетесь осуществить оплату, к примеру, заплатить за квартиру;
Выбираете организацию, которая обслуживает ваш дом;
Заполняете пустые поля в форме с реквизитами организации, вашими данными по счету, с которого нужно будет списать оплату и суммой желаемого платежа

В обязательном порядке указываются лицевые счета на каждый из видов услуг, которые вы можете узнать как непосредственно в организации, так и найти на квитанции, полученной для оплаты задолженности; Важно: если вы оплачиваете услуги по счетчику (вода, газ, электричество) тогда в отведенном окошке нужно указать его конечные и начальные показания.

После заполнения пустых полей нажимаете на клавишу «Продолжить».
Система предложит еще раз проверить указанные вами данные и подтвердить платеж с помощью кода, который придет на номер телефона прикрепленному к вашему личному кабинету и банковской карте
Обратите внимание: система дает всего 5 минут на введение полученного вами кода. Если вы его не успеете ввести, тогда нужно будет запросить его повторно.

После подтверждения платежа высветится форма, в которой будет указано, что операцию «Исполнено»
Вам доступны будут операции по сохранению платежа как шаблонного, распечатка чека оплаты или повтор проведенного платежа.

Обратим ваше внимание на то, что оплатить квитанцию через Сбербанк онлайн не только быстро и просто, но еще и очень выгодно. А все потому, что оплачивая через кассу банка или почты вы помимо основного платежа должны еще оплатить услуги кассы, а это ни много ни мало 2% от общей суммы

А оплачивая через онлайн-кабинет, вы экономите, ведь система взимает за платеж всего 0,5%.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Авторизация в системе простая. Однако, личный кабинет надежно защищен от посторонних лиц. Доступ к нему может получить только владелец, указав требуемые данные для входа в систему. Просим вас отключить расширения/программы в браузере, которые блокируют рекламу (AdBlock и прочие). Из-за их наличия функции сервиса могут быть для вас недоступны.

Существует только одна официальная страница, позволяющая авторизоваться в MocOблEИPЦ: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.

Для входа в ЛК, вам необходимо указать следующее:

• Электронный адрес (E-mail), либо полный номер телефона;
• Пароль.

После нужно лишь нажать по кнопке «Войти».

Если вы заходите в ЛК со своего компьютера, можете поставить галочку напротив пункта «Заполнить». В таком случае вам не придется постоянно вводить данные для входа.

“Договор оферты”. Корректно ли так говорить?

Передать показания счетчиков

Через личный кабинет

Пользователь:

1. Открывает ЛК https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
2. Выбирает вкладку ввода показаний.
3. Вписывает значения.
4. Проверяет их.
5. Подтверждает намерение.

Если счётчика в списке нет, то прибор удалён с учёта, нужна поверка. После установки других ИПУ первичная информация подаётся в бухгалтерию компании-управленца.

Сообщение по телефону

ГУП ВЦКП открывает абонентам возможность подачи данных о количестве потреблённого ресурса по многоканальному телефонному номеру 325-05-43. Приём 24/7, с 1 по 25 число ежемесячно. При использовании стационарного телефона он переводится в тональный режим нажатием «*». Некоторые переключаются спецкнопкой. Сотовые телефоны снабжены такой функцией. Нужно нажать «1». После уведомления от автоматического ответчика, сигнала указать номер лицевого счёта, прослушать сообщение с названием приборов. Для внесения значений по холодной воде нажать «1», горячей — «2», газа – «3». Автоответчик называет номер счётчика, далее указываются данные до запятой. Подтверждается намерение нажатием клавиши «#». После повтора информатора требуется подтверждение нажатием решётки. После итогового ввода нажимается «4». Услуга актуальна для жителей Санкт-Петербурга, абонентов ВЦКП, получающих квитанцию розового цвета.

Пункт приёма платежей

Это привычный многим способ сообщения показаний ИПУ при внесении суммы за услуги прошедшего расчётного периода. Сведения заносятся в бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги»: ИПУ, его номер, последние, текущие значения. Нужно вписать без исправлений, целым числом, нули слева, после запятой справа цифры не пишутся. Жители коммунальных квартир, где есть приватизированные и муниципальные помещения, сообщают показания отдельно: собственники от себя, арендаторы муниципального жилья — как наниматели.

Шансы на успех

Как осуществляется расчет?

Оплата расходуемых ресурсов (горячей и холодной воды, электричества, газа) осуществляется согласно показаниям индивидуальных счетчиков.

В случае, если квартира не оборудована приборами учета, то применяется норматив, установленный региональными властями.

Федеральный закон №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» гласит следующее.

Если имеется техническая возможность оборудования квартиры счетчиками, но собственники этого не сделали, к нормативу применяются повышающие коэффициенты вплоть до момента оборудования квартиры приборами учета.

Норматив может рассчитываться:

1. на 1 м2 площади (отопление),
2. по числу зарегистрированных/проживающих в квартире граждан (горячее и холодное водоснабжение, канализация, газ).

Для определения точного размера платы нужно умножить тариф:

• на показания счетчиков (при их наличии),
• на норматив и общую площадь жилья (отопление),
• на норматив и количество проживающих (газ, вода, канализация).

Если в МКД установлен общедомовой прибор учета (ОДПУ), то для расчета применяется следующая формула:

Показатель ОДПУ умножается на тариф и площадь квартиры, поделенную на общую площадь жилых помещений МКД.

Что еще нужно знать?

Для определения точного размера платы за КУ собственнику необходимо знать:

1. точный метраж квартиры (общую и жилую площадь),
2. количество проживающих жильцов,
3. размер тарифов, установленных государственными либо муниципальными органами,
4. размер нормативов, если в квартире не установлены измерительные приборы,
5. действующие для некоторых категорий жильцов льготы, установленные органами власти.

Как оплатить коммуналку через портал Госуслуг (для остальных регионов)

Чтобы оплатить коммуналку через сервис Госуслуги, нужно предварительно авторизоваться в своем персональном кабинете. Все оплаты производятся в режиме онлайн, поэтому во время осуществления оплаты должно обеспечиваться устойчивое Интернет-соединение, также под рукой нужно иметь платежные реквизиты банковской карты, электронного кошелька, мобильника или любого другого платежного сервиса, с которого будет списываться оплата.

После входа в персональный кабинет на веб-сайте gosuslugi.ru для оплаты коммуналки нужно выполнить следующую последовательность действий:

• входите в раздел «Оплата» и кликаете «Оплата услуг ЖКХ». Нажимаете «Оплатить»;
• на открывшейся странице будет описана услуга, знакомитесь с описанием и кликаете на синюю кнопку «Получить услугу»;

Оплата услуг ЖКХ через сайт Госуслуги

открывается страница с окном поиска счетов для оплаты коммуналки, на ней нужно указать регион проживания и выбрать компанию, предоставляющую услуги ЖКХ. Если компаний слишком много, выберите вкладку «Оплата ЖКУ по ИНН», тогда будет производиться поиск поставщика услуг по указанному номеру;

Поиск счета для оплаты ЖКХ через сайт Госуслуги

• в открывшемся окне указываете тип сервиса «Коммунальные услуги», потом вводите код и номер лицевого счета, который указан на квитанции. Кликаете «Далее»;
• системой автоматически формируется платежный документ, после проверки правильности заполнения в нем всех полей, нужно снова кликнуть «Далее»;
• на следующей странице указывается необходимая сумма платежа, а затем выбирается удобный для пользователя метод оплаты. Это может быть оплата банковской карточкой или с помощью электронного кошелька;
• если оплата производится карточкой, нужно указать ее номер, срок действия и CVV-код, указанный на обратной стороне. Если все данные введены правильно, кликаете «Продолжить». На ваш номер телефона будет прислано СМС с кодом от службы безопасности банка, этот код нужно ввести для подтверждения оплаты и кликнуть «Оплатить».

Справка об оплате коммунальных услуг

Справка об оплате ЖКУ может понадобиться юридическим или физическим лицам. Ее предоставление, как правило, требуют:

• финансово – кредитные организации, которые решаю вопрос о возможности сотрудничества с тем или иным клиентом;
• физические и юридические лица, которые планируют провести какую-либо сделку, например, покупку или продажу квартиры.

Справку можно получить в Едином Расчетном центре. Зачастую на практике, даже в крупных городах, такие Расчетные центры отсутствуют. Поэтому предстоит обратиться отдельно к каждому поставщику услуг. Например, за информацией об оплате поставки газа следует связаться с соответствующей службой регионального отделения Межрегионгаза и т.д.

Для получения справки об отсутствии задолженности, необходимо предъявить:

• платежный документ, подтверждающий, что все начисленные платежи оплачены в полном объеме;
• документ, подтверждающий личность гражданина;
• документ, подтверждающий право владения собственностью либо договор социального найма;
• данные приборов учета, снятые непосредственно в день обращения гражданина за справкой.

Справка оформляется в свободной форме, так как нет единого образца бланка. Главное, чтобы в справке были указаны данные физического или юридического лица, обратившегося за справкой, а также реквизиты поставщика услуг, подписи ответственных лиц и печать организации.

Срок действия справки 10 дней с момента выдачи на руки.

Порядок оплаты коммунальных услуг

le=»padding-left: 20px; margin-left: 22px; border-left: 4px solid #cb504f;»>Организация-исполнитель в обязательном порядке предоставляет своим пользователям порядок оплаты коммунальных услуг путем внесения соответствующих пунктов в договор, а также размещает актуальную информацию на официальном сайте либо на стендах в подъездах МКД.

Внесение ежемесячных платежей в счет оплаты потребляемых ресурсов производится на основании:

• счетов, предоставляемых исполнителем, и содержащих детализированную информацию о сумме и сроках погашения;
• данных, размещенных на интернет-ресурсах.

Сроки оплаты коммунальных услуг в 2019 году устанавливаются несколькими способами:

1. На основании ст. 155 ЖК РФ, платеж должен быть внесен не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным.
2. На основании договора, заключенного между поставщиком услуг и исполнителем. В данном случае сроки могут отличаться от установленных действующим законодательством.

Как читать платежный документ

С января 2015 года москвичи получают единый платежный документ размером А4+ (228 на 450 миллиметров). Документ отправляют без конверта, но сложенным и запечатанным по краям, с цветным блоком социально значимой информации, единой для всего города.

Что значит та или иная графа в платежке? В верхней части документа есть информационный блок для передачи показаний индивидуальных приборов учета воды. В нем указаны код плательщика, фамилия, имя, отчество и адрес жилого помещения, а также предыдущие показания счетчиков.

В самой квитанции вверху слева печатают фамилию, имя и отчество собственника либо ответственного квартиросъемщика, ниже — адрес, а под ним — штрих-код. Напротив фамилии указаны месяц и год, за который сформирована платежка, рядом с адресом — личный код плательщика (10-значная комбинация цифр). Этот код нужен при оплате услуг ЖКХ в терминалах, банкоматах или через интернет.

Под полями с суммой и местом для подписи и даты заполнения напечатаны название, адрес и реквизиты управляющей организации. Ниже дан детализированный счет, где указаны объемы потребления, тарифы, сумма, льготы и перерасчет для каждой услуги. Это горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление основной площади, добровольное страхование, капитальный ремонт, радио, запирающее устройство, антенна, содержание и ремонт жилого помещения.

Под таблицей с видами услуг дана справочная информация: тип собственности (собственная или государственная (либо муниципальная), общая и жилая площадь, количество зарегистрированных по этому адресу человек (отдельно указывают льготные категории населения), даты создания ЕПД и последней оплаты услуг.

Что входит в квартплату?

Согласно нормативам статьи №154 Жилищного Кодекса РФ, в квартплату для всех категорий граждан входят:

Платежи на ремонт имущества	общедомового характера, а также на содержание многоквартирного здания
Оплата	размер которой вычисляется по результатам потребления ресурсов в течении месяца

Владельцы недвижимости также перечисляют оплату за капитальный ремонт многоквартирного строения, в котором располагается их квартира.

Квартира имеет статус жилой при условии, если она целиком подключена ко всем базовым инженерным коммуникациям, иначе говоря к ЖКУ.

Условно коммунальные услуги допустимо поделить на обязательные и дополнительные. В определенных ситуациях от дополнительных услуг жильцы вправе отказаться.

К ним причисляют:

1. Газообеспечение.
2. Подача горячей воды.

К обязательным услугам относят:

Предоставление электроэнергии, отопления	при условии достижения определённой отметки температуры воздуха на улице
Канализация	а также подача холодной воды

В случае, если в одной из квартир либо же в целом во всем многоквартирном доме отсутствует по крайней мера одна из выше представленных ЖКУ не по вине жильцов, необходимо обратиться в прокуратуру.

Действующие тарифы

При этом, в среднем по России, коммунальные платежи возросли на:

Газ	на 2%
Цены на холодную и горячую воду	на 7% в сравнении с первым полугодием 2019-го
Отопление	в среднем на 8%
Ремонт, а также содержание квартиры	на 15%
Свет	в среднем на 7 – 15% в сравнении с тарифами 2018-го года. Минимальное повышение цены предусмотрено для городских частных домов, где установлены газовые плиты

Кроме того, начиная с июля месяца 2019-го для жителей столицы действуют такие тарифы на коммуналку:

• В рамках нормы предоставления – от 23,60 рублей за 1 м.кв.
• Свыше нормы предоставления – 26,53 рублей за 1 м.кв.
• Для жильцов, не получающих дотации – 15,05 рублей за 1 м.кв.
• С государственными дотациями – 3,19 рублей за 1 м.кв.
• Услуги водоотведения – 23,43 рублей за 1 м.кв.
• Свет – 5,38 рублей за 1 кВтч
• Отопление квартиры – 2101 рублей за 1 Гкал
• Газообеспечение – 6,16 рублей за 1 м.кв.
• Горячая вода – 163,24 рублей за 1м.кв.
• Холодная вода – 33,03 рублей за 1 м.кв.
• Капитальный ремонт – от 15,5 рублей за 1 м.кв.

Кроме того, цена на электроэнергию может отличатся в разных населенных пунктах. В частности, отличаются тарифы для жителей сельской местности и городов.

Законодательная регламентация

Раздел №7 ЖК РФ регулирует порядок начисления коммунальных платежей.

Данный законодательный акт в законную силу вступил с 1-го июля 2012-го. Согласно его положениям все граждане страны обязуются реализовать установку персональных учетных приборов для контроля горячей, холодной воды в своих нежилых, жилых помещениях.

Порядок предоставления коммунальных услуг в 2019 году

Основным законодательным актом, регламентирующим предоставление КУ в 2019 году населению, является Постановление Правительства № 354. Согласно п.3, гл. II, коммунальные услуги поставляются пользователям на следующих условиях:

1. Обеспечение ресурсами потребителей, проживающих в многоквартирном доме (МКД), начинается с момента:
   • возникновения права собственности на жилое или коммерческое помещение;
   • предоставления помещения членам кооператива;
   • заключения договора аренды;
   • ввода МКД в эксплуатацию застройщиком;
   • ввода МКД в эксплуатацию и передачу помещения собственнику.
2. Полнота предоставления всех коммунальных услуг, указанных в п.4, гл. II Постановления № 354, зависит от степени благоустройства МКД.
3. Подача ресурсов производится круглосуточно (круглый год или в определенный промежуток времени), допустимы перерывы, не превышающие установленные действующим законодательством нормы.
4. Обеспечение ресурсами производится в объеме, достаточном для всех пользователей, в пределах пропускной способности инженерных внутридомовых систем.
5. Качество КУ, предоставляемых населению, должно строго соответствовать нормам, указанным в Приложении №1 (к Постановлению № 354).
6. Обеспечение услугами производится при условии, что все внутридомовые коммуникации исправны и готовы для предоставления ресурсов.

Что дает добровольная страховка

Застраховать квартиру или комнату может практически любой владелец или наниматель жилья в многоквартирном доме. Исключение одно: если жилое помещение признано аварийным или непригодным для проживания или расположено в аварийных, подлежащих сносу или освобождаемых по другим законным основаниям домах.

Выбранные на городском конкурсе компании рассылают по почте страховое свидетельство на предъявителя (без указания фамилии, имени, отчества собственника жилья или нанимателя). По факту это предложение заключить договор страхования с ежемесячной оплатой взносов. Чтобы договор страхования действовал, достаточно ежемесячно оплачивать взносы за следующий месяц. Сумма включена в ЕПД. Если вы его не получаете, оплачивать взносы можно по квитанциям страховой компании, которые, как правило, рассылают вместе со страховыми свидетельствами.

Страховка покрывает убытки от пожара и его последствий, взрыва, залива квартиры, сильного ветра (больше 20 метров в секунду). Лимит выплат по этим рискам в 2017 году — 36,3 тысячи рублей на квадратный метр общей площади. Стоимость страховки — 19 рублей 44 копейки за квадратный метр общей площади квартиры в год.

Если застрахованная квартира будет уничтожена в результате пожара, взрыва или другого страхового случая, город гарантирует предоставление жилья гражданам, зарегистрированным в ней по месту жительства.

Как оплатить коммунальные услуги через интернет

Удобным способом оплаты коммунальных счетов являются электронные платежные системы. Используя такие сервисы можно без особых трудностей перевести денежные средства на счет организации.

• Qiwi
• Яндекс.Деньги
• Система «Рапида»
• Сайт Оплата.ру

Оплата через Qiwi

QIwi-кошелек – популярная платежная система, которая отличается простотой проведения транзакций.

Для совершения платежа необходимо:

На сайте QIwi коммунальные услуги можно оплатить не только со счета кошелька, но и с карты любого банка или с баланса мобильного телефона.

Если у вас нет кошелька Qiwi, прочитайте статью — как создать кошелек бесплатно.

Яндекс.Деньги

Система от российского интернет-гиганта отличается простотой регистрации аккаунта – для всех пользователей, зарегистрировавшим почту, создается кошелек в Яндекс.Деньгах.

Чтобы оплатить ЖКУ, нужно совершить ряд действий:

Если у вас нет Яндекс.Деньги, у нас есть инструкция — как завести Яндекс кошелек бесплатно.

Система «Рапида»

Следует учесть тот факт, что для осуществления платежа без комиссии, необходимо иметь карту данной системы. Процедура оплаты не сильно отличается от других систем. Чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги нужно:

1. Зарегистрировать аккаунт на сайте платежной системы;
2. Авторизоваться, используя данные, указанные при регистрации;
3. Во вкладке «Рапида-Онлайн» выбрать раздел услуг ЖКХ;
4. Выбрать организацию;
5. Ввести платежные данные и подтвердить оплату.

Сервис Оплата.ру

На сайте можно оплатить услуги без регистрации личного кабинета. Алгоритм оплаты выглядит следующим образом:

1. Перейти в раздел «Оплата без регистрации» по адресу oplata.ru/?action=freepayment;
2. Выбрать категорию провайдера (коммунальные платежи, интернет, телевидение и т.д.);
3. Указать регион оказания коммунальных услуг;
4. Выбрать организацию-получателя платежа;
5. Нажать кнопку «Продолжить»;
6. Выбрать подходящий способ оплаты – банковская карта, платежный сервис Монета.ру или сеть терминалов оплаты;
7. Указать данные, необходимые для проведения платежа;
8. Подтвердить транзакцию.

Порядок формирования счета

В данном документе должны быть не только суммы оплаты за коммунальные и жилищные услуги, но и данные о собственнике жилья.

Важная графа – исполнитель услуг, обычно им выступает Управляющая компания. Должны быть указаны ее банковские реквизиты, это обязательное требование к квитанции.

Следующие графы касаются непосредственно суммы начислений. Дается итоговый счет с указанием аванса, задолженности, даты последней оплаты коммуналки. Далее следуют суммы за последний месяц по каждой услуге. Если был произведен перерасчет, он также должен быть указан в квитанции.

Таблица по платежам за услуги разделяется на две части. В первой находятся суммы на содержание жилья, ремонт, во втором – на оплату израсходованных ресурсов.

Как проверить оплату по ЖКХ?

Для проверки наличия задолженности можно использовать портал «Госуслуги», сайт УК, или «Сбербанк Онлайн».

Если за плательщиком образовался долг, он отразится в следующей квитанции, но во избежание начисления пени рекомендуется периодически использовать проверочные сервисы.

Через «Госуслуги» это сделать проще всего:

1. Проходим авторизацию, переходим во вкладку с платежами.
2. Выбираем поставщика и указываем конкретную услугу.
3. Вписываем номер лицевого счета.
4. Получаем информацию о долге.

Впоследствии можно погасить задолженность сразу же, используя банковскую карту или электронные деньги.

Как добавить тег к видео

Перейдите в менеджер видео.

https://www.youtube.com/my_videos?o=U

Чтобы загрузить нужный ролик на сервер, нажмите кнопку «Добавить».

Выберите на жестком диске компьютера нужный ролик, и загрузите его в свой канал. Убедитесь, что он появился в списке доступных видео.

После этого, найдите напротив ролика кнопку «Изменить». Справа от нее будет выпадающее меню. Откройте его, и щелкните «Информация и настройки».

Вы перейдете в панель редактирования описания вашего ролика.

В блоке «Теги», вам нужно указать необходимые ключевые слова. Кстати, некоторые из них вам рекомендует сам ютуб

Обратите внимание на блок «Рекомендуемые теги». После того как вы закончите, нажмите кнопку «Сохранить»

Оплата через Сбербанк Онлайн

Чтобы совершить оплату через интернет-сервис банка нужно совершить несколько простых действий в определенной последовательности

В интернет-банке есть поиск по организациям. Им можно воспользоваться в случае возникновения трудностей, указав один из известных реквизитов компании – название, ИНН, номер расчетного счета.

Оплата в личном кабинете других банков проходит по аналогичному сценарию. Некоторые банки предлагают возможность подключить автоплатеж для автоматической оплаты услуг через определенный промежуток времени, в случае с коммунальными платежами – каждый месяц.

Какие издержки при online-оплате?

При онлайн-оплате коммуналки порталом Госуслуги и mos.ru комиссия не взимается, это сделано для того, чтобы популяризовать и простимулировать безналичный расчет среди населения. При этом нужно учитывать, что комиссионные могут быть сняты платежным сервисом за совершение операции, так при расчете через кошелек Вебмани или Киви может быть снято от 1 до 3%, но не меньше 50 р. Комиссия при оплате коммуналки через сотовых операторов может составить от 1 до 10%. Большинство банковских учреждений при оплате коммуналки онлайн их карточками дополнительных сборов не берут.

Если оплачивать коммуналку через портал mos.ru социальной картой москвича, комиссия нулевая, если рассчитываться банковскими карточками любых банков – 0,8%.

Мобильный банкинг

Преимущество оплаты через мобильный банкинг от Сбербанка в отсутствии комиссии. Для этого пользователь обязан зарегистрироваться в интернет-банкинге и подключить данную услугу. Затем необходимо осуществить следующие шаги:

1. Зайти в раздел «ЖКХ….».
2. Выбрать нужную организацию.
3. Внести реквизиты.
4. Прописать показания счетчиков.
5. Подтвердить платеж с помощью СМС.

Tinkoff-bank

Банк Тинькофф тоже имеет собственное мобильное приложение, в котором можно оплатить услуги ЖКХ. Причем это можно сделать не только будучи клиентом банка, но и имея приложение на телефоне и одновременно являясь клиентом любого другого кредитно-финансового учреждения России.

Помимо налогов, штрафов и услуг ЖКХ, приложение также позволяет выполнить оплату других услуг, включая интернет, телефон и т.д.

Альфа-Банк

Найти приложение для скачивания можно в своем магазине, исходя из платформы iOS или Android.

Помимо оплаты коммунальных услуг, приложение также позволяет совершать и другие виды платежей, включая оплату штрафов, электроэнергию и других налогов, причем абсолютно бесплатно, без дополнительных комиссий.

Срок исковой давности по оплате коммунальных платежей

Срок исковой давности – период, за который поставщик ЖКУ вправе взыскать с ответчика задолженность по оплате в судебном порядке. На основании ст.196 Гражданского кодекса РФ, общий исковой срок, в течение которого истец может защитить свои права, составляет три года. Таким образом, в случае отказа от внесения платы за коммунальные услуги, ресурсоснабжающая организация, управляющая компания или ТСЖ могут потребовать оплаты КУ, предоставленных потребителю за последние три года.

В процессе судебного разбирательства применение исковых сроков осуществляется по инициативе ответчика. Именно поэтому отказ от участия в судебном процессе грозит неплательщику обязанностью погасить задолженность, образовавшуюся за весь период просрочки.

Где получить документ?

Единый платежный документ ЖКХ чаще всего получают одним из следующих вариантов:

1. В почтовый ящик по адресу расположения жилого помещения.
2. В режиме онлайн на портале госуслуг Москвы.

Далее рассмотрим порядок получения и оплаты платежного документа для жителей Москвы:

Кроме того, информацию о сумме ежемесячного платежа, о начале расчета по новым услугам, присутствия неоплаченных счетов ЖКУ можно получить и с помощью мобильного телефона. Для этого понадобиться оправить смс на номер 7377 или ввести USSD команды на короткий номер 377:

Так же доступны USSD команды о долговых начислениях за услуги ЖКХ:

Пошаговая инструкция по проверке тарифов онлайн

Все актуальные тарифы и нормативы на электроэнергию, газ, отопление и воду во всех городах Российской Федерации можно выяснить на официальном сайте федеральной антимонопольной службы РФ — https://fas.gov.ru.

Для этого нужно:

1. Найти по адресу http://fas.gov.ru/pages/vazhnaya-informacziya/kalkulyator-zhkx.html «Калькулятор коммунальных платежей».
2. Выбрать интересующий населенный пункт.
3. Выбрать число прописанных жильцов в квартире.
4. Выбрать метраж квартиры.
5. Получить информацию о тарифах.

Получив данные с сайта, их можно сравнить с показателями пришедшей квитанции. Если суммы не совпадают, следует отправиться с претензией в управляющую компанию. При этом нужно помнить о дополнительных платах по общедомовым расходам.

Для москвичей подобный калькулятор есть и на официальном сайте мэра Москвы https://www.mos.ru.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

У предприятия реализован отдельный ЛК для юридических лиц (компаний). Для входа в личный кабинет воспользуйтесь ссылкой: https://лкк.мособлеирц.рф/lkk_uk_rso/.

Юридические лица получают дополнительный функционал, что упрощает компаниям решать определенные профессиональные задачи. Чтобы войти в систему, необходимо указать:

• Логин;
• Пароль.

Другие данные для авторизации в личном кабинете не принимаются. В режиме онлайн юридические лица зарегистрироваться в MocOблEИPЦ не могут. Для получения доступа к ЛК необходимо связаться с предприятием. Все контакты компании указаны на странице: .

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей

Если вам кажется, что начисление платы за услуги ЖКХ произведено неверно, проверьте в квитанции:

• Информацию о количестве проживающих граждан.
• Указанную площадь.
• Изменения в нормах расхода и тарифах, их обоснованность и законность.
• Корректность данных показаний счетчиков при их наличии.
• Появление новых строк оплаты.
• Наличие суммы на оплату за не оказанные ЖКУ.

Порядок начисления квартплаты подробно описан в приложении №2 ПП No 354 от 6 мая 2011 года.

Калькулятор квартплаты

Для каждого региона разработан сервис, помогающий гражданам примерно рассчитать размер платы за жилищно-коммунальные услуги. От пользователя требуется:

• выбрать место проживания;
• выбрать расчетный период;
• указать площадь квартиры, количество прописанных жильцов и тип дома (МКД или частный);
• выбрать тип ресурса (вода, свет, газ и т. д.) и метод расчета (счетчик или норматив). Здесь же будет рассчитана плата на общедомовые нужды.

Сервис удобен тем, что не надо искать нормативы потребления или установленные тарифы, они вводятся автоматически. Однако, региональные калькуляторы не рассчитывают плату за обслуживание дома и сумму взносов на капремонт.

Узнать задолженность по оплате коммунальных услуг

Действующим в жилищной сфере законодательством предусмотрена обязанность каждого гражданина своевременно производить оплату коммунальных услуг. Но непростые экономические условия и финансовый кризис, затронувший большинство россиян, привели к практически повсеместному росту размера задолженностей по оплате ЖКУ. Подобная ситуация является характерной для многих отечественных регионов.

В связи с этим крайне актуальным становится получение оперативной информации об имеющейся у гражданина задолженности по оплате ЖКУ. В настоящее время существует несколько вариантов:

• личное посещение поставщика коммунальных услуг. Подходит тем, кто располагает свободным временем;
• по телефону. В этом случае необходимо позвонить оператору, назвав при этом адрес или лицевой счет. Контактные телефоны всегда указываются на платежных документах;
• в онлайн-системах. При посещении личного кабинета на сайте компании, поставляющей услуги. Минус данного способа в том, что не у всех компаний есть свои сайты. Тогда можно узнать задолженность через банк, создав личный кабинет. На официальном сайте Сбербанка размещено видеопособие о том, как создать личный кабинет и как его использовать;

https://youtube.com/watch?v=Ti_p-0dFQUs

• посещение банка, который оказывает услуги по приему коммунальных платежей. Для того чтобы узнать задолженность, необходимо продиктовать номер лицевого счета кассиру;
• через платежные терминалы банков. Для того чтобы получить информацию об имеющейся задолженности достаточно просто следовать инструкциям банкомата.