Восстанавливаем аккаунт в инстаграмме разными способами
Содержание:
- Вариант 4: Восстановление украденного профиля
- Что делать, если профиль заблокировали
- Как зайти в удаленный Инстаграм аккаунт
- Для восстановления пароля в Инстаграмм используем электронную почту
- Как восстановить взломанный аккаунт
- Восстановление доступа к своему профилю через Фейсбук
- Взломали аккаунт instagram. Что делать?
- Как восстановить заблокированный аккаунт
- Как восстановить доступ к профилю Инстаграм: все способы
- Правила Инстаграма в отношении удаленных данных
- Видео-инструкция
- Как восстановить временно удалённый аккаунт в Инстаграме на телефоне
- Можно ли восстановить страницу Instagram после удаления
- Если нет доступа к почте и телефону
- Как восстановить страницу в Инстаграме
- Правила и нюансы
Вариант 4: Восстановление украденного профиля
В последнее время обладатели популярных профилей страдают от нападок мошенников, которые «угоняют» страницы. В результате вы, как правило, не можете самостоятельно восстановить доступ, как это описано в предыдущем способе, поскольку взломщики меняют не только пароль, но и контактную информацию (адрес электронной почты, привязанный номер телефона).
Конечно же, платить мошенникам ни в коем случае не стоит — следует попытаться вернуть страницу своими силами. Но данный способ сработает только при условии, что ранее вы привязывали к профилю Instagram аккаунт Facebook.
- Запустите приложение Инстаграм. На странице входа в профиль перейдите к пункту «Помощь со входом в систему».
Введите имя пользователя, а затем тапните по кнопке «Далее».
Вам будет предложено несколько вариантов получения доступа к аккаунту: с помощью адреса электронной почты, номера мобильного телефона и аккаунта Facebook. Если первые два пункта были изменены мошенниками, можно попробовать восстановить аккаунт с помощью Facebook. Выберите кнопку «Войти через Facebook».
На экране отобразится окно авторизации в Facebook. Как только вы укажете правильные учетные данные, на экране отобразится заветный профиль Инстаграм. Вам остается лишь перейти к этапу защиты страницы — смене пароля, адреса электронной почты, номера мобильного телефона. Обязательно активируйте двухфакторную авторизацию — это убережет профиль от последующих попыток взлома.
iOS
- В приложении, на странице входа в профиль, выберите кнопку «Войти через Facebook». На экране загрузится окно авторизации.
Если вами была указана верная информация, в следующее мгновение на экране появится профиль Инстаграм. Теперь обязательно перейдите в меню «Редактировать профиль» и верните прежний адрес электронной почты. Следом обязательно смените пароль и активируйте двухфакторную авторизацию.
Что делать, если профиль заблокировали
Определить, что ваш инстаграм-аккаунт заблокировали несложно, ведь при вводе персональных данных появится окно с соответствующей информацией.
Подробности о причине блокировки и инструкция по возвращению аккаунта будет выслана вам на электронную почту.
Наиболее распространенные причины блокировки инстаграм-аккаунта:
- Публикация чужих фотографий;
- Сцены насилия;
- Обнаженные части тела;
- Спам;
- Действия в одном аккаунте с двух устройств одновременно;
- Пропаганда суицида и анорексии;
- Использование логотипа Инстаграм и накрутка лайков и подписчиков.
- На аккаунт поступила жалоба от другого пользователя.
Чтобы избежать блокировки постарайтесь подробно ознакомиться с правилами и условиями использования соц. сети и следовать им. Если есть возможность синхронизировать аккаунт с , сделайте это, так будет проще восстановить доступ к странице.
Если вашу страницу заблокировали по причине жалобы другого пользователя, то в ответном письме на электронную почту будет указан этот человек и материал жалобы.
Выходом из этой ситуации может быть только заключение мирного соглашения с этим пользователем и, вероятно, если недовольство будет подавлено, он отзовет свою жалобу.
Если ваш профиль заблокировали по причине нарушения правил и условий использования Инстаграм, то наиболее оптимальным вариантом станет заявление о взломе (алгоритм описан в пункте о краже аккаунта).
К сожалению, стопроцентных способов разблокировки инстаграм-аккаунта нет, в большинстве случаев восстановить аккаунт не удается, но вам может повезти.
Как зайти в удаленный Инстаграм аккаунт
Иногда случается так, что пользователь временно блокирует свою страницу в инсте. Такая блокировка означает, что аккаунт нельзя найти через поиск и доступа с других страниц к нему нет.
Но, если вы вдруг решили полностью восстановить профиль, то можете сделать следующее:
- Скачайте приложение Instagram с AppStore или PlayMarket (Если вы его удаляли);
- Введите логин и пароль, которые были указаны вами при регистрации. Восстановите их, если забыли;
- Готово. Теперь вы можете пользоваться своей страницей, как и раньше.
Такой способ временного удаления профиля очень удобен – вы по сути просто вышли с аккаунта, процесс восстановления очень прост.
Раньше такой возможности не было и, если человек хотел просто на время отказаться от этой социальной сети – ему приходилось удаляться навсегда, создавая потом новый профиль. Такой способ работает одинаково как со смартфона, так и с компьютера.
Сервисы накрутки лайков в Instagram
- likemania.com
- Piar4you.com
- Boosstt.com
- Smmlaba.com
- Nakrutka.by
Как восстановить полностью удаленный профиль
Полное удаление аккаунта означает, что никаких способов восстановить его нет. Именно поэтому разработчики инстаграм внедрили функцию временного удаления.
А повторный процесс создания инсты процесс очень долгий и зачастую былую аудиторию уже не вернуть. Несколько раз подумайте, стоит ли удаляться из социалок «навсегда» или же лучше будет просто отдохнуть от них, выбрав временную блокировку.
Как найти удаленный аккаунт
Наверное, большинство людей знают, что найти удаленный аккаунт через поиск в приложении – невозможно, он просто выпадает из выдачи.
Но если вам это крайне необходимо, то прочитайте эти несколько советов:
- Вы можете ввести никнейм пользователя в поисковую строку браузера. Тогда вы попадете на страницу серого цвета, где будет написано, что данный пользователь не найден и аккаунт удален;
- Вы можете найти того, кто отмечал данного человека на публикации в описании к посту.
Других быстрых и надежных способов пока что неизвестно, поэтому рекомендуем использовать вышеописанные. Поскольку поиск удаленных аккаунтов довольно редко пользуется спросом – советов по этой теме существует мало.
Как навсегда удалить профиль
Помните, все ваши лайки, комментарии, публикации и сторис будут больше недоступны. Если вы хотите, чтобы ваш профиль навсегда оказался недоступным, то проделайте следующие шаги:
- Зайдите в свой инстаграм с компьютера. Суть в том, что с мобильного приложения удалить профиль невозможно. Об этом пишут даже на официальном сайте инстаграма;
- Авторизуйтесь в системе, если ваши пароли не сохранены в браузере вашего ПК;
- Укажите причину, по которой вы хотите удалить свой профиль. Это обязательное условие, проигнорировав которое, у вас не получится завершить процедуру;
- После этого вас попросят еще раз ввести пароль от вашего аккаунта. Введите его и нажмите на «Удалить аккаунт».
Из-за соображений безопасности вся процедура должна проделываться лично вами, поэтому полное удаление аккаунта более долгая процедура, чем временная блокировка.
Как избежать блокировки и полного удаления профиля
Некоторые люди так или иначе сталкивались с тем, что их аккаунт блокировали. На это может быть несколько объективных причин:
- Публикация контента эротического содержания;
- Выкладывание фотографий, содержащие кровь и тому подобное. По этой причине, кстати, очень много медицинских страниц было заблокировано;
- Многочисленные жалобы пользователей. Копирование авторского контента, обман, оскорбления различных категорий людей.
Все чаще инстаграм блокирует тех, кто использует сервисы по накрутке. Но тут стоит понимать, что далеко не все делают это правильно, закупая лишь «ботов», превышая все лимиты этой социальной сети.
Старайтесь вести максимально творческий и уникальный профиль, который не будет вызывать противоречий у аудитории (есть исключения, но они все реже встречаются). С каждым месяцем разработчики ужесточают правила. Это связано с тем, что пользователей все больше и больше, различных нарушений все прибавляется.
Для восстановления пароля в Инстаграмм используем электронную почту
Ситуация, когда забыл пароль от Инстаграмма весьма распространенная. Проблема, как восстановить Инстаграм, если забыли пароль остается актуальной. Также многих интересует, как сбросить пароль в Инстаграме?
- Первым делом, заходите на страничку входа и прокручиваете ее вниз, пока не увидите окошко «Есть акаунт? Вход», нажимаете на это окошечко.
- Ищете окошечко «Забыли пароль». Кликнете на него.
- Изменить пароль через вашу электронную почту, отыщите поле «С помощью имени пользователе или электронной почты» и смело жмите на него. Обязательным условием является то, что акккаунт привязан именно к этому адресу почты.
- Вводите адрес своей почты (имя пользователя), далее жмите кнопочку поиска.
- Кликнете на окошечко «смена пароля». Спустя некоторое время на ваш электронный адрес придет письмо, содержащее информацию необходимую для замены секретного слова.
- Переходите по указанной в электронном письме ссылке и изменяете пароль в Инстаграм.
Как восстановить взломанный аккаунт
Никто не может отрицать того момента, что пользовательские аккаунт могли взломать. Это может случится, если тот указывал на страничку личную информацию или же другие источники конфиденциальности, в том числе и номер телефона. После того, как аккаунт взломали, злоумышленники получают доступ буквально ко всем данным человека.
Восстановить аккаунт после удаления возможно. Это можно сделать как и при помощи ПК, так и при помощи телефона.
С телефона
Для восстановления странички пользователя стоит:
- Зайти в заранее скачанную социальную сеть с телефона;
- После этого тапнуть на пункт о помощи, который располагается ниже, чем кнопка входа;
- Далее необходимо указать логин и тапнуть на кнопку «Далее»;
- Теперь страничка попросит ввести личную информацию. Необходимо сделать это;
- Тапаем на кнопку с входом через фейсбук.
После этого откроется окно социальной сети Фейсбук, где попросят ввести старые данные, а после ввести новый пароль. Таким образом пользователь спасется от атаки мошенников.
С ПК
В компьютерной версии пользователь может повторить точно такой же процесс, что и в мобильной. Необходимо войти в аккаунт при помощи Фейсбука, однако, способ недействителен, если у пользователя заранее не было привязки этой социальной сети к аккаунту в инстаграм.
Как защититься от взлома
Существует несколько основополагающих правил, которые помогут пользователю защитить свой аккаунт от нападений мошенников и злоумышленников. Если их соблюдать, то защита сети гарантирована:
- Стоит использовать только сложные пароли и не использовать легкие, которые знают все. Сложный пароль – сложность во взломе;
- Необходимо использовать только настоящие данные. Это нужно, чтобы в дальнейшем была возможность восстановить аккаунт;
- Стоит подключить двухфакторную аутентификацию. Она необходима, чтобы усилить защиту и вход;
- Стоит синхронизировать Фейсбук и Инстаграм, чтобы при взломе была возможность восстановления через эту социальную сеть.
Восстановление доступа к своему профилю через Фейсбук
Еще один интересный и несложный способ, чтобы вернуть пароль в Инстаграм. Многих интересует вопрос: Как восстановить пароль от своей странички в Инстаграме через компьютер? Прежде всего, следует понимать, что функций компьютерной версии Инстаграм намного меньше, чем в мобильной версии, поэтому возможностей вернуть доступ к своему профилю намного меньше. Рассмотрим более подробно, что есть в компьютерной версии приложения и как вернуть пароль в Инстаграме с компьютера.
Все заходят в Facebook и напомним, что если пользователь привязал свой профиль в Instagram к данной социальной сети, то это очень хорошо. Итак, если ли вы длительное время не заходили в свой профиль в Инстаграм, вас может просто вышибить из системы.
Но все-таки существует возможность восстановить в Инстаграм пароль, если его не помнишь. Для этого понадобится выполнить следующие шаги: * Следует зайти на страницу входа в приложение Instagram., затем кликнуть на специальном окошечке «Забыли пароль»;
- Откроется меню, где будут предложены разные варианты восстановления пароля в Инстаграм. Выбираете опцию и нажимаете на «с помощью Facebook».
- Вы автоматически попадете на страничку авторизации на Фейсбуке. Набираете свой логин и пароль в данной социальной сети. После чего он моментально сбрасывает пароль к вашему аккаунту. Подобный алгоритм можно задействовать для ответа на следующий вопрос. Как узнать свой пароль в Инстаграмме?
Взломали аккаунт instagram. Что делать?
Как я и писал выше, скажем нет панике. Не стоит искать хакеров, вычислять по ip и назначать встречу Берем себя в руки. Пожалуй, начнем. Нам понадобится любой iPhone, этот способ работает только на нем, если айфона нет, то просим у товарища. Понадобится он один раз для написания в тех. поддержку, далее переговоры будут вестись по почте.
Для этого способа нужно знать логин своего аккаунта, если не знаете, то вспоминайте кому вы писали комментарии, ставили лайки, подписывались, ищите тех людей и находите аккаунт.
Ваши действия:
1. Заходим непосредственно в инстаграм, ничего не вводим, а жмем «Помощь со входом»
2. Появляется окно вводим Имя пользователя и жмем «Нужна еще помощь».
3. Появляется форма. В первую строку пишем почту, с которой регистрировался аккаунт или которая была привязана вами. Если почты не было (как в моем случае), то напишите свою новую почту, на которой придет сообщение от поддержку. Во вторую строку вводим почту, на которую хотим получить ответ. Далее выбираем «Личный аккаунт с фото, на которых есть я» (если в вашем аккаунте есть ваши фотографии), если у вас просто аккаун-паблик без ваших фоток, то выбираем «Личный аккаунт без фото со мной». Не берем аккаунт компании или бренда, потому что попросят документацию, подтверждающую владение компанией, ИНН и так далее, у нас же просто паблик.
Далее выбираем «Мой аккаунт был взломан». В поле «Что-то еще» пишем коротко и точно как вы утратили доступ, номер телефона, логин и тд. Я написал: «Мой аккаунт был взломан, на нем был установлен номер и фейсбук. Их сменили. Также туда добавили свою почту. Логин был первоначально МОЙ ЛОГИН , номер был НОМЕР. Сейчас там логин поставили — ЛОГИН, если его ещё не поменяли. Почты своей не было там. « Что-то подобное пишем и жмем кнопку «Запросить поддержку».
4. Общаемся с поддержкой по почте. Придет что-то типо такого:
Я ответил:
Конечно же я не писал, что продавал аккаунт.
Далее последовал ответ:
Я ответил:
На этом все прошло успешно и прислали такое письмо:
Как восстановить заблокированный аккаунт
Помните, что «Instagram» оставляет за собой право блокировать вашу страницу, если вы не соблюдаете правила.
Жалобы других пользователей
Если вы выкладываете файлы, содержащие запрещённые изображения, то есть 2 варианта развития событий:
- Файлы найдут роботы, следящие за соблюдением правил. Если такое произойдёт, то изображения удалятся автоматически, но страница останется активной.
- Намного хуже, если пост обнаружат сотрудники администрации, ведь тогда аккаунт заблокируют.
Во втором случае придётся долго доказывать сотрудникам свою невиновность и предъявлять личные снимки и сканы документов.
Нарушение авторских прав
Если другой пользователь обвинит вас, то страницу в «Инстаграме» немедленно заблокируют и восстановить её, скорее всего, не удастся. Поэтому логичнее всего будет создать новый аккаунт.
Срок деактивации колеблется от недели до нескольких месяцев, а если вы регулярно нарушаете пользовательское соглашение, то аккаунт удаляют навсегда. Если же такая беда приключилась с вами впервые, сообщите об ошибке доступа или сделайте вид, что вас взломали. Общаясь с представителями справочного центра, будьте максимально вежливы и воздержитесь от обвинений и оскорблений.
Как восстановить доступ к профилю Инстаграм: все способы
Не секрет, что социальные сети Фейсбук и Инстаграм находятся в руках одного владельца. Как результат, оба сервиса тесно интегрированы друг с другом, и пользователи могут смело восстановить профиль при наличии такой необходимости.
Если возникают трудности со входом в Инстаграм через телефон, можно воспользоваться одним из следующих методов восстановления:
- С помощью e-mail.
- С подтверждением через телефонный номер.
- Через Фейсбук.
С помощью телефона и почты
Для телефонов с Андроид сделайте следующее:
-
- Войдите в программу Инстаграм.
- Прикоснитесь к пункту Помощь со входом в систему.
-
- Войдите в пункт Использовать имя пользователя или e-mail / Отправить СМС.
-
- Укажите на выбор имя в Instagram, адрес e-mail или телефонный номер.
Если под рукой Айфон, алгоритм иной:
-
-
- Войдите в приложение.
- Кликните на пункт Забыли пароль.
- Коснитесь к строчке Имя пользователя или телефон.
-
-
-
- Укажите информацию о себе, после чего укажите Отправить ссылку на вход.
-
Как привязать Фейсбук и Инстаграм
Если рассмотренные выше способы не сработали, попробуйте восстановить Инстаграм через Фейсбук. Для реализации этого метода необходимо выполнение двух условий:
-
-
- У вас имеется активный профиль в Фейсбук.
- В настройках сделана привязка аккаунтов Facebook и Instagram.
-
Перед тем как восстановить доступ, привяжите Фейсбук и Инстаграм друг с другом. Работу можно сделать с компьютера или через телефон. Рассмотрим каждый из способов отдельно.
На ПК
Если у вас под рукой только компьютер, сделайте следующие шаги:
-
-
- Войдите в аккаунт Facebook. Жмите по фотографии и имени на основной странице.
- На горизонтальной панели под обложкой выберите раздел Еще.
-
-
-
- Найдите в выпадающем списке Instagram.
- Заполните предложенные поля, в том числе e-mail, к которому привязан Instagram.
- Отрегулируйте разрешения на контент, видимость для других людей, управление страницами и т. д.
-
На телефоне
Чтобы в дальнейшем восстановить доступ к Инстаграм, можно привязать его к Фейсбук на смартфоне. Для этого сделайте следующее:
-
-
- Войдите в аккаунт Инсты.
- Кликните на специальный символ привязки.
-
-
-
- Войдите в Настройки, а после Аккаунт и Связанные аккаунты.
-
-
-
- Выберите Фейсбук и укажите информацию из профиля.
-
Как восстановить доступ
Если вы ранее привязали профили, можно их с легкостью восстановить. При этом подходы для смартфона и ПК немного отличаются.
На телефоне
Если у вас под рукой только смартфон, сделайте следующие шаги:
-
-
- Войдите в Инстаграм.
- Прикоснитесь к кнопке Вход через Facebook.
- Укажите данные для авторизации.
-
Таким способом можно зайти в Инсту даже в том случае, если вы не помните данные для входа. Если стоит вопрос, как сбросить пароль, работу можно сделать уже на этом этапе, после чего ввести новые сведения для регистрации.
На ПК
На компьютере Инстаграм доступен в качестве веб-версии и в форме приложения. Последнее можно поставить только на Виндовс 10. Рассмотрим каждый из вариантов.
Для веб-версии сделайте следующее:
-
-
- Войдите на сайте Инсты.
- Жмите на кнопку Войти через Facebook.
- Укажите адрес e-mail и пароль от профиля.
-
Если под рукой официальное приложение, скачанное на Виндовс 10, сделайте следующее:
-
-
- Выполните вход в программу.
- Жмите на кнопку Входа через Фейсбук.
- Введите логин и пароль от аккаунта.
- Кликните на кнопку Вход.
-
После этого подтвердите авторизацию и пользуйтесь всеми возможностями социальной сети.
Если ничего не помогает
В случае, когда вам не удается восстановить доступ в Инстаграм через Фейсбук, почту или телефон, обратитесь в службу поддержки. Метод также подойдет и в случае, когда вы подозреваете взлом профиля. Сделайте следующие шаги:
-
-
- Жмите на кнопку Помощь со входом или Забыли пароль.
- Введите ник, электронную почту и смартфон, а после жмите Далее.
- Выберите строчку Информация для входа не работает.
- Зайдите в почтовый ящик и следуйте рекомендациям в письме.
-
В дальнейшем служба безопасности потребует идентификации пользователя. Здесь возможно несколько вариантов — отправка фотографии с листом бумаги и написанным на нем кодом или со своим документом. Также может потребоваться указание контактов, заданных при регистрации. Если нужно восстановить бизнес-аккаунт, запрашиваются дополнительные документы.
Правила Инстаграма в отношении удаленных данных
Правилам Инстаграма предусмотрено всего несколько случаев, когда материалы будут восстановлены:
- страница была взломана;
- обращение за получение данных через судебное заявление.
Перед удалением учетной записи пользователей предупреждают, что утерянные медиафайлы восстановлению не подлежат. Поэтому, обычному пользователю следует перед деактивацией сохранить нужные файлы, а уже после – удалять профиль.
Если аккаунт был взломан и есть доказательства – можно обратиться в техническую поддержку. Для этого:
- Зайти в «Центр помощи Instagram» через компьютерную версию.
- Устранение неполадок со входом – Мне пришло письмо для восстановления пароля.
- В тексте нажать на синюю фразу: «Сообщите нам об этом».
На странице появится список проблем для обращения в поддержку Инстаграма. Среди доступных выбрать первый вариант. Тогда снизу появится строка ввода и возможность указать контактный адрес электронной почты. В обращении подробно описать проблему, добавить подтверждения с помощью скриншота.
Такой же механизм подачи заявки для восстановления доступен и с мобильной версии. Но нужна другая страница, чтобы подать обращение и прикрепить скриншоты. Администрация оставляет за собой право не восстанавливать удаленный пост в Инстаграме.
Видео-инструкция
Как восстановить временно удалённый аккаунт в Инстаграме на телефоне
Чтобы вернуть рабочую страницу, откройте Ленту приложения. Манипуляции проводится через форму ввода регистрационных сведений:
На Андроиде
Можно ли удалить аккаунт в Инстаграме временно, а потом восстановить? Да, если робот мессенджера не измучит Вас надоедливыми просьбами об отправлении личного фото, ответах на вопросы либо раздумывании неполадок относительно «корявой» инициализации в Инсте. Но как правило короткая блокировка профиля с инициативы пользователя сроком до суток не несёт за собой отягчающих последствий и снимается в два клика.
Когда человек заходит на страницу Инстаграма после удаления администрацией сервиса, высвечивается сообщение, указанное на изображении ниже.
Кликните в нужных местах пользовательского интерфейса:
- выберите кнопку «Подробнее»;
- коснитесь надписи «Сообщите нам об этом» (речь идёт об ограничении доступа);
- отметьте, если учётная запись используется для продвижения бизнеса;
- введите регистрационные данные Facebook;
- наберите никнейм, под которым оформили профиль;
- при необходимости сделайте личное фото, приложив код, что придёт по электронной почте.
На Айфоне
Нам уже понятно, можно ли удалить аккаунт в Инстаграме временно, а потом восстановить. Теперь рассмотрим ситуацию, когда забылся пароль доступа к учётной записи. Выручает рабочий электронный почтовый ящик и контактный номер, привязанный к профилю. Также способ подразумевает содружество страниц FB и Инсты.
- тапните по кнопке «Помощь со входом», расположенной в основном фрейме официального клиента;
- обозначьте предпочитаемый метод возвращения аккаунта;
- придерживайтесь инструкций, предписываемых системой.
Можно ли восстановить страницу Instagram после удаления
Изначально нужно понять, можно ли восстановить удалённый аккаунт в Инстаграм, или такая возможность отсутствует. Если пользователь самостоятельно удалил собственную страницу, процедура оказывается невозможной. В этом случае удаление будет необратимым процессом. Он приведёт к уничтожению многочисленных фотографий, комментариев и лайков.
Однако восстановление невозможно, если удалённый аккаунт заблокировала администрация социальной сети или был осуществлён взлом. Наилучшим решением будет оформление жалобы в администрацию. Основная задача – это подробно описать сложившуюся ситуацию. Профиль не всегда удаётся восстановить, но необходимо предпринять соответствующую попытку. Если профессионалы не помогут, потребуется создавать новый профиль. Для проведения регистрации рекомендуется использовать прежнюю электронную почту, но придумать новый логин, абсолютно новый.
Иногда профили блокирует администрация социальной сети. Пользователи совершают ошибку и удаляют аккаунт, после чего рассчитывают на помощь экспертов. Проблема может возникнуть не по личной причине, а из-за взлома. Администрация понимает такие ситуации и всегда старается найти выход из сложившейся ситуации, поэтому восстановление профиля остаётся возможным.
Если нет доступа к почте и телефону
Но что же делать, если нет доступа ни к почте, ни к номеру телефона, а привязка через Facebook не выполнялась. К счастью, такая ситуация предусмотрена разработчиками, поэтому вам нужно будет через специальную форму связаться со службой поддержки. Делается это так:
- После попадания в форму доступа к аккаунту, нужно ниже нажать на «Нужна дополнительная помощь».
- Вас перебросит в меню отправки кода безопасности, внизу нажмите на «У меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона».
- После этого вы попадете в форму обратной связи, где необходимо будет поочередно заполнить все пункты.
- Укажите адрес потерянной почты (по которой входили в свой Instagram), далее рабочую контактную почту (с вами свяжутся именно через неё). Ниже укажите тип аккаунта (будет хорошо, если там имеются ваши реальные фото). Причиной запроса выберите «Другое», а ниже добавьте комментарий с примерно таким пояснением: «Пароль утерян, нет доступа к email и телефону. Прошу помочь с восстановлением».
После этого на контактную почту придет письмо от Instagram Support, со списком из 4-5 наводящих вопросов
Важно: нужно отвечать максимально точно, правдиво, с учетом всех подробностей. Вопросы будут следующего характера:
- Описание причины потери доступа к профилю и дата последнего посещения странички.
- Email или телефон, который вы использовали для входа в аккаунт.
- Устройство, которое использовалось для регистрации аккаунта. К примеру: «Смартфон Samsung A51 с операционной системой Андроид» или «Персональный компьютер с ОС Windows 10».
- Если вы меняли ранее меняли или редактировали имя пользователя – укажите предыдущие версии.
Вот пример ответного письма:
«Здравствуйте, предоставляю данные для восстановления аккаунта EvgeniyKravchenko.
- Аккаунт недоступен по причине потери смартфона. Последний раз заходил в профиль 21.04.2020.
- Почта evgeniy-kravchenko@gmail.com, мобильный номер +79997112745.
- Регистрировался через компьютер с Windows 10, повседневно использовал Instagram через Андроид (смартфон Samsung A51).
- Имя пользователя не редактировалось.»
Как восстановить страницу в Инстаграме
Если указан правильный пароль, не блокирована страница, но всё равно наблюдаются проблемы со входом, есть повод для тревоги. Профиль могли взломать – тогда помните, что процедура возвращения работоспособности сопряжена с волокитой:
- нажмите кнопку «Помощь со входом» под полями набора регистрационных сведений Инсты;
- тапните линк, указанный на фотографии;
- введите адрес привязанного почтового ящика либо обозначьте действующий и-мейл;
- в группе «Отправить запрос» среди стека причин выберите пункт о незаконном завладении страницей;
- кликните надпись пересылки запроса техподдержке;
- повторно инициируйте отправку, если сотрудники компании не отвечают – жалоба способна затеряться в электронных сведениях.
Чтобы в Инстаграме восстановить страницу, приготовьтесь подтвердить право собственности на учётную запись путём выполнения инструкции:
- сфотографироваться с паспортом и прислать снимок;
- сообщить модель гаджета, применяемого для аутентификации;
- предоставить изображение инициалов и ИНН;
- прописать подключенную почту.
Удовлетворение запроса требует пару-тройку дней детального изучения проблемы.
Если забыл логин и пароль
Разработчики Инсты продумали работу мессенджера, добавив привязку мобильного и почты при регистрации аккаунта. Соответствующие данные пригодятся для восстановления доступа при форс-мажорах:
- тапните знакомую кнопку открытия помощи с авторизацией;
- выберите оптимальный метод – рассмотрим последовательность шагов для и-мейла:
- укажите контактный адрес;
- зайдите в ящик и откройте присланное письмо;
- нажмите ссылку реанимации пароля;
- введите новый пароль и сохраните;
- когда пользователь клацнул вкладку, предусматривающую проведение операции по номеру:
- введите мобильный телефон;
- пройдите по линку, чтобы избавиться от неизвестного старого пароля;
- два раза пропишите секретную комбинацию знаков и сохраните.
Но по-другому… как восстановить страницу Инстаграма, если забыл логин и пароль? Альтернатива существует для участников Фейсбука, которые заблаговременно связали оба аккаунта.
В разделе «Помощь при входе» отметьте команду «Войти через Facebook». Введите информацию, используемую для авторизации FB. Затем непосредственно в учётной записи Инстаграма обновите пароль.
После временной блокировки
Не возникает сомнений насчёт того, можно ли вернуть доступ, если страница пребывает на стадии заморозки. Когда пользователь решает обратно приступить к использованию личного кабинета, достаточно авторизоваться.
Когда войдёте в профиль, снова появитесь в каталоге собственных фолловеров. Но учтите, что минимальный срок возвращения работоспособности после добровольной временной блокировки составляет сутки.
Сложнее обстоят дела, когда человека забанило руководство социальной сети. Идентифицировать наложение санкций возможно по двум обстоятельствам:
- по происшествие входа появляется фрейм с ошибкой;
- присылается уведомление на привязанный и-мейл с подробным изложением сути проблемы.
Чтобы в Инстаграме восстановить страницу в результате «происков» администрации:
- сделайте апгрейд официального клиента;
- обратитесь в поддержку компании с просьбой реанимировать заблокированную страницу.
После удаления с телефона
Мы выяснили – не существует обратного пути, если юзер по собственному желанию захотел избавиться от аккаунта. Хотя есть вариант постучать в техподдержку Инсты и объяснить ситуацию, но надежды мало на удачный исход.
Вы можете даже схитрить и оповестить сотрудников о взломе профиля и стирании третьими лицами. Но подобная стратегия действий тоже не гарантирует возвращение учётной записи.
- откройте Справочный центр Инстаграма;
- внесите сведения в форму;
- выберите «Нет» в группе, вопрошающей о наличии использования удалённой страницы для коммерции, либо предъявите электронные копии официальных бумаг о ведении бизнеса;
- пропишите почту и телефон;
- самое главное – чётко растолкуйте, почему намерены возвратить личный кабинет;
- если Вас услышали, на и-мейл поступит код;
- сделайте селфи с именем, логином и присланным кодом и залейте в раздел поддержки;
- дождитесь окончания обработки запроса.
По номеру телефона
В Инстаграме восстановление страницы неразрывно сопряжено с указанием собственных координат. Поэтому разработчики не позволят авторизоваться в программе без привязанного номера мобильного.
- в окне «Проверка безопасности» укажите контактную информацию;
- введите код, отправленный на телефон;
- при верном указании кода открывается доступ к аккаунту медиаплощадки.
Правила и нюансы
Возврат контроля над профилем – не самая приятная процедура, которой лучше избежать. Особенно сложной она становится, если забыт пароль и логин. В подобных случаях вероятность успеха резко снижается, а для получения доступа придётся серьёзно постараться, доказывая операторам поддержки собственную правоту. Поэтому, чтобы не сталкиваться с неприятностями, стоит придёрживаться следующих правил:
не нужно удалять аккаунт, если существует даже небольшая вероятность, что он понадобится будущем, лучше воспользоваться блокировкой или просто временно не заходить на него;
нужно хранить комбинации для авторизации в надёжном месте, желательно записав их на листок;
нельзя передавать важную информацию посторонним людям;
стоит своевременно обновлять антивирус;
важно обязательно следовать правилам использования Instagram, чтобы не оказаться заблокированным за нарушения;
необходимо ответственно отнестись к заполнению персональных данных, поскольку они могут потребоваться позднее.
Если придерживаться указанных правил, размышлять над тем, как восстановить Инстаграм, если удалил страницу, не придётся. В крайнем случае, можно попросить помощи у друзей. Возможно, они сохранили фотографию, на которой остались нужные данные. Дополнительно можно попытаться угадать никнейм и получить информационное сообщение на почту. Но добиться желаемого подобным способом будет крайне сложно.