Как сбросить windows 10 к заводским настройкам

Возможные проблемы

При выполнении любой из вышеописанных инструкций могут возникнуть проблемы сброса. Требуется учесть причины и разработать план по разрешению.

Ошибка является следствием некорректной работы файлов в системной папке WinSxS . Ошибка может быть связана с модификацией, удалением или повреждением. Решением послужит повторный запуск процесса восстановления, после проверки жесткого диска специальными утилитами, например, CHKDSK , SFC или DISM , которые запускаются через « Командную строку ».

В случае отключения ПК в процессе выполнения отката, важные файлы ОС могут повредиться. Тогда работоспособность устройства стандартными методами возвратить не удастся, потребуется записать образ Windows на флешку и выполнить стандартную инсталляцию. При этом все пользовательские данные на локальном диске будут безвозвратно стерты.

Откат ОС до исходного состояния выполняется множеством способом, каждый из которых подразумевает использование лицензионного программного обеспечения от Microsoft.

Cброс Windows 10 до заводских настроек

1 Способ — возвращаем к исходным настройкам

В Виндовс 10 разработчики добавили встроенную возможность сброса системы до заводского состояния. Это действительно очень удобно и выручает при появлении сильных проблем в работе ОС.

1. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши WIN + I и откройте в новом окне раздел «Обновление и безопасность».

2. В левой колонке переключитесь на группу «Восстановление» и в правом окошке кликните по кнопке «Начать» в верхнем блоке возвращения своего ПК в изначальное состояние.

3. Укажите, хотите ли вы сохранить все свои файлы нетронутыми или же удалить их. Продолжите и дождитесь окончания процесса.

Интересно! При удалении файлов будет два варианта: полная очистка и просто удаление. При полной чистке удаленные данные будет сложнее восстановить. Делайте ее, если планируете отдать свой компьютер или ноутбук кому-то на постоянное пользование.

Важно! Если при процедуре выходит сообщение об ошибке (проблема возврата ПК в исходное состояние) — переходите ко второму или третьему способу

2 Способ — делаем переустановку

В данном случае мы сделаем полную чистую переустановку Windows 10 средствами самой ОС. Если первый способ не помог решить проблемы, то воспользуйтесь этим. Все файлы, хранящиеся на ПК, будут не тронуты.

1. Нажмите одновременно клавиши WIN + I на клавиатуре и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

3. В правом окне кликните по кнопке начала работы и начните процесс сброса. Занимает он обычно около 20 минут времени, дольше чем первый способ.

Интересно! Это довольно новая функция, которая появилась совсем недавно. Но удобная она именно тем, что не требует от вас обязательного наличия загрузочной флешки или DVD диска.

3 Способ — если ПК не грузится

В данном случае мы сможем сделать сброс даже в том случае, если операционная система никак не загружается.

1. Если при загрузке компьютера выходит экран синего цвета «Автоматическое восстановление или при загрузке», то нажмите на пункт «Дополнительные параметры» и перейдите в раздел восстановления системы. Далее переходите к 3 пункту.

2. Если система вообще не грузится, то вам понадобится загрузочная флешка или DVD диск с ОС.

а) Загрузитесь с загрузочной флешки или диска. Если не знаете, как это сделать, то посмотрите в материале — как поставить загрузку с флешки в биос.

б) На первоначальном экране нажмите на кнопку восстановления, перейдите в дополнительные параметры и откройте «Поиск и устранение неисправностей».

3. Здесь выберите самый верхний пункт с восстановлением системы в исходное состояние и дождитесь окончания процесса.

Интересно! Если это не помогло решить проблему, то просто переустановите систему с этой же флешки. Это точно поможет.

Практические способы отката и сброса Windows 10

Каждая последующая сборка Windows 10 может быть «откачена» до предыдущей. Так, можно откатиться с Windows 10 Update 1703 до Windows 10 Update 1607.

Как откатиться на предыдущую сборку Windows 10 в течение 30 дней

Предпримите такие шаги:

Дайте команду «Пуск — Параметры — Обновление и безопасность — Восстановление». 

Выберите откат к прежней сборке Windows 10

Отметьте причины возврата к более ранней сборке Windows 10.

Вы можете подробно объяснить причину возврата к предыдущей версии Windows 10

Подтвердите откат, нажав «Далее».

Подтвердите своё решение, нажав кнопку перехода к дальнейшим действиям

Подтвердите возврат на предыдущую сборку ещё раз.

Подтвердите откат Windows 10 ещё раз

Нажмите кнопку запуска процесса отката Windows 10.

Наконец, нажмите кнопку возврата к прежней версии Windows 10

Откат обновления ОС будет выполнен. После перезапуска старая сборка запустится с прежними компонентами.

Как отменить последнее обновление Windows 10

Такой сброс помогает, когда ошибки Windows 10 накопились в количестве, при котором нормальная работа в «десятке» стала невозможной.

1. Вернитесь в то же подменю восстановления Windows 10.
2. Нажмите кнопку «Начать» в графе «Вернуть компьютер в исходное состояние».
3. Выберите вариант с сохранением файлов. При продаже или передаче ПК другому лицу перенесите сохранённые файлы на внешний носитель. Сделать это можно после отката Windows.

Определитесь, нужно ли сохранять личные файлы при сбросе Windows 10

1. Подтвердите сброс ОС.

Нажмите кнопку сброса Windows 10

Windows 10 приступит к сбросу настроек.

Как восстановить заводские настройки Windows 10 с помощью Refresh Tool

Для этого необходимо:

Пройдите в уже знакомое подменю восстановления Windows 10 и нажмите ссылку чистой установки Windows.

Для инициализации загрузки Refresh Tool нажмите на ссылку перехода на сайт Microsoft

Перейдите на сайт Microsoft и кликните на «Скачать средство сейчас» (или аналогичную ссылку, означающую загрузку Windows 10 Refresh Tool).

Нажмите ссылку загрузки RT внизу страницы

Запустите скачанное приложение и следуйте инструкциям Windows 10 Refresh Tool.

Следуйте инструкциям мастера Windows Refresh Tool

В процессе сброса ПК несколько раз перезапустится. После этого вы начнёте работу с Windows 10, как если бы только что её переустановили — без приложений и неверных настроек ОС.

Видео: недоработки Refresh Tool

Как сбросить Windows 10 при неполадках запуска

Операция выполняется в два этапа: проверка запуска с флешки в BIOS и выбор вариантов сброса самой ОС.

Проверка загрузки ПК с флешки в BIOS

В качестве примера — BIOS версии AMI, наиболее часто встречающейся в ноутбуках. Вставьте загрузочную флешку и перезапустите (или включите) ПК перед дальнейшими действиями.

При показе экрана логотипа производителя вашего ПК нажмите клавишу F2 (или Del).

Надпись внизу подсказывает, что нужно нажать Del

Войдя в BIOS, откройте подменю Boot («Загрузка»).

Выберите подменю Boot

Дайте команду Hard Disk Drives — 1st Drive («Жёсткие диски — Первый носитель»).

Войдите в список накопителей, которые видны в списке BIOS

Выберите в качестве первого носителя вашу флешку.

Имя флешки определяется, когда она вставлена в USB-порт

Нажмите клавишу F10 и подтвердите сохранение настройки.

Нажмите Yes (или OK)

Теперь ПК загрузится с флешки.

Запуск сброса Windows 10 с установочного носителя

Дождитесь начала загрузки ПК с флешки Windows 10 и сделайте следующее:

Нажмите ссылку «Восстановление системы».

Не нажимайте на кнопку установки Windows 10 — здесь начинают с восстановления

Отметьте вариант «Поиск и устранение неисправностей».

Выберите поиск и устранение неисправностей при запуске Windows 10

Выберите возврат ПК в исходное состояние.

Выберите возврат ПК в прежнее состояние

Выберите сохранение файлов, если будете и дальше пользоваться данным ПК.

Сохранение файлов можно не выбирать, если вы до этого их скопировали в другое место

1. Подтвердите сброс Windows 10. Сообщение-запрос на сброс здесь мало чем отличается от тех, что рассмотрены в руководствах выше.

По окончании сброса Windows 10 запустится с параметрами по умолчанию.

Если ОС запускается

Как сбросить встроенными инструментами

Самый простой случай, когда перебои не дошли до критической отметки и система еще загружается. Сбросить можно с помощью инструментов восстановления.

Загрузите окно параметров. Это можно сделать через главное меню.

Или нажав WIN+I.

Выбирайте сервис обновления и настройки безопасности.

Вам будет предложено два варианта: сохранить свои данные или очистить систему полностью. Мы выбираем удаление.

Пережидаем подготовку: ОС готовится откатить Виндовс 10 до заводских настроек.

Выбираем способ удаления. Второй подходит, когда вы готовите ПК к продаже, займет несколько часов. Первый используется в случае восстановления. Мы остановились на быстром.

Внимательно читаем, какая информация будет удалена и в случае согласия продолжаем.

Ждем перезагрузку.

Далее идет процедура восстановления. Процесс сброса системы Виндовс 10 до заводских настроек отображается в процентах.

Затем последовательно устанавливаются компоненты и драйвера, настраиваются параметры.

После окончания необходимо ввести данные о геолокации и выбрать язык.

Знакомимся с юридическими моментами.

Можно настроить параметры или выбрать стандартные.

Ждем.

Microsoft предлагает подключиться к облаку Azure Active Directory или воспользоваться локальным доменом. Это инструменты для разработчиков и администраторов. Выбираем локальный вариант.

Наконец, выполнена загрузка системы и нам удалось сбросить ее к заводскому состоянию.

Если ПК грузится, то, как видим, сбросить Windows 10 до заводских настроек не составляет проблем. О том, как включить режим гибернации в Windows 10 и что это такое вы узнаете в другой нашей статье

Сбросить с помощью Refresh Windows Tool

В августе 2016 был выпущен инструмент Refresh Windows Tool, которым можно воспользоваться, если предыдущий способ сбросить компьютер Windows 10 до заводских настроек не работает.

Здесь есть небольшая хитрость. В старых сборках открывается страница официального сайта Майкрософт, где можно скачать утилиту, позволяющую сбросить ОС до заводских настроек. А в новых вы попадаете в защитник, где вам будет предложено начать восстановление с диска. В таком случае появится окно с запросом на согласие переключить приложение.

В окне защитника можно нажать «Начало работы», чтобы вернуться к заводским настройкам Виндовс 10.

Однако нас сейчас интересует именно действие утилиты Refresh Windows Tool. В более ранних сборках по нажатию на эту ссылку в параметрах восстановления открывается страница Microsoft. https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10startfresh

Нажмите кнопку скачивания.

Чтобы сбросить к заводским настройкам с панели загрузок запустите программу, просто кликнув на ней.

Соглашайтесь с лицензией, чтобы запустить процесс.

Выбирайте вариант сохранения: личные файлы или ничего.

После клика по кнопке «Начать» процесс будет запущен. Просто ждите, пока выполняется возврат к заводским настройкам Windows 10.

Нажмите WIN+R и введите cleanmgr.

Выберите диск с установленной ОС.

Дождитесь окончания оценки диска.

Выбираем очистку системных файлов и снова диск.

Проставьте галочки у корзины, временных файлов, журналов обновления и т.д. Можно щелкнуть все, так как файлы относятся к старой версии, до того, как вам удалось обнулить все параметры. Кликайте «Ок».

Это интересно: Работа с гиперссылкой в PowerPoint – создание и управление (видео)

Что такое сброс до заводских настроек Windows

Начнём с того, что заводские настройки – конфигурация ПК, которая установлена изначально и является основной для данной единицы техники. Все изменения, которые были сделаны пользователем во время использования, «сбивают» заводские настройки и компьютер считается уже не новым. Сброс к настройкам «с коробки» – переход к первоначальному состоянию, т.е. избавление от настроек юзера вообще, а, в некоторых случаях, даже от файлов и других данных, которые после него остались.

Производить сброс рекомендуется только тогда, когда это действительно необходимо

Обращаем внимание, что, если вы ранее переустанавливали Windows или сами, или с помощью мастеров компьютерных систем, у вас может не получится перейти к заводским настройкам. Вся суть заключается в том, что при неправильной переустановке (тупо с одной болванки, на которую записана пиратская копия Windows), на жёстком диске пропадает специальный раздел восстановления, на котором хранится копия установочной версии

Это указывает на то, что просто так не получится перейти на заводские настройки – потребуется такой же дистрибутив, который был использован изначально, а не любой другой (даже если версии Windows совпадают). В противном случае, вы не вернёте компьютер к первоначальному виду (в программном отношении) никак. Поэтому, относитесь к переустановке Windows более рассудительно и серьёзно – если пользуетесь услугами мастеров, просите их переустанавливать Windows так, чтобы раздел восстановления затронут не был. Если всё же раздел восстановления был удалён – всё что вы можете сделать – установить любую удобную версию Windows методом чистой инсталляции (с удалением всех данных) и хоть как-то, но создадите видимость сброса к заводским настройкам.

Если ОС запускается

Как сбросить встроенными инструментами

Самый простой случай, когда перебои не дошли до критической отметки и система еще загружается. Сбросить можно с помощью инструментов восстановления.

Или нажав WIN+I.

Выбирайте сервис обновления и настройки безопасности.

В разделе восстановления вы можете выбрать перезагрузку. Это даст возможность зайти в безопасном режиме или восстановить до точки отката. Но мы считаем, что это уже было сделано и не помогло, поэтому требуется сброс Windows 10 до заводских настроек. Поэтому нажимайте кнопку «Начать».

Пережидаем подготовку: ОС готовится откатить Виндовс 10 до заводских настроек.

Выбираем способ удаления. Второй подходит, когда вы готовите ПК к продаже, займет несколько часов. Первый используется в случае восстановления. Мы остановились на быстром.

Внимательно читаем, какая информация будет удалена и в случае согласия продолжаем.

Ждем перезагрузку.

Далее идет процедура восстановления. Процесс сброса системы Виндовс 10 до заводских настроек отображается в процентах.

Затем последовательно устанавливаются компоненты и драйвера, настраиваются параметры.

После окончания необходимо ввести данные о геолокации и выбрать язык.

Знакомимся с юридическими моментами.

Можно настроить параметры или выбрать стандартные.

Ждем.

Microsoft предлагает подключиться к облаку Azure Active Directory или воспользоваться локальным доменом. Это инструменты для разработчиков и администраторов. Выбираем локальный вариант.

Указываем имя пользователя. Можно установить пароль для входа в систему. Для смены раскладки пользуемся значком клавиатуры внизу.

Наконец, выполнена загрузка системы и нам удалось сбросить ее к заводскому состоянию.

Если ПК грузится, то, как видим, сбросить Windows 10 до заводских настроек не составляет проблем. О том, как включить режим гибернации в Windows 10 и что это такое вы узнаете в другой нашей статье

Сбросить с помощью Refresh Windows Tool

В августе 2016 был выпущен инструмент Refresh Windows Tool, которым можно воспользоваться, если предыдущий способ сбросить компьютер Windows 10 до заводских настроек не работает.

Здесь есть небольшая хитрость. В старых сборках открывается страница официального сайта Майкрософт, где можно скачать утилиту, позволяющую сбросить ОС до заводских настроек. А в новых вы попадаете в защитник, где вам будет предложено начать восстановление с диска. В таком случае появится окно с запросом на согласие переключить приложение.

В окне защитника можно нажать «Начало работы», чтобы вернуться к заводским настройкам Виндовс 10.

Однако нас сейчас интересует именно действие утилиты Refresh Windows Tool. В более ранних сборках по нажатию на эту ссылку в параметрах восстановления открывается страница Microsoft. https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10startfresh

Нажмите кнопку скачивания.

Чтобы сбросить к заводским настройкам с панели загрузок запустите программу, просто кликнув на ней.

Соглашайтесь с лицензией, чтобы запустить процесс.

Выбирайте вариант сохранения: личные файлы или ничего.

После клика по кнопке «Начать» процесс будет запущен. Просто ждите, пока выполняется возврат к заводским настройкам Windows 10.

Нажмите WIN+R и введите cleanmgr.

Выберите диск с установленной ОС.

Дождитесь окончания оценки диска.

Выбираем очистку системных файлов и снова диск.

Проставьте галочки у корзины, временных файлов, журналов обновления и т.д. Можно щелкнуть все, так как файлы относятся к старой версии, до того, как вам удалось обнулить все параметры. Кликайте «Ок».

Как сбросить Windows 10 к заводским настройкам

Существует несколько способов сброса ОС Windows 10 до заводских настроек. Мы рассмотрим каждый из них в порядке усложнения операций. Если очередной способ сброса не помог решить проблему, или не получилось его осуществить, попробуйте следующий.

Быстрый откат системы

Если старая версия Windows (8.1 или старше) недавно была обновлена до 10-й, то есть возможность сделать откат к прежней ОС. Пользователю предоставляется 30-дневный период на «тестирование» Windows 10, после которого файлы отката удаляются (как это предотвратить, рассмотрим ниже). Чтобы вернуться к прежней версии Windows, выполните следующее:

1. Войдите в «Параметры» через меню «Пуск».
2. Найдите раздел «Обновление и безопасность», а затем перейдите в «Восстановление».

   Откройте вкладку «Восстановление» и найдите пункт «Вернуться к Windows 7» (или другой версии)

3. Найдите пункт «Вернуться к Windows 7» (или другой версии).
4. Щёлкните «Начать». Процесс восстановления пройдёт автоматически.

По умолчанию ОС удалит файлы восстановления по истечении месяца использования Windows 10. Однако их удаление можно предотвратить. Для этого достаточно просто переименовать папки восстановления или сбросить их на флешку/жёсткий диск:

1. Перейдите в системный диск C.
2. Включите показ скрытых файлов.

   Включите показ скрытых файлов и папок

3. Найдите папки Windows.old, $Windows.~BT и $Windows.~WS. Именно в них находятся файлы отката.
4. Переименуйте или переместите эти папки, куда вам удобно. В случае необходимости отката системы просто верните эти файлы на диск С.

Видео: как откатиться с Windows 10 на предыдущую версию системы

Сброс системы через интерфейс Windows 10

Если ОС не перестала загружаться, осуществить сброс можно прямо в интерфейсе Windows:

1. Войдите в «Параметры».
2. Перейдите в «Обновление/безопасность», выберите «Восстановление».

   Нажмите на кнопку «Начать»

3. Нажмите на «Начать» в пункте «Вернуть ПК в исходное состояние».
4. Windows предложит сохранить персональные файлы пользователя или удалить их. Выберите подходящий вариант.

   Укажите, что делать с личными файлами пользователя

5. Если вы остановите выбор на удалении, система также предложит полностью отформатировать жёсткий диск. Это приведёт к удалению абсолютно всех файлов с компьютера.
6. Нажмите кнопку «Сброс», когда система укажет, что всё готово к сбросу.

   Нажмите «Сброс», чтобы начать откат системы к заводским настройкам

В процессе сброса компьютер перезагрузится несколько раз. При появлении каких-либо ошибок на любом этапе, переходите к следующему варианту.

Видео: как сбросить Windows 10 к заводским настройкам через интерфейс ОС

Использование утилиты Refresh Windows Tool

Корпорация Microsoft осведомлена о том, что стандартный сброс системы работает не всегда. Поэтому в 2016 году была выпущена утилита, которая позволяет сбросить систему, если стандартный способ не сработал. Чтобы осуществить сброс системы утилитой Refresh Windows Tool:

1. Откройте вкладку «Восстановление» через параметры Windows.
2. Найдите ссылку «Узнать, как начать заново…»

   Нажмите на ссылку внизу страницы во вкладке «Восстановление»

3. В браузере по умолчанию откроется страница официального сайта Microsoft. Прочтите указанную информацию и нажмите «Скачать средство сейчас».

   Ознакомьтесь с информацией об утилите и скачайте её

4. Запустите скачанную программу.
5. Следуйте инструкциям.

   Выберите, что делать с личными файлами пользователя, и нажмите «Начать»

6. Начнётся процесс автоматического сброса, который может занять довольно продолжительное время. В результате вы получите «чистую» систему.

Первым делом после сброса рекомендуется очистить системный диск от временных файлов восстановления. Это может повысить производительность компьютера.

1. Нажмите Win + R на рабочем столе и введите в открывшемся окне команду cleanmgr.
2. Поставьте галочки напротив «Файлы установки Windows ESD» и «Предыдущие установки Windows».

   Удалите файлы восстановления при поомщи утилиты «Очистка диска»

3. Нажмите «ОК», и файлы будут удалены.

Данные восстановления могут занимать до 20 Гб свободного места, которое можно использовать для других целей.

Программы для отката Windows 10

Иногда стоит использовать программы для отката Windows 10 на предыдущие версии, так как, например, существует досадный баг, при котором, даже если тридцатидневный срок не истёк, кнопка отката на предыдущую версию не работает.

Rollback Utility

Эта программа позволит без труда воспользоваться файлами старой системы на жёстком диске для выполнения отката. Использовать её очень просто, но она распространяется в виде образа и требует записи на загрузочный накопитель для корректной работы. В рамках этой статьи уже указано, как это сделать.

Процесс отката в программе Rollback Utility происходит без участия пользователя

Основные преимущества этой программы:

• очень простой процесс самого отката — программа сама определяет версии Windows, до которых возможен откат;
• доступность — программа распространяется на официальном сайте бесплатно;
• сохранение файлов — при откате программа сохраняет файлы вашей текущей ОС. Это значит, что в случае неудачи вы всегда сможете вернуть всё, как было.

Windows Repair

Отличие этой программы в том, что она не поможет вам вернуться на прошлую операционную систему, зато решит множество других проблем. Она позволяет:

• сбросить вашу операционную систему до изначального вида;
• откатить правки реестра и другие изменения системных файлов;
• исправить различные ошибки;
• восстановить работу системы.

У программы имеется платная версия, но и возможностей бесплатной будет достаточно для выполнения восстановления системы. В итоге это отличное решение как для опытных пользователей, так и для начинающих.

В программе Windows Repair вы можете восстановить каждый элемент вашего компьютера

Как удалить старую версию «десятки», которая осталась

Как только процесс будет доведён до победного конца, вы сможете скопировать оставшиеся файлы в новые каталоги, после чего — избавиться от старой версии «Виндовс 10». Удалить всю директорию с пометкой OLD вручную, скорее всего, не выйдет — но, уже зная, как сбросить Windows 10, вы легко справитесь и с этой задачей:

Снова воспользуйтесь одновременно нажатыми клавишами Windows и R, после чего инициализируйте команду cleanmgr.

Когда появится возможность выбрать диск для последующих действий, укажите в выпадающем списке системный; другие вам пока не понадобятся.

Подождите некоторое время, пока компьютер обнаружит все могущие быть удалёнными данные. Готово? Щёлкните по кнопке «Очистить системные файлы» — как видно на примере, для её применения потребуются администраторские права.

Здесь вам потребуется выбрать очистку от следов старых установок — впрочем, можете отметить галочками все доступные чекбоксы.

Процесс удаления может занять довольно продолжительное время. В конце концов система сообщит об успехе, а вы сможете высвободить несколько гигабайтов пространства.

Способ #1: Пошаговая инструкция по сбросу Windows 10

Если операционная система в целом исправна, продолжает нормально запускаться и отвечать на ваши команды, можете попробовать самый простой вариант сброса — следуйте представленной ниже пошаговой инструкции:

1. После запуска ОС выберите в меню «Пуск» опцию «Параметры» — для этого достаточно нажать на «шестерёнку» слева. Кроме того, можете воспользоваться сочетанием кнопок Windows + I.

В открывшемся окне зайдите в подраздел «Обновление и безопасность», после чего обратите внимание на пункт «Восстановление» — отыскать его вы сможете в левой графе.
Чтобы продолжить сброс Windows 10 до заводских настроек, найдите в списке доступных опций самый верхний пункт, а затем щёлкните по кнопке «Начать». Скорее всего, операция запустится сразу и без каких-либо сложностей

По каким-то причинам этого не случилось, а ещё хуже — система сообщает об отсутствии необходимых файлов, не теряйте времени: сразу переходите к следующему способу.

1. Отметьте в списке доступных подходящий вариант. Чаще всего достаточно первого, с сохранением файлов; если желаете выполнить во всех смыслах полный сброс, воспользуйтесь вторым.

1. При выборе второго способа, кроме того, вам будет предложено указать, что именно вы хотели бы сделать с жёстким диском: просто удалить с него всю информацию или провести форматирование. Если вы собираетесь после всех манипуляций продавать или дарить компьютер, подойдёт второй вариант; если просто желаете избавиться от ненужных данных — первый. Учитывайте также, что на полное форматирование потребуется значительно больше времени.
2. В любой момент вплоть до этого шага вы можете отметить своё решение. Считаете, что делаете всё верно? Тогда нажимайте «Сброс»!

1. На некоторое время ваше участие больше не понадобится. Через несколько минут вы получите «чистую» Windows 10. Сброс до заводских настроек не следует прерывать, самовольно прерывая процесс очистки или выполняя перезапуск. С последним система справится сама — просто не мешайте ей работать.
2. Если вы не захотели избавляться от ранее созданных файлов, то по завершении процесса сможете отыскать их в каталоге Windows.old: он будет расположен на системном диске, рядом с новой папкой ОС. Здесь будут сохранены все данные, которые были помещены в директории по умолчанию: «Загрузки», «Документы» и так далее. Если ваша информация находится в других папках, потрудитесь перекопировать её самостоятельно.

Вот и всё — как видите, способ прост и не отнимает много времени. Если по каким-то причинам выполнить сброс всё же не получилось, смело переходите к следующему варианту.