Ошибка при получении данных с сервера [df-dferh-01]

4 способ: переустановка Google Play маркета

Если все выше предложенные способы не помогли рекомендуем удалить Google Play, возможно из-за несовместимости ус устройством у вас и появляется ошибка DF-DFERH-01. Данный способ подойдет владельцев Meizu (Мейзу). Чтобы выполнить переустановку Google Play, вам необходимо полностью удалить приложение Google Play, включая обновления, кэш и данные.

Чтобы удалить приложение Gogole Play Маркет, сделайте следующие шаги:

1. Войдите в «Настройки» на Android телефона.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Откройте пункт «Google Play» и нажмите «Удалить».
4. Далее выполните перезагрузку Андроид.

Для того чтобы установить Google Play заново, вам необходимо скачать корректный для вашего устройства apk-файл с приложением Google Play.

Один из достаточно надежны источников APK файлов, для Андроид, является apkmirror.com.

Как установить Googel Play на Android:

1. Зайдите на apkmirror.com и в поисковой строке введите: Google Play
2. Затем перейдите во вкладку выбрав версию Google Play.
3. Далее выберите вариант именно с вашей версией Android (Примечание: как узнать версию Android), так как это может повилять на корректность работы приложения на вашем устройстве.
4. Нажмите «Download APK» для скачивания файла. Если у вас не получилось скачать файл-apk, тогда прочите нашу статью как установить apk файл на Android.
5. После скачивания запустите приложение и авторизируйтесь в нем. Введите свою Google-почту и пароль.

После переустановки Google Play проверьте наличие ошибки , в большинстве случаев данный способ помогает. Если все же нет, тогда вам следует перейти к самому радикальному способу.

# Сбрасываем главные google-приложения в телефоне

Дальше нужно провести процедуру сброса данных и кэша в трех отдельных приложениях: Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play. Это важнейшие приложения, на которых завязана большая часть работы вашего Андроида. В большинстве случаев к ошибке приводят именно сбои в их работе.

• Входите в «Настройки» вашего телефона → Приложения → поочередно отыскиваете в списке и открываете все три приложения → останавливаете их, удаляете данные, удаляете обновления, очищаете кэш.

  Очищайте все данные приложения

• В зависимости от версии Android, указанные опции очистки и сброса могут несколько отличаться. Например в Xiaomi, для сброса всех данных нужно зайти в подпункт «Память» или «Хранилище». Однако все должно быть интуитивно понятно – просто пройдитесь по представленным кнопкам.
• Также хочу заметить – нужно заодно проверить пункт «Разрешения» – у этих системных программ должны быть активны все доступы.

Способ 2. Правка реестра Windows:

Запускаем редактор реестра Windows Regedit:

Нажимаем меню Пуск, в строке поиска пишем regedit,

в найденых программах должен появиться regedit.exe.

Запускаем его.

Открываем путь в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage

Меняем элементы 1252 и 1250:

• 1252 меняем значение с c_1252.nls на c_1251.nls
• 1250 меняем значение с c_1250.nls на c_1251.nls

Все. После перезагрузки компьютера знаки вопроса исчезнут.

Последний способ лечит проблемы не только со знаками вопроса в окнах программы, а также во многих других случаях, вплоть до того, что при копировании из Майкрософт Эксель в другие программы, вставленный текст может оказаться с кракозябрами. Поэтому этот способ возьмите себе на вооружение.

Обновить Android

Предыдущие методы позволяют избавиться от ошибки в большинстве случаев. Если проблема осталась, то причина заключается в сбоях операционной системы. Сначала попробуйте обновить Android до последней версии, которую поддерживает ваше устройство. Если эта процедура автоматически не выполняется, сделайте так:

1. В настройках телефона выберите раздел «Система».
2. Зайдите в меню «Обновление».
3. Если средство отыщет новую версию, то согласитесь на ее установку.

После завершения обновления телефон должен перезагрузиться. Затем снова протестируйте работоспособность магазина приложений.

Мнение эксперта
Дарья Ступникова
Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.

Если и обновление ОС не привело к решению проблемы, то следует обнулить устройство до заводских настроек. Перед этим создайте резервную копию личных данных в облаке.

# Очищаем ваше устройство

Первым делом советую избавить ваш телефон от лишних файлов и системного кэша, который наверняка накопился в системе. В последних Андроидах (включая EMUI, MIUI) имеются собственные клиннеры. Однако вы можете легко скачать популярный сейчас Clean Master. Конечно же, если Play Market не работает – нужно загрузить и установить последнюю версию в формате APK. Сделать это можно вот отсюда (проверенная ссылка). Прогоните телефон через очистку – это позволит исключить любое влияние стороннего кэша на подключение к серверам Google.

Clean Master для Андроид

Что еще можно попробовать?

Существует еще ряд решений, которые, в некоторых случаях, также помогают достичь требуемого результата и окончательно избавиться от этой весьма неприятной ошибки. Следовательно, их тоже можно опробовать:

• Проверить наличие свободного пространства для установки. Если памяти недостаточно, то такая проблема вполне может возникнуть;
• Убедиться в работоспособности установленной SD-карты, если она используется. Для этого можно вытащить ее и поставить обратно. Или проанализировать ее состояние на другом мобильном устройстве;
• Не забыть обновить операционку. Используемую версию можно узнать следующим образом: опять зайти в «настройки», переместиться вниз активированного списка, выбрать там «О телефоне», зайти в «обновление системы», воспользоваться инструментом, если это требуется.

Естественно, не стоит забывать и о том, что причиной конфликта может стать и аппаратная неисправность. Например, невозможность телефона поддерживать стабильное соединение с интернетом. К сожалению, но большинство людей такую проблему устранить самостоятельно не сможет. Придется нести технику в один из специализированных сервисных центров, чтобы там им занялся опытный мастер. Естественно, за это придется заплатить какую-то сумму денег. Но иначе никак.

Как быстро устранить ошибку в Play Market

В тексте уведомления, которое всплывает на экране мы видим, что причиной выступает сервер. То есть, что-то произошло на удалённом оборудовании, но не в нашем смартфоне. Но это может как раз означать то, что наш мобильный телефон отправил неверные данные. Или вы сменили аккаунт Google на телефоне — причин на самом деле достаточно много.

В зависимости от серьёзности ситуации, решение может быть очень простым или более сложным. Попробуйте для начала просто перезагрузить свой смартфон.

Кнопка для перезагрузки смартфона Андроид

Выключите его, подождите несколько минут и запустите систему. Теперь сделайте ещё одну попытку запустить Плей Маркет.

Дополнительная информация

Возможно, в сети вам попадалась также рекомендация – удалить приложение и установить его заново, чтобы устранить в Google Play Market ошибку сервер «DF DFERH 01». Возможно, вы даже пытались это сделать, но ничего не получилось. Действительно, в большинстве случаев такой функционал в смартфонах Android отсутствует — приложение является предустановленным и встроено в ОС. Поэтому, если после вызова «меню» долгим нажатием на иконку Play Market в меню не отображается кнопка «Удалить», искать другие способы бесполезно.

Обращаем ваше внимание на то, что способы удаления, которые можно найти в интернете, предполагают вмешательство в устройство ОС смартфона. В неопытных руках такая попытка может привести к полному отказу системы — а это уже серьезнее, чем ошибка в Play Market «DF DFERH 01»

Проблемы с учетной записью Google, вызывающие неполадки с подключением к серверу

При появлении сообщения «Ошибка при соединении с сервером» или об неполадке при получении информации часто помогает сброс учетной записи Гугл на смартфоне или планшете.

Имейте в виду, что при выполнении следующих действий, придется повторно авторизоваться. Для этого нужно знать пароль и адрес электронной почты. В противном случае может возникнуть потребность в восстановлении аккаунта. Чтобы сбросить учетную запись, сделайте это:

1. Откройте меню настроек.
2. Перейдите во вкладку «Аккаунты».
3. Выберите в списке Гугл. В некоторых устройствах этого пункта нет. Поэтому нужно зайти в список аккаунтов электронной почты Gmail.
4. Удалите аккаунт, нажав соответствующую кнопку.
5. Добавьте учетную запись в список повторно, введя данные для авторизации.

После выполненных действий, зайдите в Google Play Market еще раз. Если проблема не решилась, перейдите к следующей инструкции.

Включите разрешение для программ от Гугл в настройках телефона или планшета

В операционной системе Android нужно предоставлять разрешения для выполнения различных действий. К примеру, работа программы в фоновом режиме или неограниченная передача данных. Если по умолчанию нужные параметры выключены, то программное обеспечение не сможет корректно работать.

Откройте меню настроек, зайдите в список приложений и найдите «Сервисы Google Play». Нажмите на него. В меню «О приложении» должна быть опция «Передача данных». Включите работу в фоновом режиме, отключите ограничение на использование трафика.

Вернитесь в настройку программы сервисов. Откройте ветку дополнительных параметров. Пункт существует не во всех версиях операционной системы Android. Включите функцию, позволяющую изменять системные настройки. Те же действия стоит повторить для Play Market.

Каким образом исправить проблему с получением данных с сервера в Play Market

От ошибки при получении данных с сервера DF-DFERH-01 избавиться просто, следует лишь в точности воспроизвести определенные действия.

В первую очередь:

1. Удалите все установленные в последнее время обновления Google: “ Настройки ”→” Приложения ”→” Сервисы Google Play ”.

Удалить обновления Google Play
То же самое проделайте и с Play Market: “ Настройки ”→” Приложения ”→” Play Market ”.

Удалить обновления Play Market
Можно пойти и другим путем: открыть Play Market и через поиск найти Google:

Google в Play Market
После нажатия на кнопку “удалить” появится сообщение с вопросом, нужно ли удалять все обновления этого системного приложения. Нажмите на ОК, и они будут удалены.

Удаление обновлений Google

Если удаление обновлений выполнено, а ошибка DF-DFERH-01 продолжает выскакивать, нужно выполнить очистку кэша и удаление данных.

1. Зайдите в меню “ Приложения ” в настройках;
2. “ Сторонние ” и “ Работающие ” не трогайте, выберите перечень “ Все ”;
3. Найдите приложение “ Google Services Framework ”;
4. Сотрите данные и очистите кэш.

Google Services Framework

Затем найдите здесь же приложение Play Market и проделайте то же самое.

Если не помогают вышеприведенные советы:

Способ	Подробности
Попробуйте остановить Play Market и заново запустить	На картинке выше, где описано, как удалить обновления Play Market, видна строка “Остановить”. Возможно, сбой произошел на этапе запуска приложения.
Попробуйте отключить маркет	Система предложит установить исходную версию софта, может быть, это поможет решить вашу проблему. Не забывайте после каждого обновления либо переустановки (а также инсталляции нового приложения) перезагружать смартфон или планшет. Благодаря этому все файлы установятся правильно, и система будет на какое-то время защищена от сбоев на данном этапе (до внесения следующих изменений в приложениях).

Еще одним вариантом исправления ошибки DF-DFERH-01 будут манипуляции с аккаунтом, использующимся для входа в Google .

1. Снова зайдите в настройки, а затем в аккаунты и выберите Google.
2. Нажмите на электронную почту, служащую входом в Google-сервисы, и перейдите в меню синхронизации.
3. Отключите последнюю – снимите галочки или переведите указатель в другое положение.
4. Выполните перезагрузку гаджета и верните галочки или указатели в исходное положение. Снова перезагрузите смартфон или планшет и проверьте, не выскакивает ли ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market.

Меню синхронизации Google-аккаунта

Если не помогают ни очистка кэша и удаление данных и обновлений, ни манипуляции с Play Market и аккаунтом Google, попробуйте следующее:

1. Удалите Google-аккаунт. Для этого зайдите в настройки аккаунта и пролистайте вниз.
2. Там вы увидите пункт “ Удалить аккаунт Google ”. Активируйте его.
3. Аккаунт удалится вместе со всеми данными.
4. После перезагрузки создайте новую учетную запись и войдите в систему под ней. Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 больше выскакивать не должна.

Если же не помогает ни один из вышеприведенных способов, попробуйте следующее (но только если вы уверены в том, что являетесь опытным пользователем):

1. Активируйте режим разработчика.
2. Для этого в настройках телефона пролистайте в самый низ и нажмите строку “ О телефоне/ об устройстве ”.
3. Перейдя в меню, найдите пункт “ Номер сборки ” и кликните по нему 7 раз. Готово.
4. Теперь в настройках у вас появится строка “ Для разработчиков ”.

Вы стали разработчиком

Теперь вы сможете выполнить переустановку приложения Play Market.

1. Скачайте с сайта маркета http://playmarket-load.com/файл Play Market.apk ;
2. Удалите все данные и обновления и сотрите кэш установленного на мобильном устройстве приложения;
3. Удалите сам Play Market;
4. Запустите скачанный ранее файл и установите маркет;
5. Выполните перезагрузку гаджета.

Очистить данные приложения и кэш

Сначала попробуем исправить проблему с помощью очистки временных данных магазина приложений. Для этого вам не придется качать сторонний софт – операцию можно выполнить с помощью штатных средств Android. Для этого нужно:

1. Открыть настройки телефона.
2. Зайти в раздел «Приложения», где собран список всех программ и игр.
3. В списке найти Google Play Market и открыть страницу с информацией о нем.
4. Открыть больше опций с помощью кнопки «Дополнительно».
5. Здесь нужно нажать кнопку «Очистить кэш». Затем воспользоваться функцией «Стереть данные».
6. Перезагрузите телефон и вновь попробуйте скачать приложение из магазина.

Ту же самую операцию следует провести со службами Google Services Framework и Сервисы Google, если вы найдете их в общем списке. Затем также перезагрузите смартфон.

Основная методика исправления ошибки [DF-DFERH-01]

Ошибка при получении данных с сервера может быть исправлена на любом этапе дальнейшей инструкции, так что рекомендуется всегда проверять результат, чтобы не тратить время на лишние процедуры.

Выполнить очистку данных и КЭШа

Делается все достаточно просто – даже неопытный юзер способен справиться буквально за пару минут с этой процедурой:

• Через меню настроек перейти к приложениям, где в списке выбрать Плей Маркет;
• Кликнуть на «Память», что позволит перейти к инструменту, очищающему КЭШ;
• Дополнительно потребуется нажать на «Сброс настроек», чтобы открыть и воспользоваться еще одной возможностью. А именно – удалением данных ПО.

Не стоит спешить и бросаться сразу же проверять результат. Аналогичным образом стоит поступить еще с двумя приложениями, которые можно обнаружить в том же месте: Google Services Framework и сервисы Гугл. Только после этого можно перезапустить устройство и оценить полученный результат.

Избавление от установленных обновлений

Да, к сожалению, но некоторые пакеты обновлений могут привести к некорректной работе Маркета и, соответственно, к возникновению подобной ошибки. Поэтому от них стоит избавиться. Как? Следующим образом:

• Совершить тоже путешествие к Play Market через раздел «Приложения», найденный в настройках;
• Воспользоваться кнопочкой, позволяющей удалить все установленные обновы;
• Система запросит подтверждение, а также предложит выполнить инсталляцию изначальной версии этого ПО.

Согласиться с предложенным вариантом, убедившись, что подключение к Интернету присутствует. Подождать немного, пока ПО загрузится в память и будет установлено.

Деактивация Гугл-аккаунта и его новое добавление

Учетная запись пользователя может также начать сбоить при попытке осуществления ее синхронизации с необходимыми службами. Следовательно, можно попытаться это исправить следующим образом:

• Изначально потребуется зайти в свою учетку. Делается все очень просто: кликнуть на «Настройки», зайти в «Аккаунты», выбрать «google»;
• После совершения входа воспользоваться тремя точками, которые можно обнаружить в верхней правой части экрана мобильника;
• Откроется допменю, где следует нажать на «Удалить аккаунт»;
• Вернуться в раздел, посвященный аккаунтам. Теперь в нем появилась возможность добавить Гугл-аккаунт. Конечно же, воспользоваться предложением;
• Потребуется заполнить поля требуемой информацией и подтвердить авторизацию в созданном только что личном профиле;
• Не забыть согласиться со всеми условиями и соглашениями.

По окончанию всех этих процедур опять необходимо перезагрузить гаджет.

Переинсталляция Плэй Маркета

Вполне логично, что и само приложение может в один момент начать сбоить. Поэтому его проще снести с телефона или планшета, после чего, выполнить новую инсталляцию:

• Изначально деинсталлировать его полностью из раздела приложений. То есть, найти в списке Play Market и воспользоваться необходимым инструментом. Изначально рекомендуется почистить КЭШ и данные, затем деактивировать обновления, и только после этого удалить само ПО;
• Выйти в Интернет и выполнить скачивание установочных файлов, обязательно с сетевого ресурса, заслуживающего доверия;
• Во время инсталляции разрешить устройству выполнять установку из неизвестных мест/источников.

Дождаться завершения процесса, перезапустить девайс, войти в систему и возобновить попытку.

Радикальный метод

Его следует применять, если вышеописанные способы не дали положительного результата. Сводится он к тому, что владелец смартфона или планшета выполняет сброс абсолютно всех настроек своего устройства до изначальных. То есть, заводских.

Здесь важно учесть один момент – при таком решении все данные из памяти мобильного устройства будут безвозвратно удалены. Поэтому изначально стоит позаботиться о том, что наиболее важные и нужные из них сохранить на каком-то ином носителе

Например, перекинуть их на флэшку.

Способ 1. Как исправить ошибку

На сегодняшний момент существуют несколько вариантов решения проблемы в Play Market. Я перечислю их все, начав с самых простейших.

1. Перезагрузите ваше устройство. Банальный совет, но это часто помогает;
2. Проверьте корректность даты и времени на своём устройстве. Перейдите в настройки своего телефона, найдите там «Дата и время», и проверьте правильность имеющихся данных. Если у вас стоит галочка напротив автоматического определения даты и времени (смартфоны обычно получают эти данные от вышек сотовой связи при регистрации в сети, а у планшетов нет и того), то уберите галочку с автоматического времени, и установите дату и время самостоятельно. Не забудьте убедиться в правильной установке своего часового пояса;
3. Очищаем кеш и данные приложений. Переходим в настройки, затем идём в «Диспетчер приложений», выбираем крайне правую вкладку «Все», находим «Google Play Market» и жмём на него;

   Очищение Сервисов Гугл

4. Зайдя в меню приложения, нажимаем на «Остановить» «Удалить обновления», «Очистить данные», а затем и на «Очистить кэш»;

   Останавливаем и удаляем Сервисы Google Play

5. Выполняем аналогичные действия по остановке, очистке данных и кэша для «Сервисы Google Play» и уже упомянутого выше «Google Service Framework».

Действия, которые рекомендуется предпринять на первоначальных этапах лечения

Итак, что делать? Рекомендуется всегда начинать подобные процедуры лечения с самых простых, логичных действий. Как показывает практика, часто уже во время таких процедур проблема полностью решается, в том числе и неприятность, отмеченная как код ошибки . Поэтому первое, что необходимо сделать:

• Полностью перезапустить гаджет и попробовать осуществить процесс скачивания файлов заново;
• Воспользоваться любой хорошей антивирусной программой и выполнить диагностику системы на предмет возможных заражений;
• Деактивировать доступ к Интернету и запустить его еще раз;
• Попробовать перейти на другой вариант подключения к Сети, если такая возможность есть (например, с 3G на Wi-Fi или обратно);
• Удостовериться, что на счету мобильного устройства присутствует достаточная сумма денег, чтобы была возможность получать те или иные услуги;
• Убедиться, что дата и время установлены правильно. Если это не так – выставить корректно самостоятельно или воспользоваться предложением использования сетевого часового пояса, которое есть в тех же настройках.

Только если ни один из описанных выше вариантов не принес результата, и загрузка с Плей Маркет продолжает прерываться сообщением об ошибке, можно переходить к дальнейшим способам.

Чистая загрузка телефона с Android

Каждая ОС имеет особый способ загрузки, при котором активируются только важные системные программы и службы. Всё, что было добавлено в устройство пользователем, остаётся отключенным. Этот режим позволяет проверить причину проблем. Например, если ошибку вызывает установленное стороннее приложение.

Есть такой режим и в мобильных устройствах Андроид. Чтобы его активировать, необходимо нажать на кнопку Power и держать её до появления меню выключения. Точно так же, как мы делаем при выключении устройства. Но в этот раз нужно не просто его выключить, а нажать на сенсорную кнопку под названием Выключить и удерживать, не отпуская.

Активация безопасного режима на телефоне Андроид

Обычно держать кнопку нужно пару секунд. После этого появляется уведомление, что ваш смартфон переходит в безопасный режим. Подтвердите это, если необходимо. И запустите Гугл Плей. Если ошибка df dferh 01 осталась, тогда вам нужно вернуть устройство в обычный режим. Чтобы продолжить решать эту проблему. Для этого можно ещё раз перезагрузить смартфон или достать его аккумулятор на несколько секунд.

Магазин приложений не открывается из-за неполадок с сетью или стороннего программного обеспечения

Для начала стоит проверить следующие настройки. Возможно, для решения не понадобится использовать более радикальные методы:

1. Измените подключение, поменяйте сеть. Иногда бывает такое, что ошибка исчезает после подключения телефона к другой сети. В таком случае стоит решить проблему с провайдером.
2. Перезагрузите смартфон, включив функцию безопасного режима. После этого, у некоторых пользователей пропадает неполадка с подключением к серверу. Причина — сторонние приложения. Некоторое программное обеспечение, например, программы для взлома игр, мешают официальному магазину соединиться с сетью. Безопасный режим запускает Андроид устройство только с системными файлами. Это значит, что установленное ПО не будет работать.

Чтобы предотвратить ошибку, не стоит устанавливать всевозможные неофициальные программы для взлома, накрутки, а также очистки смартфона. К ним также относится VPN. Через виртуальные приватные сети Google Play не сможет передать данные на сервер для подключения. Следовательно, дальнейшая работа будет невозможна, поэтому удалить ПО.

Чтобы включить безопасный режим, сделайте это:

1. Зажмите кнопку блокировки, выберите и удерживайте палец на «Отключить устройство» или «Отключить питание».
2. После этого появится окно, подтвердите переход в безопасный режим.

На некоторых устройствах процесс отличается. На телефонах и планшетах от Самсунг нужно полностью выключить гаджет. Зажать кнопку включения, после появления логотипа «Samsung» держите клавишу уменьшения громкости. Удерживайте кнопку, пока смартфон не включится.

Если приложение удалять жалко, то отключите его в списке программ.

Банальное решение

Проверьте соединение по беспроводной сети, вполне вероятно, что просто нет выхода в интернет, и поэтому соединение сбрасывается.

Можно проверить настройки DNS-сервера, но применить их можно только к беспроводным сетям, если ваш телефон с оригинальной прошивкой:

1. Из меню главных настроек перейдите к позиции Wi-Fi. Здесь появится список всех доступных сетей.
2. Выберите вашу сеть, и удерживайте кнопку, пока не появится меню настроек.
3. Здесь нужно перейти на вкладку дополнительных функций, и выбрать позицию статистический IP.
4. Далее следует прописать значение GoogleDNS, а если используется соединение через роутер, то значения DNS сервера 8.8.8.8
5. Для проверки зайдите в системную папку (наличие root-прав обязательно), найдите файл hosts/etc/
   , здесь должно быть прописано только 127.0.0.1 localhost
   . Если есть другие записи, то их нужно удалить.

Причины ошибки DF-DFERH-01

Сталкиваясь с любым сбоем, препятствующим работе служб, следует устранить причину его появления, после чего проблема разрешится. Ошибка DF-DFERH-01, возникающая в Плей Маркете, а также присущие сервису сбои с кодами RPC:S-7:AEC-0 и DF-SA-01 часто беспокоят пользователей именно после обновления прошивки. В большинстве случаев виной всему проблемы с программными файлами приложения. Не стоит переживать по этому поводу, ведь вопрос достаточно быстро решаем, и мы рассмотрим, как избавиться от неполадки простыми, но эффективными способами. Баг скачивания в Play Market, сопровождающийся сообщением «Ошибка при получении данных с сервера », может появляться по ряду причин:

• Сбой передачи пакетов информации;
• Получение данных блокируется из-за вирусов;
• Некорректные обновления;
• Кэш, переполненный остатками данных различных приложений;
• Неактуальные дата и время;
• Конфликт приложений (например, «Freedom» может блокировать доступ к ресурсам);
• Неудачное обновление прошивки, повреждение системных файлов;
• Аппаратные неисправности.

В последних двух случаях обычно отказывается работать не только Play Market, но и прочие приложения. Если это не разовый сбой и ошибка DF-DFERH-01 не исчезла после перезагрузки устройства, что очень часто решает многие системные неполадки, значит, будем последовательно применять другие методы, один из которых поможет избавиться от проблемы.

Как исправить ошибку?

Итак, мы рассмотрели основные причины ошибки и разобрались с местом её возникновения, поэтому можно переходить к её устранению. Как всегда, залог успешного решения проблемы – внимательное прочтение инструкции.

Очищаем кэш Google Play

Первый, да и, наверное, самый эффективный способ заключается в очистке кэша Google Play. Со временем объем временных данных становится настолько большим, что магазин приложений попросту не может корректно установить нужную программу. В таком случае предлагаем очистить кэш, перейдя в настройки смартфона. Здесь заходим в раздел «Приложения и уведомления» или «Все приложения» и переходим на страницу с Google Play Маркет. Нажимаем по кнопке «Очистить» и выбираем «Кэш».

Очищаем кэш устройства

Теперь пробуем установить какое-нибудь приложение. Если сделать это удалось, то ошибка успешно устранена. А вот когда очистка кэша не помогла, возвращаемся обратно на страницу с Google Play в настройках. Здесь находим пункт «Удалить обновления» и нажимаем по нему. Также нужная кнопка может скрываться в дополнительном меню, для открытия которого требуется нажать по трём точкам в углу экрана.

Удаляем обновления

Разрешаем изменение системных настроек

Если и это не помогло, то аналогичные действия требуется провести со следующими приложениями: Сервисы Google Play, Проводник, Загрузки и Google Services Framework. Там, где удалить обновления нельзя просто очищаем кэш.

Заново добавляем аккаунт Google

Следующим безопасным способом устранения ошибки будет удаление и повторное добавление аккаунта Google. Перед началом процедуры рекомендуем вспомнить пароль от учётной записи, дабы случайно полностью не потерять к ней доступ. Далее идём в настройки, заходим в раздел «Аккаунты» и находим учетную запись, привязанную к Google Play. На странице с аккаунтом нажимаем по кнопке «Удалить аккаунт» и подтверждаем процедуру.

Удаляем аккаунт Google

В идеале рекомендуем перезагрузить телефон, но этого можно и не делать. Теперь возвращаемся в настройки и заново добавляем ту же учетную запись. Просто вводим адрес электронной почты и пароль, а затем выбираем «Войти».

Добавляем аккаунт Google

Скорее всего, после выполнения данного действия ошибка при получении данных с сервера df-dferh-01 на вашем смартфоне Мейзу полностью исчезнет. Но если этого не произошло, предлагаем испробовать следующие методы.

Проверяем подключение к Интернету

Ошибка может возникать из-за отсутствующего или нестабильного подключения к интернету. Если вы используете мобильный трафик, то попробуйте переключиться на Wi-Fi и наоборот. Также желательно деактивировать все VPN-сервисы, установленные на телефоне.

Проверяем подключение к Интернету

Ещё можно попробовать отключить опцию экономии трафика, возможно, что это поможет устранить неполадку.

Запускаем телефон в безопасном режиме

Безопасный режим – это специальная опция на телефонах Андроид, которая позволяет запустить устройство без автозагрузки сторонних приложений. Таким образом, вы сможете понять, конфликтует ли Play Market с какой-либо из сторонних программ. Для перевода смартфона Мейзу в безопасный режим достаточно его выключить, а после запустить, зажав клавишу уменьшения громкости.

Если в безопасном режиме удаётся установить приложение из Google Play, то проблему нужно искать в какой-либо из сторонних программ. Проще говоря, Play Market и другая утилита конфликтуют между собой.

Сбрасываем телефон до заводских настроек

Этот вариант решения проблемы является самым радикальным и, конечно же, наиболее эффективным. Его суть сводится к сбросу устройства до первоначальных настроек, где никаких сбоев в работе системы не наблюдалось. На телефоне Meizu сброс выполняется следующим образом:

1. Переходим в раздел «О телефоне».
2. Открываем меню «Память».
3. Нажимаем по пункту «Сброс настроек» или «Удаление данных».
4. Ставим галочку в пункте «Сброс к заводским настройкам», а также активируем опцию «Очистить память».
5. Подтверждаем процедуру, выбрав «Начать очистку».

После подобных действий ошибка точно должна исчезнуть. В качестве эксперимента попробуйте загрузить какое-нибудь приложение из Google Play, предварительно добавив аккаунт на смартфон.