Синий экран смерти 0x00000109
Содержание:
- Методы устранения неполадки
- Как исправить BAD_POOL_CALLER в Виндовс 10
- Метод №1. Используйте последнюю удачную конфигурацию
- Метод №2. Отключите инструменты разгона
- Метод №3. Установите все необходимые обновления для вашей Виндовс.
- Метод №4. Обновите системные драйвера
- Метод №5. Отключите (деинсталлируйте) ваш антивирус
- Метод №6. Удалите другой сомнительный софт
- Метод №7. Перенастройте ваш модем
- Метод №8. Проверьте аппаратные компоненты вашего PC
- Метод №9. Используйте инструмент для проверки драйверов
- Что такое подрозетник: виды и особенности
- Удаление специфичного ПО
- Способы решения Pool Header
- Способ 4: проверка ОЗУ
- Способ №1
- Возможные решения, как исправить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
- Как исправить Bad Pool Header
- BAD POOL HEADER ошибка в Windows 10
- Fixing “0x00000019” on Windows
- 20 способов перекинуть данные с Android на iPhone
Методы устранения неполадки
Рассмотрим детально, с поочерёдным описанием методов, как исправить неполадку с кодом 0Х00000019 на примере Windows 7. Специфика выполнения задачи для последующих версий будет аналогична, с незначительными отличиями. К примеру, будет отличаться по выполнению запуск системы в «Безопасном режиме»: на семёрке для этого достаточно во время запуска ПК активировать директиву F8, а в случае с восьмёркой и десяткой необходимо будет воспользоваться установочным диском или флешкой, с записанным на него дистрибутивом Windows 10 или 8. Работы рекомендуют выполнять в указанной очерёдности: начать работу с исключения наиболее вероятных причин сбоя, с последующим переходом к следующему этапу, если предыдущий метод не дал положительного результата.
Так как обсуждаемая ошибка чаще всего ассоциируется с памятью ПК, с её несоответствием по параметрам объёмам приложений, эксплуатируемых на устройстве, восстановительный процесс стоит начинать именно с диагностики оперативки. С этой целью рекомендуется воспользоваться возможностями стороннего софта, например, применить программу MemTest86, которая позволяет выявить дефектные планки. Если на ПК установлена не одна планка памяти, диагностировать рекомендуется их поочерёдно, что позволит выявить проблемный модуль. А также проблема может заключаться не в технической неисправности планок или выходе из строя, а в банальном их засорении, или же в ненадёжных контактах. Для исключения такого варианта событий рекомендуется тщательно прочистить все контакты планок, а также проверить надёжность и плотность подключения всех шлейфов устройства.
Если с памятью всё в норме, тогда стоит переходить к исключению варианта с драйверами. Для решения проблемы проведите обновление абсолютно всех драйверов на ПК до последних версий. Так как в ручном режиме выполнить эту задачу затруднительно, воспользуйтесь ресурсами одной из предложенных разработчиками утилит, например, задействуйте софт DriverPark Solution, прекрасно зарекомендовавший себя в этой сфере, или же примените другие аналога приложения. После обновления драйверов не помешает блокировать службу индексирования эксплуатируемого контента, что существенно влияет на производительность компьютера. Для этого зайдите в параметр через меню «Пуск», осуществив вход с правами администратора: в поисковой строке пропишите команду services.msc, откройте пункт Windows Search, и задайте в строке «Тип запуска» характеристику «Отключена», подтвердив команду клавишей «ОК», с последующим перезапуском ПК для вступления в силу изменений.
Если и эти процедуры не привели к положительному результату, стоит исключить вариант с наличием вредоносных компонентов в системе. С этой целью потребуется сканирование ПК на вирусы любым из надёжных, имеющихся в распоряжении программ. Если версия с заражением ПК не подтвердилась, попробуйте временно удалить антивирусную программу, установленную на вашем ПК: именно её некорректная деятельность может выступать провокатором ошибки BAD POOL HEADER.
Винчестер, даже при отсутствии механических повреждений на нём, нередко является первопричиной появления «синего экрана», если его контроллеры часто подвергались некорректным манипуляциям, в виде неправильного завершения работы Windows, некорректной или неполной установки программ, перебоев в подаче электроэнергии или скачков напряжения и тому подобное. Проверить, и при необходимости исправить системные проблемы с жёстким диском можно задействовав ресурсы Windows: в командной строке потребуется ввести команду chkdsk/f/c, активировать сканирование клавишей Y, перезапустить ПК и подождать, пока процесс будет завершён.
Ещё одним эффективным методом борьбы с ошибкой является «откат» системы до момента, когда ПК работал исправно. Этот вариант подразумевает использование точки «возврата» через инструмент «Восстановление системы», где потребуется выбрать момент, до которого необходимо осуществить «реверс» операций, осуществляемых на ПК. Дальше, следуя вспомогательным подсказкам «Мастера восстановления», останется только довести процесс до логического завершения. Единственным препятствием для выполнения этой процедуры может выступать отсутствие точки возврата, если пользователем была ранее отключена функция автоматического архивирования образа ОС. Как крайняя и радикальная мера борьбы с ошибкой BSoD пользователями позиционируется чистая инсталляция Windows.
Как исправить BAD_POOL_CALLER в Виндовс 10
Для решения возникшей дисфункции рекомендую воспользоваться следующими методами:
Метод №1. Используйте последнюю удачную конфигурацию
Довольно простым способом обхода проблемы является загрузка системы в последней удачной конфигурации, что часто позволяет устранить возникшую проблему.
- Для этого перезагрузите ваш PC, и как только система начнёт грузиться нажмите F8 (вы должны это сделать до появление эмблемы Виндовс).
- На появившемся экране опций выберите «Последняя удачная конфигурация», и ожидайте загрузки вашей системы.
Метод №2. Отключите инструменты разгона
Если вы разгоняете вашу систему через БИОС, то перейдите в БИОС, и верните настройки системы в базовое состояние, существовавшее до разгона. Если вы используйте специальный софт для разгона, тогда отключите или удалите данный софт.
Метод №3. Установите все необходимые обновления для вашей Виндовс.
Нажмите на комбинацию клавиш Win+I, далее выберите «Обновление и безопасность», затем выберите «Проверка наличия обновлений». Система проверит возможность наличия обновлений, скачает и установит их (может потребоваться перезагрузка). Это необходимо сделать для исправления ошибки.
Метод №4. Обновите системные драйвера
Несовместимый или устаревший драйвер может стать причиной появлений рассматриваемой мной проблемы (довольно часто в этом замечены сетевые драйвера netgear, а также RAID-драйвера к жёсткому диску). Комплексным решением проблемы будет использование специальных программных инструментов (к примеру, «DriverPack Solution»), позволяющих в полуавтоматическом режиме провести полное обновлений драйверов для вашей системы.
Если же вы по каким-либо причинам не доверяете данным решениям, то придётся искать драйвера для компонентов вашего ПК самостоятельно на сайте разработчика устройства.
Данный способ также эффективен при исправлении ошибки 0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA на Виндовс 10.
Метод №5. Отключите (деинсталлируйте) ваш антивирус
Во многих случаях причиной возникновения данной проблемы становится антивирусная программа (иногда файервол). Особенно в этом отметились такие продукты как «ESET», «McAfee», «Trend» и «Comodo Firewal». Рекомендуется временно отключить (а если не поможет – деинсталлировать) указанные программные продукты, и понаблюдать, как будет вести себя система.
Поскольку такие программы часто оставляют свои следы в системе (в частности, в системном реестре), то стоит прибегнуть к специальным продуктам уровня «Revo Uninstaller», позволяющих полностью избавиться от следов удаляемой программы на вашем PC.
Метод №6. Удалите другой сомнительный софт
Если указанная дисфункция bad_pool_caller появилась после установку в систему какой-либо новой программы, то рекомендуется удалить указанную программу (довольно часто такой программой была «Hotspot Shield»).
Метод №7. Перенастройте ваш модем
Если вы для подключения к сети используете модем «Huawei», рекомендуется в его настройках изменить соединение с «NDIS» на «RAS», что позволит исправить возникшую проблему.
Метод №8. Проверьте аппаратные компоненты вашего PC
Во многих случаях инициаторами проблемы становится некорректно работающие аппаратные компоненты ПК.
Для проверки памяти используйте программу «MemTest86+», или нажмите на Win+R и наберите там:
mdsched.exe
Для проверки винчестера запустите командную строку с административными правами, и там введите:
chkdsk C: /f
Если вы недавно подключили какой-либо компонент в систему, рекомендуется изъять его из компьютера, так как по каким-либо причинам он может оказаться с несовместим с вашим PC.
Метод №9. Используйте инструмент для проверки драйверов
Встроенный инструмент «Driver Verifier» предназначен для выявления проблемных драйверов в работе ОС Виндовс. Чтобы воспользоваться его возможностями нажмите комбинацию клавиш Win+R, в появившемся окне наберите verifier, и нажмите ввод.
Что такое подрозетник: виды и особенности
Розетка состоит из двух частей: видимой декоративной части и подрозетника – скрытого от глаз клеммного блока, который служит местом соединения различных проводов для обеспечения безопасной электрификации. Он круглый и выпускается определенных типоразмеров в диаметре и высоте, соответствие которых проверяется стандартами и нормами ГОСТа.
Есть три типа подрозетников:
- для бетона, представляют собой пластиковый стакан без элементов фиксации, установка осуществляется в цементный раствор;
- для дерева – изготавливаются из металла;
- для гипсокартона, материалом корпуса выступает пластик, на боковых стенках размещены специальные вертикальные прижимные пластины, пластиковые или металлические, посредством этих фиксирующих элементов подрозетник крепится к тыльной стороне листа ГКЛ.
Обычный диаметр выпускаемых подрозетников – 68-70 мм, что предусматривает использование для установки специальных сверл. Что касается декоративной части розеток, она тоже разделяется на подтипы:
- с наличием закрывающейся шторки, чтобы обезопасить детей от поражения электротоком;
- с защитой от воздействия влаги и прочих агрессивных сред – подходят для установки в экстремальных помещениях (кухне, ванной);
- оснащенные заземляющим контактом.
Устройство монтажной коробки под розетку
Удаление специфичного ПО
Очень может быть, что вышеописанные способы и не помогут. Тут придется повозиться с недавно установленными программами. Как уже говорилось, зачастую такая проблема связана с антивирусами типа Avast! или даже с проверкой системы утилитой Dr. Web Cure It!
Как уже понятно, в такой ситуации поможет либо установка другого антивирусного ПО, либо использование для проверки системы отличного от Dr. Web антивируса.
Такой же подход рекомендуется для удаления некоторых программ (чаще всего игр), которые могут изменять конфигурационные файлы системы и слишком усердно задействовать «оперативку» или ресурсы видеокарты. В списке установленных приложений их нужно отсортировать по дате инсталляции, после чего произвести последовательное удаление до исчезновения проблемы.
Способы решения Pool Header
Синий экран Bad Pool Header реально исправить самостоятельно, только важно найти первоисточник проблемы. В случае с малым объёмом постоянной памяти можем очистить диск или просто расширить его на аппаратном уровне за счёт покупки более ёмкого винчестера
Не забудьте проверить диск на ошибки, нужный функционал открывается после ПКМ по логическому диску в «Мой компьютер». Та же самая ситуация с оперативной памятью, но её лучше прогнать через Memtest86.
У части пользователей с проблемой сложнее бороться только из-за того, что Windows не загружается полностью. В подобных случаях можем загрузить ПК в безопасном режиме.
Исправляем Bad Pool Header для Windows 10
Решение неисправности Bad Pool Header Windows 10 характеризуется сложностью запуска безопасного режима. Если в прочих версиях это легко сделать без дополнительных инструментов, то в «десятке» потребуется диск с дистрибутивом Windows или с данными для восстановления. Именно поэтому лучше диск с резервным восстановлением всегда создавать заранее. Если такого нет, его несложно создать на другом компьютере с Windows 10. При покупке официальной Виндовс у Microsoft у вас должен быть установочный диск, в таком случае можем обойтись без диска с бекапом.
Предположим, что вы уже сделали или просто взяли нужный диск. Что делать дальше:
- Вставляем диск в привод.
- Включаем компьютер и во время отображения чёрного экрана жмём F2, Del или другую кнопку для перехода в BIOS.
- Ищем раздел «Boot» и переставляем устройство для загрузки на дисковод (или флешку).
- После перезагрузки покажется окно с предложением установить Windows, но нам нужен пункт «Восстановление системы».
- Открываем «Поиск и устранение неисправностей», а дальше – «Доп. параметры».
- Запускаем «Командную строку» и вводим команду chkdsk /f /r. Запустится процесс сканирования жёсткого диска на ошибки и проверка системных файлов.
Важно! Если покажется сообщение «Невозможно выполнить команду CHKDSK…», нажимаем Y и перезагружаем ПК. После повторного включения начнётся проверка
Краткое резюме: если в окне ошибки фигурирует какой-то файл, например, ntoskrnl.exe, проверка диска должна помочь исправить проблему. Не следует отчаиваться, при отсутствии эффекта от способа, есть и другие методы, описанные дальше.
Решение ошибки в Windows 8
В общем-то способ решения ошибки 0x00000019 Bad Pool Header в Windows 8 практически не отличается от Windows 10. Перейти в защищённый режим можем так же само с помощью диска, а также есть метод не подразумевающий использование вспомогательных инструментов. Его суть заключается в выборе в меню Пуск кнопки «Перезагрузить», а затем нажать F6. В этом случае компьютер перезагрузится и автоматически войдёт в безопасный режим с поддержкой консоли.
Как исправить ошибку для Windows 7
Bad Pool Header Windows 7 решается проще, чем в прочих рассмотренных версиях. Особенность в том, что никаких дисков для перехода в безопасный режим не потребуется. Достаточно во время загрузки нажать F8, обычно в нижней части окна есть соответствующая подсказка. После этого выбираем вариант загрузки, который предусматривает использование командной строки.
После пуска системы нажимаем Win + R, вводим cmd и жмём кнопку Ввод. Осталось лишь ввести ранее упомянутую команду chkdsk /f /r.
Способ 4: проверка ОЗУ
Синий экран с ошибкой Bad Pool Header может вызван неисправностью оперативной памяти. В частности, через плохой контакт или наличием пыли как на самой планке, так и вокруг слота.
Первое, что нужно сделать, извлечь планку ОЗУ, очистить контакты ластиком, продуть слоты от пыли и вставить ее обратно. Убедитесь, что планка подключена правильно, защелки с обеих сторон зафиксированы. После этого включите компьютер и проверьте на наличие ошибки Bad Pool Header.
Если не удалось исправить ошибку, приготовьтесь потратить некоторое время на тестирование ОЗУ утилитой Memtest.
Диагностика памяти Windows
В системе Windows есть собственный встроенный инструмент для проверки оперативной памяти. Хотя он не считается более точным инструментом, когда дело доходит до тестирования. Поэтому лучше использовать стороннюю утилиту Memtest.
Чтобы запустить встроенное средство диагностики памяти:
- Вызовите окно «Выполнить» нажатием клавиш Win+R.
- Впишите команду mdsched и щелкните на Enter.
- Нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».
Если возникли какие-либо ошибки или он не запускается:
- Нажмите клавишу Windows один раз.
- Введите «диагностика памяти» в поисковую строку.
- В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши на «Диагностика проблем оперативной памяти» и выберите Запуск от имени администратора.
- Нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».
Windows автоматически перезагрузится и начнется тестирование. На экране будет отображаться сам процесс тестирования. После завершения компьютер автоматически перезагрузится, и результаты будут отображены при входе в Windows. По результата тестирования можно определить, нужно ли вам менять оперативную память или нет.
Memtest
Это основная программа для проверки состояния оперативной памяти. Она занимает много времени, но очень полезна для определения ее состояния.
Ручное тестирование
Поскольку Memtest занимает много времени, есть другой вариант, при условии, что имеется запасная планка ОЗУ.
Если после замены одной из планок система работает нормально и не возникает синий экран с ошибкой bad pool header, то эта замененная планка была источником проблемы. Но, все же рекомендуем ее проверить утилитой Memtest, чтобы на 100% убедится в ее неисправности.
Заголовок Bad Pool Header — это распространенный синий экран ошибки смерти, который может возникнуть во всех версиях Windows, включая Windows 7, Windows 8, 8.1 и Windows 10.
Существует много причин ошибки Bad Pool Header, включая проблемы с физической памятью, поврежденные записи реестра Windows, вирусы и вредоносные программы или несовместимые приложения.
Неверные коды ошибок Bad Pool Header часто бывают временными, и простая перезагрузка решает проблему. Однако иногда ошибка может быть более постоянной, что может быть большой головной болью для владельцев компьютеров. Если перезагрузка компьютера не устраняет ошибку, вам придется самостоятельно диагностировать и устранить проблему. В этом руководстве мы расскажем о нескольких методах, которые можно использовать для исправления ошибки Bad Pool Header.
Способ №1
Этот способ поможет вам в большинстве случаев, чтобы избавиться от ошибки 0x00000101.
Его суть заключается в том, чтобы отключить некорректно работающие функции в меню БИОС. Для этого следуйте следующему алгоритму:
Зайдите в BIOS
Чтобы зайти в данное меню включите компьютер (если включен – перезагрузите) и при загрузке, в первые секунды обращаем внимание на надписи снизу экрана. Нас интересует надпись, типа «BIOS setup»
Рядом с подобной надписью будет присутствовать наименование кнопки, на которую требуется нажать, чтобы зайти в меню БИОС (Обычно это кнопки «delete» или «F2»). Нажимаем на эту кнопку.
Попав в БИОС, следуйте по следующей траектории меню:
Advanced (Дополнительно), следом «CPU Configuration», затем зайдите в «CPU Power Management Configuration»
Примечание: некоторые пункты могут иметь отличные от предложенного пути наименования, используйте альтернативные названия
Установите следующие параметры:
Intel C-STATE Tech = Disabled
Enhanced Intel SpeedStep Technology = Disabled
Данная установка, как показала практика, решает ошибку 0x00000101 в 90 процентах случаях.
Возможные решения, как исправить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Разберемся со всем по порядку.
Материнская плата
Материнская плата — это основная плата, на которую устанавливаются все остальные комплектующие компьютера.
Если в ней произошел сбой, то синий экран последует незамедлительно.
В этом случае ничто не поможет, как замена материнской платы.
Однако чаще всего проблема скрывается не в самой плате, а в пыли. Настоятельно рекомендуется продувать Ваш системник баллончиком с сжатым воздухом не реже, чем раз в 3-4 месяца.
обыкновенный компрессор
Видео карта
Во втором случае все проще. Если Вы установили новую видеокарту или дополнительный жесткий диск, то мощности Вашего блока питания не всегда может хватить.
Для этого всегда рассчитывайте заранее необходимую мощность с помощью специальных калькуляторов (https://www.bequiet.com/ru/psucalculator) и берите блоки питания с запасом. Мощность БП всегда немного меньше указанной номинальной (примерно 80%).
Разгон процессора
Разгонять или не разгонять — дело каждого.
Я хочу лишь отметить, что Ваша карта/процессор будут работать на высокой для них частоте и могут быстрее выйти из строя.
А если переборщить с разгоном — можно и сбить работу устройства.
Настоятельно рекомендую вернуть прежнюю частоту, если Вы занимались разгоном.
Перегрев
Из прошлого пункта выходит еще одна возможная причина — перегрев. Он возникает обычно при двух ситуациях: у Вас высохла термопаста или вы слишком сильно разогнали процессор/видеокарту. В случае с разгоном процессора может перегореть и северный мост, питающий его.
Нормальная температура процессора 30-37 градусов в простое и 55-65 под нагрузкой (в новых процессорах может быть и 90), в видеокарте 30-35 и 50-75 соответственно. Внимательно следите за показателями температуры.
Жесткий диск
Здесь также все просто. Жесткий диск (или другой накопитель) мог выйти из строя или случайно повредить системные файлы. Если Вашему диску больше пяти лет, то логично заменить его на новый. Если диск еще «молодой», проверьте его подключение к материнской плате, в случае необходимости замените кабель.
Оперативная память
Оперативная память тоже имеет свойство выходить из строя. Проверьте ее на работоспособность в другом компьютере, почистите контакты ластиком или смоченной спиртом салфеткой. Зачастую планка оперативной памяти просто вставлена не должным образом.
Тайминги памяти
Сбой таймингов оперативной памяти может произойти из-за сбоя в работе системы или материнской плате. Тайминги можно посмотреть и изменить в меню BIOS (набор цифр вроде 9-9-9-28).
Обычно он пишется на планке памяти и напрямую зависит от частоты, однако, это совсем другая история.
Обновление операционной системы
Если Ваш компьютер принадлежал еще Вашему дедушке, то не стоит удивляться, что после установки новой системы или простому обновлению Windows у Вас появится синий экран смерти. Есть два способа решения проблемы.
Первый, как наиболее простой, отменить обновления/вернуть прошлую версию системы, которая исправно работала. Второй — перепрошить биос (затея не из числа легких) или заменить материнскую плату. Думаю, здесь останавливаться более не стоит.
Драйверы
Неполадка в работе драйверов или программ также может быть вызвана обновлением, хотя зачастую в этом виноваты или вирусы, или сбой на жестком диске. Переустановите проблемные драйвера или верните их прошлую версию, если они недавно обновлялись.
Что касается программ, то их следует удалить (имеются ввиду программы, которые каким-либо образом влияют на загрузку компьютера, реестр или меняют настройки Вашего компьютера.
Если ничего Вам не помогло, то есть смысл отнести компьютер в сервис, ибо код ошибки 0x00000124 в windows, может быть куда серьезнее и может нести негативные последствия, если все спустить на тормозах.
Как исправить Bad Pool Header
В операционных системах семейства Windows (7, 8, 10) проблема ошибки 0x00000019 решается примерно одинаково.
Для восстановления системы вам следует действовать по следующему алгоритму:
- зайдите в свойства компьютера;
- перейдите на вкладку «Защита системы»;
- в появившемся меню выберите вкладку «Защита системы» и нажмите кнопку «Восстановление»;
- поставьте галочку в строке «Показать другие точки восстановления»;
- выберите ту точку, которая соответствует периоду времени нормальной работы компьютера;
- нажмите «Далее» и «Готово»;
- во всплывающем окне согласитесь с началом процесса восстановления системы.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Восстановление системы может занять от нескольких минут до нескольких часов, компьютер в это время может быть несколько раз перезагружен
Пожалуйста, дождитесь того момента, когда система будет полностью восстановлена — вы получите уведомление об этом факте.
Для проверки компьютера на наличие вирусов совершите следующие действия:
- установите антивирусное программное обеспечение (если оно еще не установлено), например, Avira Free Antivirus;
- нажмите правой кнопкой мыши на значок антивируса в трее и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Сканировать»;
- дождитесь окончания сканирования;
- перезагрузите компьютер.
Сканирование компьютера на вирусы Avira Free Antivirus
Нарушения работы системы из-за некорректных обновлений чаще всего встречается в Windows 10. Если в 7 или 8 автоматические обновления можно отключить, то в 10 обновления безопасности скачиваются всегда (примерно 1-2 раза в месяц). Чтобы повторно установить обновление Windows 10, вам понадобится:
- зайти в «Параметры» (находятся в стартовом меню);
- выбрать «Обновления и безопасность»;
- нажать кнопку «Проверить наличие обновления»;
- скачать необходимые обновления безопасности и перезагрузить компьютер.
Выбор меню Обновление и безопасность
Проверка наличия обновлений
ВАЖНО. Несмотря на большое количество причин возникновения ошибки 0x00000019 и множества способов ее устранения, в случае, если синие экраны смерти Bad Pool Header продолжают появляться при работе Windows, обратитесь в ближайший сервисный центр обслуживания компьютеров
Ведь не все компьютерные проблемы можно решить самостоятельно, в случае серьезных ошибок (особенно на аппаратном уровне) может понадобиться помощь специалистов.
BAD POOL HEADER ошибка в Windows 10
Если вы не можете запустить Windows 10 в обычном режиме, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Это поможет, когда вы работаете над решением. Вы можете попробовать процедуры, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему. Сначала просмотрите весь список предложений, а затем решите, какой из них вы хотели бы попробовать.
Удалить недавно установленное программное обеспечение
Если вы недавно установили какое-либо программное обеспечение, удалите его и посмотрите, устранит ли это ошибку. В большинстве случаев за ошибку отвечают сторонние антивирусные приложения. Если в вашей системе установлены антивирусные программные продукты, вы можете попытаться временно удалить их. Если это решит проблему, вы можете заменить их другими приложениями. В окне панели управления нажмите «Программы и компоненты», чтобы открыть список программ, установленных в системе, и удалить антивирусную программу или недавно установленное программное обеспечение.
Удалить недавно установленное оборудование
Если вы недавно установили какое-либо оборудование, откройте Диспетчер устройств, найдите драйвер оборудования, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Перезагрузите компьютер и посмотрите.
Отключите внешние устройства
Другой причиной ошибки могут быть внешние устройства, которые мешают работе системы. Чтобы устранить эту причину, отключите все периферийные устройства и внешние устройства, кроме клавиатуры и мыши, и перезапустите компьютер. Проверьте, решает ли это проблему. Если это работает, одно или несколько ранее подключенных внешних аппаратных устройств могут быть неисправны и требуют замены. Если это не решает проблему, вы можете попробовать следующие шаги.
Отключить функцию быстрого запуска
Отключите функцию быстрого запуска и посмотрите. Это включено по умолчанию в Windows. Иногда это может помешать работе системы и вызвать повреждение заголовка пула.
Обновление драйверов устройств
Неисправные драйверы могут вызвать проблемы. Хотя Центр обновления Windows обновляет все драйверы, их также можно обновить вручную, если предыдущий шаг не работает.
Чтобы обновить драйверы устройств, нажмите Win + R и откройте окно «Выполнить». Введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. В списке драйверов щелкните правой кнопкой мыши отдельные драйверы и выберите «Обновить программное обеспечение драйверов» для каждого драйвера. Обновите их все по одному.
Вы также можете использовать Driver Verifier Manager для проверки поведения плохих драйверов.
Выполнить чистую загрузку
Выполните Чистую загрузку и проверьте, решает ли она проблему. Если у вас нет проблем, это означает, что какой-то процесс не от Microsoft вызывает эту ошибку остановки. Вам придется вручную попытаться установить личность преступника.
Выполнить аппаратную чистую загрузку
Аппаратная чистая загрузка отличается от обычного состояния чистой загрузки. Аппаратные компоненты, которые не нужны для запуска системы, отключены в диспетчере устройств.
Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств. Вы можете отключить драйверы для следующих устройств, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав опцию, чтобы отключить их.
- Видеоадаптеры.
- Дисководы DVD/CD-ROM.
- Звуковые, видео и игровые контроллеры.
- Сетевые адаптеры.
- Модемы
- Порты
- USB-устройства и контроллер — при условии, что вы НЕ используете USB/беспроводную мышь или клавиатуру.
Перезагрузите систему и убедитесь, что это исправляет ошибку. Если это так, то это означает, что причиной является одно из этих устройств. Опять же, вам придется попытаться идентифицировать устройство вручную методом проб и ошибок.
Запустите средство диагностики памяти Windows
Вы также можете запустить встроенный инструмент диагностики памяти Windows. Откройте инструмент и нажмите «Диагностировать проблемы с памятью». По завершении прогона вы можете открыть «Просмотр событий» и найти результаты в записи MemoryDiagnostics-Results.
Проверьте свою оперативную память
Обычно это делает эксперт по аппаратному обеспечению, но сообщалось, что проблема может быть связана с оперативной памятью. Поэтому это должно быть проверено.
Надеюсь, что-нибудь поможет!
Если вы опытный пользователь, вы можете посетить Microsoft для получения дополнительной информации об этой ошибке остановки.
Смотрите этот пост, если вы получили сообщение об ошибке BAD_POOL_CALLER.
Fixing “0x00000019” on Windows
Fix #1: Test your RAM
If the error is caused by a faulty RAM memory, check your RAM using the Windows Memory Diagnostic Tool.
To do so, follow these steps:
- Click Start
- Type in in the search box
- Right-click on Memory Diagnostics Tool
- Choose Run as Administrator
- Follow the instructions to begin the diagnostic process
Windows memory diagnostics screen
If Windows Memory Diagnostic isn’t returning any results, you can also use Easy Recovery Essentials’ Automated Repair feature that can check your RAM, HDD and CPU in a single process:
- Download Easy Recovery Essentials
- Burn the ISO Image. Follow our instructions on how to burn a bootable ISO image. If you’d like to have a recovery USB instead, follow our instructions on how to make a recovery USB.
- Boot into Easy Recovery Essentials
- Select Automated Repair
-
Click Continue and wait for the Automated Repair process to finish. Automated Repair process will report any issues found with your hard disk or RAM memory:
To download Easy Recovery Essentials, click here.
Fix #2: Update drivers
To check if the error is caused by a faulty drive, run an automatic driver update or manually update the drivers to the latest available versions.
To manually update a driver, follow these steps:
- Click Start
- Type in in the search box
- Click devmgmt from results list
- Right-click on the driver
- To update the driver, select Update Driver Software.
- To disable the driver, select Disable.
- To uninstall the driver, select Uninstall.
Device Manager screen
To run an automatic driver update, follow these steps:
- Click Start
- Go to Devices and Printers
- Right-click on your computer
- Select Device Installation Settings
- Select Yes, do this automatically
- Click Save Changes
- Follow the necessary steps to continue the process
Device installation screen
Fix #3: Uninstall anti-malware software
Sometimes anti-malware software, like Malware Bytes, can be the main cause of this error.
Uninstall any anti-malware software running on your computer and then restart your computer.