Техподдержка яндекс деньги
Содержание:
- Визит в офис
- Решение вопросов с техподдержкой Yandex.Money
- Как позвонить в поддержку Яндекса
- Правила безопасности
- Звонок
- Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов
- Время работы
- Как обратиться в службу поддержки Яндекс.Деньги
- Другие способы контакта с “Яндекс Директ”
- Вопросы и проблемы клиентов
- Зачем нужна справочная служба?
- Литература
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Телефон горячей линии 8800
- Горячая линия Яндекс.Деньги по номеру 8800
- Как связаться с оператором «Яндекс.Деньги» по бесплатной горячей линии
- Страхование кредита
- Почему сегодня Яндекс.Деньги не работают?
- Услуги банков Красноярска
- Заключение
Визит в офис
Главный офис компании Яндекс.Деньги расположен в Москве — именно здесь клиент компании может пройти идентификацию или привязать номер телефона. Кроме того, посещение офиса рекомендуется если:
- общение с оператором call-центра не принесло желаемых результатов, или клиент остался недоволен телефонным обслуживанием;
- телефон службы поддержки не отвечает или постоянно занят и нет возможности дозвониться;
- при отправке письменной заявки сотрудники компании не отвечают на запрос.
Помимо основного офиса, представительства компании Yandex.Money есть и в других крупных городах России, Беларуси и Украины. Все они работают в едином режиме до 18-20 часов в будние дни.
Решение вопросов с техподдержкой Yandex.Money
Бесплатная служба поддержки Яндекс.Деньги по телефону и в письменном обращении поможет решить проблемы клиента, возникшие при использовании системы только в том случае, если они появились внутри самого платежного сервиса и зависят лишь от него. К поводам за обращением к специалисту относят:
- Технические проблемы, возникшие при регистрации (висит сервер длительное время, выдает ошибку);
- Не получается самостоятельно восстановить пароль для входа в личный кабинет;
- Не проходит транзакция по переводу или платеж в магазине;
- Выдает ошибку при попытке привязать карточку банка к электронному кошельку;
- Ошибки идентификации. К примеру, клиентом выбран способ через Сбербанк Онлайн, все сделано верно, но статус не меняется;
- Проблемы с деньгами. Перевод был отправлен клиентом другому пользователю, но не поступил ему либо не был получен абонентом от партнера;
- Возникает ошибка при выведении денег на пластиковую карточку;
- Статус кошелька – идентифицированный, но международные переводы не проходят;
- В ЛК был оформлен заказ на Yandex.MasterCard, но не был получен по почте длительное время;
- Проблемы с активацией и использованием одноименной карты сервиса;
- Аккаунт взломан или есть подозрение, что были попытки;
- Хищение денежных средств со счета кошелька;
- Блокировка аккаунта по различным причинам. В этом случае потребуется доказать, что вами не были нарушены правила системы;
- Требуется получить качественную консультацию по функциям, услугам сервиса и их доступности за рубежом.
Прежде чем обращаться за помощью к специалистам, для начала определитесь с перечнем вопросов или проблем. Поищите информацию на форуме, большинство часто повторяющихся ошибок и способы их устранения описаны там. Исходя из наиболее часто задаваемых вопросов, в разделе «Помощь» сформулированы самые актуальные для абонентов темы, связанные с платежами, идентификацией, трудностями настройки, банковскими картами и т. д.
Если же ответ на свой вопрос найти там не получилось, смело обращайтесь за помощью к специалистам.
Как позвонить в поддержку Яндекса
В службу помощи можно не только написать, но и позвонить. Для этого есть специальный рабочий телефон – при обращении по нему вам придется также максимально подробно описать свою ситуацию. Поэтому перед звонком обязательно подготовьтесь. Специалисты будут задавать наводящие вопросы.
Номер технической поддержки для клиентов – 8 800 234 24 80. Горячая линия работает и по конкретным вопросам. Например, если есть сложности с Яндекс.Деньгами, то вы можете позвонить по этому номеру – 8 800 250 66 99.
Возможно вам понадобятся и другие номера:
С их помощью вы сможете связаться со специалистами по конкретному вопросу. Другие номера и местоположение их офисов можно посмотреть на странице “Контакты”.
Для Директа есть отдельная горячая линия, которая работает только по вопросам, связанным с рекламной сетью. Есть отдельные контакты для простых клиентов и для рекламных агентств.
Контакты для России и стран СНГ можно найти здесь. Номера различаются, каждый крупный город имеет свою собственную линию. Поэтому перед обращением обязательно загляните на эту страницу, чтобы сверить номера.
Поддержка делится не только по городам. Для каких-то конкретных случаев, будь то возврат средств или погашение задолженности, существуют отдельные номера.
Для оформления бухгалтерских документов и прочих нюансов существует электронная почта. Ее также можно найти на странице контактов.
Для других сервисов: Яндекс.Карты, Яндекс.Диск и т. д. – тоже есть поддержка. Более подробную информацию можно найти на главной странице Яндекс.Помощи.
Правила безопасности
Правила безопасности:
- Нужно выделить определенное место для хранения пластика;
- Обязательно запомнить ПИН-код и не сообщать его посторонним лицам, друзьям;
- Не отдавать в руки друзьям, подружкам, иным лицам;
- Если не получилось снять деньги или оплатить покупку через банкомат, не следует принимать советы посторонних. Карту следует забрать, а операцию провести в присутствии родителей;
- Чек после операции можно забрать, а можно уничтожить. Нельзя чеки оставлять, иначе мошенники могут им воспользоваться.
Звонок
Система располагает разными телефонами горячей линии для жителей столицы и области, а также для жителей других регионов нашей страны.
Какие есть номера у телефона службы технической поддержки?
Чтобы позвонить в Яндекс.Деньги, достаточно набрать номер:
- 8-800-250-66-99 — для жителей регионов;
- 7-495-974-35-86 — для москвичей;
- 7-495-974-35-86 — для иностранцев (резидентов системы, находящихся вне Российской Федерации).
Звонить в службу поддержки нужно лишь в крайних случаях, когда необходима блокировка карты или аккаунта. А также лучше позвонить тогда, когда на письменное обращение долго не поступает ответ.
Когда лучше звонить на горячую линию, если не работает кошелёк ЯД?
Учтите, что в рабочие дни с 12.00 до 18.00 (особенно в понедельник) линии перегружены звонками, поэтому шанс дозвониться до специалиста минимален. Вероятность побеседовать со специалистом колл-центра возрастает с 8 вечера до 8 утра, что очень удобно для тех пользователей системы, которые живут в регионах с часовым поясом, отличающимся от московского на 5 и более часов.
Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов
Служба поддержки всегда старается оперативно решить любые проблемы.
Телефон службы поддержки для пассажиров
В трех крупнейших городах России действуют прямые номера телефонов горячей линии службы поддержки. На них можно звонить из любого населенного пункта России. Звонок бесплатный.
- 8 499 705 8888 — Москва;
- 8 812 389 3333 — Санкт-Петербург;
- 8 343 226 0966 — Екатеринбург.
На эти же номера поддержки могут обращаться и водители.
Обращение через приложение
В мобильном приложении Яндекс.Такси можно оставить отзыв после поездки. Напишите, как была оказана услуга, и укажите для связи свой номер телефона.
Например, через приложение можно пожаловаться на некорректное списание денежных средств при оплате банковской картой. Если обнаружится, что деньги списаны незаконно, их вернут.
Написать через сайт
На сайте Яндекс.Такси есть вкладка «Помощь», где вы сможете написать в службу поддержки».
Основные разделы для обращения:
- Ой, забыл вещи в машине
- Что-то с деньгами
- Хочу пожаловаться
- Всё сломалось
- Попал в ДТП
Выберите ту проблему, по которой вы хотите обратиться, заполнить все поля (помеченные красной звёздочкой – обязательны) и нажать на кнопку «Отправить».
После обработки заявки в службе качества на электронную почту придет ответ, либо вам перезвонят.
Также вы можете написать в официальную группу Вконтакте.
Вопросы и проблемы клиентов
Яндекс.Такси старается делать все для удобства пассажиров. Поэтому вопросы, предложения, отзывы и критика клиентов приветствуются всегда.
Как оставить отзыв о поездке?
В приложении встроена функция оценки качества услуг. Выберите количество звездочек, которыми вы оцениваете поездку, при желании можно добавить отзыв. Ваша оценка повлияет на рейтинг таксиста.
Промокод не сработал, что делать?
Промокод может не сработать по нескольким причинам:
- Закончился срок его действия;
- Код неверный;
- Есть неполадки или идут технические работы.
Чтобы решить проблему, напишите о ней в разделе «Промокод не сработал» на сайте Яндекс Такси. Если проблема в неполадках или техработах, вам помогут воспользоваться промокодом позднее.
Проблемы при оплате
Если система неправильно рассчитала стоимость или произошло некорректное списание, можно пожаловаться через сайт или приложение Яндекс такси. Также стоит обратиться, если возникли проблемы с оплатой картой, если при расчёте наличными водитель не дал сдачу или появились разногласия по поводу оплаты.
Почему не работает приложение Яндекс Такси?
На сервисе могут происходит кратковременные технические сбои. Попробуйте перезагрузить приложение, сделать заказ чуть позже или заказать такси позвонив диспетчеру. Если ситуация не меняется, то обратитесь в поддержку.
Что делать, если забыли вещи в машине?
Если вы оставили в авто свои вещи, позвоните таксисту. Номер его телефона указывается в Push-уведомлении и сохраняется в истории поездок в течение суток после завершения поездки.
Если у вас включена соответствующая функция, то на телефон должно было прийти СМС, в котором также содержался номер телефона водителя. Кроме того, его телефон должен быть указан в отчете о поездке. Эта функция тоже должна быть подключена.
Если все эти способы не работают, обратитесь в центр поддержки Яндекс такси по телефонам или через формы обратной связи.
По правилам водители обязаны сообщать о забытых в авто вещах в службу поддержки. Обычно их сдают на хранение в таксопарки.
Вот подробная инструкция на этот неприятный случай.
Предложения о развитии сервиса
Если вы знаете, как можно улучшить работы системы Яндекс такси, оставьте свои идеи и рекомендации в разделе «Предложения по развитию сервиса» на официальном сайте.
История поездок и отчёты
Отчёт о поездке может понадобиться, например, если вы что-нибудь забудете в машине. Также он пригодится, если вы хотите оставить отзыв об услуге или отчёт требуется для работы.
В отчёт включены данные:
- об автомобиле;
- о водителе;
- о таксопарке;
- о тарифе;
- о дате и времени поездки;
- о пункте отправки и пункте назначения;
- о времени в пути;
- о стоимости.
Все отчёты складываются в историю поездок, которая позволит в дальнейшем проанализировать, к примеру, сколько времени уходит на дорогу, или же каковы затраты на услуги такси за месяц.
Время работы
Как обратиться в службу поддержки Яндекс.Деньги
Помимо телефонных номеров, используется второй вариант — письменные обращения. Единственным их недостатком считается меньшая оперативность решения проблемы. По телефону специалист отвечает сразу, как только освободится.
Письменные обращения рассматриваются всегда в порядке очередности, поэтому на получение ответа может уйти определенное время. Чаще всего ответ поступает в течение одного дня.
Если для реализации первого варианта пользователю достаточно набрать правильный номер, для обращения в письменном виде должен выдерживаться определенный алгоритм.
Перед тем, как обратиться в службу поддержки Яндекс.Деньги письменно, зарегистрированные пользователи должны войти в личный кабинет. Для тех, у кого нет собственного электронного кошелька, также предусматривается возможность обращения в техподдержку. Но обращения зарегистрированных в системе пользователей рассматриваются в приоритетном порядке.
-
- После входа на титульную страницу, пользователь опускается в самый низ страницы. Здесь есть раздел «Помощь», в который необходимо перейти. Служба поддержки Яндекс.Деньги онлайн работает только через указанный раздел. Выделенной почты для отправки обращения нет.
-
- В панели инструментов, расположенной в правой части рабочего экрана, выбирается вкладка «Решение проблем». Чтобы написать в техподдержку Яндекс.Деньги, пользователь должен примерно понимать, к какой категории относится его вопрос или проблема.
-
- Большинство проблем решается пользователями самостоятельно. В этом разделе есть много справочной информации, которая помогает найти выход практически из любой сложной ситуации в процессе использования электронного кошелька. Если пользователь не находит решения своего вопроса, он переходит по соответствующей вкладке.
-
- Выбирается подходящая категория вопроса — здесь предусматриваются все возможные категории. Если точной формулировки нет, указывается приблизительная категория, к которой относится проблема.
Для отправки обращения необходимо указать контактные реквизиты. В системе Яндекс.Деньги оператор рассмотрит запрос, если все в форму вписываются все обязательные данные: телефон, номер электронного кошелька, привязанная к счету почта. Также потребуется описать случившуюся проблему в общем виде — для этого отводится отдельная форма.
- Здесь же пользователи могут загрузить скриншот или фото, на котором имеется информация по проблеме. Желательно, чтобы качество снимков было хорошим, без посторонних предметов на фоне и без копирайта. В конце нажимается кнопка отправки письменного обращения.
Техподдержка Яндекс.Деньги рассмотрит письменное обращение пользователя и отправит ответ на указанную в форме электронную почту. Если ответить на обращение можно устно, то на телефон адресанта поступит звонок.
По срокам рассмотрения обращения конкретно что-то говорить нельзя. Здесь все зависит от количества вопросов, находящихся на стадии решения в данный момент. Определенную роль играет сложность проблемы.
Другие способы контакта с “Яндекс Директ”
Связаться со специалистами службы поддержки «Яндекс Директ» можно не только через номер телефона, но и с помощью:
- официальной страницы в интернете;
- социальных сетей;
- электронной почты.
Помимо перечисленного, для клиентов сервиса создано мобильное приложение, где можно написать представителям клиентского отдела.
Сайт
На официальной интернет-странице «Яндекс Директ» можно написать письмо представителям сервиса через форму обратной связи. Техподдержка располагается по следующему адресу direct.yandex.ru/.
При этом стоит учесть, что некоторые вопросы, которые были заданы в праздничные дни или выходной день, будут решаться только в ближайший рабочий день. В остальных случаях специалисты ответят в самое ближайшее время.
Электронная почта
Решить вопросы по оформлению бухгалтерских документов, можно, обратившись по следующему адресу 2320@direct.yandex.ru. На эту электронную почту могут писать резиденты РФ. Что касается граждан других государств, то они могут задать свой вопрос по этому емейлу vip-invoice@yandex-team.com. Не забудьте указать свои контакты в обратном письме.
Приложения в Google Play и App Store
Для удобства пользователей компанией “Яндекс” было разработано мобильное приложение для устройств на платформе андроид. После установки пользователям будут доступны следующие опции:
- Сводка. На этом экране отражаются все основные данные «Яндекс Директ». В сводке есть возможность отслеживать основные показатели аккаунта и состояние общего счета.
- Оперативное управление. В этом пункте меню можно запускать ключевые фразы компании, а также останавливать их, если в этом есть необходимость.
- Работа со статистикой. Эта функция доступна в виде таблицы графиков. Выбирайте разные временные интервалы и срезы. На выбор пользователя работа с детальной статистикой по отдельным фразам, объявлениям, группам, рекламным компаниям и всему аккаунту.
- Мгновенные уведомления. «Яндекс Директ» пришлет пуш-сообщения, если закончатся средства на счету или изменится объем трафика.
- Актуальная информация. Просматривайте этот своеобразный справочник, чтобы увидеть данные о результатах модерации, показах, а также знакомьтесь с лентой событий, в которой рассказано, что происходит с компаниями.
- Пополнение баланса. Воспользуйтесь отсрочкой платежа, получите код для оплаты через терминал или банкомат, а также пополните счет любым удобным способом. «Яндекс Директ» работает с картами и электронными кошельками.
- Служба поддержки. Свяжитесь с операторами “Яндекс директ” через обратную связь в приложении.
- Управление ставками. Назначьте единую ставку для каждой фразы в отдельности или сразу же для всех фраз. Рассчитывайте их автоматически в зависимости от желаемого охвата в сетях или объема трафика на поиске.
Вопросы и проблемы клиентов
К наиболее распространенным проблемам относят следующие.
Как оставить отзыв о поездке?
Как только поездка заканчивается, и клиент приезжает на место, в его аккаунте появляется возможность определить качество поездки и написать отзыв в специальной форме. Это можно сделать, авторизовавшись на сайте компании или зайдя в приложение. Там же можно оценить поездку, поставив определенное количество звезд. Из таких отзывов формируется рейтинг каждого перевозчика и таксопарка.
Промокод не сработал, что делать?
Промокод выдается клиентам для получения скидок. Чтобы его использовать, следует:
- зайти в приложение;
- нажать на кнопку с тремя горизонтальными полосками;
- выбрать пункт Промокод;
- нажать кнопку активации;
- ввести код в специальное поле;
- подтвердить ввод нажатием соответствующей кнопки.
Если он не сработал, проверьте правильность символов и свяжитесь с техподдержкой Яндекс такси по телефону горячей линии или другим удобным способом. Оператору нужно сообщить символы промокода, который вы вводили и текст ошибки, который был отображен после активации.
Какие способы оплаты доступны?
Яндекс такси дает возможность расплатиться с водителем любым удобным для клиента способом. Это может быть:
- Банковская карта.
- Наличные.
- Промокод.
- Google Pa.
- Apple Pay.
Даже при оплате поездки безналичным платежом пассажир способен оставить чаевые с помощью одноименного пункта в приложении.
Проблемы при оплате
В ситуациях, когда за услугу перечислили неправильную сумму, оплата вообще не прошла, у водителя отсутствовала сдача или стоимость была необоснованно увеличена, обратитесь в службу поддержки Яндекс такси используя телефон или форму на сайте
Что делать, если забыли вещи в машине?
Если в автомобиле был оставлен телефон или сумка, сначала свяжитесь с водителем. Его номер телефона присылается в Push-сообщении, если заказ производился с помощью программы, и в смс, если такси заказывалось на сайте.
Также в этом вопросе поможет центр службы поддержки Яндекс такси. Поговорите с ними, используя номер телефона или сайт компании.
Предложения о развитии сервиса
Все идеи о том, как можно оптимизировать компанию или приложение, нужно отправлять через форму связи со службой поддержки на официальном сайте Яндекс такси.
История поездок и отчёты
Для анализа трат средств и времени на поездки в аккаунте пользователя есть история поездок. В ней указывается дата, время, тариф, информация о водителе и автомобиле, откуда и куда ехал пассажир. Также эта информация используется, если произошел какой-то инцидент.
Зачем нужна справочная служба?
- Создание кошелька;
- Подтверждение личности;
- Получение денежных переводов;
- Проверка сертификатов;
- Ошибка прикрепления банковской карты;
- Блокировка кошелька;
- Жалобы на мошеннические действия;
- Сообщения о коррупции;
- Отправка отзывов.
Операторы горячей линии не помогут снять финансовые ограничения, если пользователь отказался предоставлять персональные данные для идентификации своей личности. Всего существует несколько статусов – анонимный, именной, идентифицированный. По мере повышения статуса появляются дополнительные возможности и снимаются лимиты.
Служба поддержки не поможет пройти идентификацию – для подтверждения личности необходимо внимательно следовать инструкциям, опубликованным на сайте. Верифицировать кошелек можно через представительства партнеров сервиса или посредством отправки заверенной копии паспорта. Также в некоторых городах работают агенты Яндекс Денег, занимающиеся идентификацией кошельков.
Литература
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:
- Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
- Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.
Телефон горячей линии 8800
8 (800) 250-66-99
8 (495) 974-35-86
https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru
Позвонить на единый номер горячей линии Яндекс Деньги можно в любое время суток бесплатно. Операторы службы поддержки сделают все возможное, чтобы ответить на вопросы, связанные с электронными платежами. Они помогут идентифицировать кошелек пользователя, окажут услуги для получения банковской карты сервиса Яндекс.
По телефону может быть представлена информация как по общим вопросам работы интерфейса, так и по операциям конкретного пользователя.
Написать в форму службы поддержки
Если вам не удалось дозвониться на номер техподдержки, то есть смысл написать письмо. Тем более, что ответ будет максимально развернутым и подробным.
Получить помощь онлайн можно, следуя такому алгоритму:
- Заходим на главную страницу ЯД.
- В нижней части страницы ищем слово «Написать» и кликаем на него.
- Заполняем форму, выбирая тему обращения. В графе «Что случилось» излагаем свою проблему или просьбу.
- Далее вписываем номер кошелька и адрес почты.
- При необходимости прикрепляем файлы (скрины страниц, копии квитанций).
- Жмем на «Отправить».
8-800-250-66-99
Горячая линия Яндекс.Деньги по номеру 8800
Если по каким-то причинам неудобно или лень писать письмо в техподдержку, можно набрать номер и решить вопрос с оператором. Для Москвы 8(495) 974-35-86, из других регионов бесплатно можно дозвониться на 8800-250-66-99. Номер телефона службы поддержки Яндекс.Деньги 8800 работает бесплатно. Горячая линия доступна круглосуточно, что удобно, учитывая разброс часовых поясов в нашей стране.
Оператор ответит на звонок и поможет решить проблему. При необходимости клиента могут попросить назвать лицевой счет кошелька и данные паспорта владельца, однако никто не станет требовать информацию для авторизации и входа в ЛК.
Звонок оператору целесообразно делать в случае, если возникли трудности, требующие безотлагательного решения и времени ждать у клиента нет. Во всех остальных ситуациях правильней обратиться за помощью в письменном обращении и ожидать ответа.
Как связаться с оператором «Яндекс.Деньги» по бесплатной горячей линии
Безопасность пользователей — одна из основных задач компании «Яндекс.Деньги». Именно поэтому разработчики сервиса создали специальный технический отдел, который оперативно обрабатывает все заявки и реагирует на них. Для этого достаточно написать на горячую линию портала, получив помощь по почте. Кроме того, каждый желающий может воспользоваться чатом на официальном сайте или же круглосуточной телефонной линией.
Представители службы поддержки помогут пользователю решить возникший вопрос
Они компетентны в решении проблем, которые допустили клиенты вследствие собственной неосторожности, или в исправлении ошибок, связанных с человеческим фактором. К тому же представители компании могут предоставить полную информацию по поводу работы какого-либо сервиса сайта или его функции
На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении.
Страхование кредита
Почему сегодня Яндекс.Деньги не работают?
Звонки на номер 8-800-250-66-99 бесплатны для всех регионов России. Звонить можно с городских и мобильных устройств. Жители столицы имеют возможность позвонить бесплатно с городских телефонов по номеру 7 (495) 974-35-86.
Проблемы пользования сервисом Яндекс Денег решаются быстро через телефон горячей линии или электронное обращение. Служба поддержки пользователей грамотно и понятно объясняет пользователям порядок действий.
8 (800) 250-66-99
8 (495) 974-35-86
Ключевое о сервисе: платежи, переводы, банковские карты. Платить можно без регистрации — за телефон, интернет, услуги ЖКХ и многое другое. Принимаются банковские карты и наличные. Кошелек в Яндекс.Деньгах нужен, чтобы хранить историю операций, настраивать автоплатежи и собирать деньги (на день рождения или свой проект). Внутри есть бесплатная виртуальная карта.
Услуги банков Красноярска
Заключение
На фоне крупной трансформации Сбербанка присоединение и ребрендинг Яндекс.Денег прошли относительно незаметно
В основном, внимание этому уделяли только действующие пользователи. Радует, что изменения ограничились только изменением бренда и «отвязкой» от аккаунта в Яндексе — условия остались прежними
Однако, в дальнейшем года банк может начать действовать более активно, и условия Денег и Кассы могут измениться в лучшую или худшую сторону. Только после этого можно будет точно говорить о последствиях присоединения к Сберу. Мы продолжим следить за изменениями в работе сервисов и сообщать о них в этой статье.
В 2020 году Яндекс.Деньги были проданы Сбербанку и перешли на бренд ЮMoney. Для пользователя при этом почти ничего не поменялось:
- Большинство изменений — только визуальные
- Условия пользования и тарифы остаются прежними
- Стоит ожидать дополнительных интеграций с сервисами Сбера
- Необходимо разделить аккаунты Яндекса и Денег — это можно сделать в личном кабинете до 12 ноября
Продажу Яндекс.Денег Сбербанку и последующий ребрендинг многие считают спорным шагом. Предположительно, сервис впоследствии будет полностью поглощен банком.
CEO и основатель #ВсеЗаймыОнлайн. Закончил Новосибирский строительный университет и высшую школу экономики в Москве. Предприниматель, за плечами которого несколько успешных проектов в сфере финансов и блокчейна.
vitaliyvinogradov@vsezaimyonline.ru