Решаем проблему с ошибкой 0xc000000e в windows 7
Содержание:
- Возможные причины проблемы
- Вопросы несоответствия драйверов
- Сбой STOP 0x0000007E (Windows 7): несовместимость версии ОС с установленной конфигурацией
- Учимся читать отчет BSoD
- Код 0x0000007e при подключении принтера
- Сбой в случае добавления модуля памяти с применением функции Hot Add Memory
- Исправление проблем с винчестером
- Как её исправить?
- Устранение сбоя с кодом STOP: 0x0000007E (Windows 7). Очистка диска.
- Сбой происходит в ходе установки Windows XP
- Полная проверка и откат системы
- Причины появления сбоя с кодом STOP 0x0000007E при установке Windows
- Возможное решение:
- Общие варианты решения
- Ещё несколько индивидуальных советов
- Причины появления
- Проверка драйверов
- Версия BIOS и его настройки
- Проверяем «железо» на борту ПК
- Установка исправления для ошибки 0x0000001E
- Основные причины возникновения ошибки 0x0000007e
- Заключение
Возможные причины проблемы
- Наиболее распространенной причиной возникновения исключения, описанного выше, является подключение неисправного оборудования к компьютерной системе. Особенно часто такая ошибка возникает при сбоях неисправной оперативной памяти.
- Двойная ошибка, как причина UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, может возникнуть в результате переполнения стека ядра операционной системы. Сценарием такой ситуации может послужить активное использование драйвером стека ядра — множественный вызов функций, применение рекурсивных вызовов. Стек ядра — очень ограниченный ресурс, на который система отводит не более трех страниц памяти. Когда же микропроцессор делает попытку сообщить о переполнении стека и ставит структуру с сообщением на уже переполненный стек, то выбрасывается очередная ошибка, сообщающая о переполнении. Ядру системы ничего больше не остается, как спокойно «умереть» с демонстрацией синего экрана смерти.
- UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP возникает при установке Windows XP. Причиной возникновения такой исключительной ситуации может оказаться несовместимость между работающей на ПК версией BIOS и инсталлируемой версии Windows XP.
Вопросы несоответствия драйверов
Еще одна причина появления такой ошибки – драйверы, причем, чаще всего это касается видеокарты.
Устраняется данная проблема обычным обновлением драйвера (кнопка на одноименной вкладке в меню свойств). Если это не какое-то нестандартное оборудование, драйвер при перезагрузке будет установлен автоматически. В крайнем случае его можно инсталлировать с диска, который должен поставляться в комплекте, или при помощи скачивания ПО с сайта-производителя с вводом кодом DEV и VEN из раздела ID оборудования.
Если уж совсем лень заниматься такими вещами, можете установить программы типа Slim Drivers или Driver Booster, которые в автоматическом режиме установят или обновят драйверы за вас.
Сбой STOP 0x0000007E (Windows 7): несовместимость версии ОС с установленной конфигурацией
Исходим из того, что установка должна соответствовать требованиям новой системы. Посему сначала нужно проверить конфигурацию на предмет совместимости процессора и оперативной памяти. Однако это не самое главное. Чаще всего ошибка STOP 0x0000007E с появлением синего экрана связана с разрядностью прошлой и будущей системы.
Причина состоит в разных файловых системах. В лучшем случае нужно устанавливать Windows 7 с архитектурой 32 бита (для систем x64 потребуется форматирование системного раздела, отведенного под инсталляцию новой системы в NTFS). Кроме того, обязательно наличие 1 Гб ОЗУ и более, хотя XP прекрасно работает на 512 Мб оперативной памяти (об этом почему-то многие очень часто забывают).
Учимся читать отчет BSoD
При появлении «синего экрана» на мониторе многие неопытные пользователи надолго впадают в ступор или начинают в панике нажимать на кнопку перезагрузки компьютера. Стоит запомнить навсегда, что BSoD несет в себе очень нужную вам информацию о критической ошибке, с которой необходимо ознакомиться.
Распознавание ошибки 0x0000007E в Windows 7 и 10 происходит одинаково. Сообщение о сбое может иметь разное содержание, но одинаковую схематичность. На скриншоте выше изображен данный BSoD с названием «SYSTEM_ THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED».
Отчет разделен на несколько частей.
- Общая информация и рекомендуемый пользователю план действий при возникновении данного сбоя.
- Код критической ошибки.
- Основные параметры.
Строка основных параметров включает в себя:
- код исключения, который привел к сбою системы;
- адрес его запуска в памяти;
- адрес записи исключения;
- адрес контекста.
В некоторых случаях система сообщает о проблемном драйвере, что очень облегчает поиск источника проблемы.
Код ошибки 0x0000007E свидетельствует о невозможности исполнения определенной операции. Причиной может стать конфликт драйверов, малый объем свободной памяти на системном разделе винчестера, неисправность комплектующих ПК, несовместимость «железа» и «софта» и другие функции
Для конкретизации источника нужно обращать внимание на код исключения
Самые часто появляющиеся исключения:
- 0x80000002: (STATUS_DATATYPE_MISALIGNMEN) ‒ неправильное выравнивание ссылки данных при сохранении или загрузке;
- 0x80000003: (STATUS_BREAKPOINT) – точка прекращения работы отладчика ядра;
- 0xC0000005: (STATUS_ACCESS_VIOLATION) – получение доступа к недействительным участкам памяти.
При появлении на экране другого кода воспользуйтесь онлайн-справочниками, например, http://allerrorcodes.ru/ntstatus.
Ниже мы покажем вам, как исправить данную ошибку и приведем для этого несколько способов.
Код 0x0000007e при подключении принтера
Если у вас старый принтер, то его драйвера могут быть просто несовместимы с вашей версией операционной системой. Здесь выхода два, это менять принтер, либо ставить Windows XP.
При добавлении локального принтера, попробуйте поменять некоторые настройки, а именно.
- Войдите в «Пуск», перейдите в раздел «Устройства и принтеры», нажмите по установке принтера.
- Щелкните по пункту «Добавить локальный» и создайте новый порт. В качестве его типа укажите «Local Port».
- Жмем «Далее» и в окне «Имя» вводим «||Имя компьютера|Имя принтера», где в качестве имени компьютера указывает его название, которое можно посмотреть, перейдя в «Свойства» компьютера. Имя принтера – это его сетевое название.
- Если вы все сделали правильно, то далее появится стандартное окно инсталляции. В некоторых случаях его лучше предварительно скачать и указать к нему путь.
Как правило, это помогает исправить положение.
Сбой в случае добавления модуля памяти с применением функции Hot Add Memory
Ошибка данного типа является характерной для операционных систем Windows Server 2003 различного типа. Условия появления предполагают немалое разнообразие:
- Устройство осуществляет свою деятельность под контролем чипсета 64-bit.
- Используется тридцатидвухразрядная версия ОС и на ней установлен сервисный пакет обновлений SP1.
- Устройство обладает модулем памяти с объемом 4 Гб или после добавления дополнительного модуля указанный показатель превысил данное число.
Когда подобные факторы имеют место быть, появляется синий экран смерти с ошибкой 0x0000007F.
Решение подобной проблемы является проведение мероприятий, направленных на проверку установленного объема оперативной памяти. Она должна составлять не менее 4 Гб на момент до запуска функции Hot Add Memory. Другой вариант заключается в том, что необходимо убедиться – устройства не должны ограничиваться применением исключительно 32-х битной DMA RAM.
Исправление проблем с винчестером
Одной из главных проблем появления сбоя STOP 0x0000007E называют нехватку места на жестком диске. Для исправления ситуации при невозможности нормального старта и старой, и новой ОС нужно произвести загрузку в безопасном режиме, нажав клавишу F8 после включения компьютера и проверки основных параметров в BIOS.
После этого нужно банально удалить ненужные файлы и освободить место, например посредством деинсталляции редко используемых программ
Обратите внимание и на то, что потребуется не менее 16 Гб дискового пространства для версий 32 бита и порядка 30 Гб для модификаций с архитектурой 64 бита
Как её исправить?
Варианты решения проблемы следующие:
- Если синий экран смерти со стоп-кодом 0x7f начал возникать после подключения периферийного оборудования, тогда потребуется устранить его и посмотреть выбрасывается ли повторно такая ошибка. В случае нормальной работы системы без стоп-экранов, замените неисправное устройство исправным.
- Часто такая проблема возникает при использовании поврежденной или несовместимой памяти. Обратитесь к мануалу разработчика системной платы, чтобы узнать, какая память совместима с данной материнской платой. Также, понадобится протестировать оперативную память на предмет наличия повреждений. Например, можно использовать утилиту Memtest. Проверьте насколько плотно установлены планки памяти в слотах и не имеют ли видимых повреждений их контактные ножки. Также, проблему может решить отключение в BIOS параметра кэширования памяти.
- Возникновение UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP в совершенно новой системе может быть связано с несовместимостью версий микропрограмм BIOS, SCSI-контроллера, жестких дисков с установленной версией Windows. Чтобы устранить сбой, поищите обновления в Интернете для этих встроенных микропрограмм.
- При наличии ошибки после инсталляции драйвера, следует удалить этот драйвер или переименовать. Если драйвер загружается вместе с операционной системой, тогда нужно выполнить вход в безопасном режиме без загрузки драйверов и удалить испорченный драйвер или переименовать его.
- Иногда проблему можно решить путем загрузки операционной системы с восстановлением последней работоспособной конфигурации реестра. Для этого перезагрузите систему и нажмите F8. Это позволит открыть меню выбора операционных систем для продолжения загрузки. В меню дополнительных параметров загрузки надо выбрать опцию загрузки последней удачной конфигурации. Данное действие эффективно при добавлении только одного поврежденного драйвера в систему.
- Вызов ошибки UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP возможен при неудачном разгоне процессора. Если микропроцессор компьютера был разогнан, то следует вернуть его основные параметры к заводским значениям, задаваемым по умолчанию.
- Проблема может возникать в результате обновления Windows. Причиной в этом случае становятся несовместимые с новой версией операционной системы драйвера, службы, сканеры антивирусов. Перед обновлением следует отключить все драйвера, службы сторонних разработчиков. Также, понадобится найти обновления для этих программных устройств совместимые с новой версией Windows.
- Если выполнение предыдущих пунктов не решает проблему, отнесите системную плату в сервисный центр для диагностики. Причиной могут послужить микротрещины, окислительные процессы, неисправные компоненты материнской платы.
Устранение сбоя с кодом STOP: 0x0000007E (Windows 7). Очистка диска.
Но мы немного отвлеклись. Первым средством устранения сбоя со стоп-кодом STOP: 0x0000007E, естественно, станет удаление ненужной информации. Обычно пользовательские файлы, в отличие от программ, занимают немного места, поэтому их, по большому счету, можно не трогать.
Вся суть очистки сводится к тому, чтобы почистить системные службы и их следы деятельности. Можно, конечно, воспользоваться утилитами-оптимизаторами, но, как правило, максимально эффективного воздействия вы не получите. Это связано только с тем, что программы этого типа не вмешиваются в остаточные компоненты установки самой системы или ее обновлений, хотя и могут удалять некорректные записи из системного реестра или чистить компьютерный мусор.
Посему, использовать в первую очередь нужно встроенное средство любой Windows-системы, которое вызывается через контекстное меню с выбором строки свойств диска или раздела с переходом на вкладку сервиса. Тут можно выполнить очистку диска, отметив при этом и кеш, и обновления, и временные файлы, и еще кучу всего. Как считается, самая простая очистка дискового пространства устраняет проблему сбоя с кодом STOP: 0x0000007E достаточно часто (конечно, если не это не связано с повреждением компонентов самой системы).
Сбой происходит в ходе установки Windows XP
Предполагается, в на определенном этапе установки операционной системы, подобный процесс будет прерван и на экране появится сообщение об ошибке 0x0000007F. Когда страница приветствия будет выдана, устройство отключится или начнется рестарт. Как показывает практика, наиболее частой проблемой необходимо назвать несовместимость версий используемой микропрограммы или неправильное задание настроек BIOS.
Чтобы ошибка больше не появлялась, требуется провести определенные мероприятия. Наиболее простым подходом можно назвать сбрасывание настроек BIOS до их состояния «по умолчанию». Когда эффект от подобных действий отсутствует, требуется провести обновление действующей прошивки BIOS. Можно порекомендовать переустановить ОС Windows. В ходе выполнения поставленной задачи появится предложение нажать F6 и это необходимо выполнить (производится установка дополнительных драйверов). Следующая задача заключается в том, чтобы нажать F7 и выбрать ядро HAL. Таким образом, можно будет избежать применения устройством ACPI HAL. Предполагается осуществление работы только с обычной версией HAL.
Полная проверка и откат системы
Следующая проблема вытекает из предыдущей – причиной может оказаться поврежденная системная служба Windows.
Начинаем с проверки системы на наличие дефектных системных файлов.
- В строке поиска меню «Пуск» вводим «cmd» и жмем «Enter».
- В консоли прописываем команду «sfc /scannow» и подтверждаем выполнение.
- В случае нахождения повреждений целостности вам понадобится диск или флэшка с дистрибутивом ОС Windows, аналогичным установленной на ПК. Загрузочный диск будет использоваться для восстановления системы. Второй возможный вариант исправить ситуацию – попытаться откатить систему стандартной программой «Восстановление системы», находящейся по пути «Пуск/Программы/Стандартные/Служебные».
Причины появления сбоя с кодом STOP 0x0000007E при установке Windows
Сначала следует обратить внимание, на каком именно этапе установки «семерки» появляется сбой. Например, инсталляция (копирование файлов инсталлятора и предварительная установка) вроде бы прошла успешно, но при первой перезагрузке появляется BSoD
Это свидетельствует о невозможности старта новой ОС. Причина – нехватка места на жестком диске. Такое объяснение применимо исключительно для тех случаев, когда форматирование системного раздела не производилось.
А вообще, среди самых распространенных проблем с ошибкой STOP 0x0000007E при установке большинство специалистов называют следующие:
- переполнение жесткого диска;
- несовместимость BIOS с устанавливаемой ОС;
- некорректные настройки BIOS;
- сбои в работе оперативной памяти;
- конфликты с драйверами видеокарты;
- повреждение системных компонентов предыдущей системы;
- блокирование инсталлятора сторонними программами.
Можно этот список и продолжить, однако это самые основные сбои. Отдельно стоит сказать, что сбой STOP 0x0000007E (Windows XP рассматриваем как устаревшую систему, поверх которой инсталлируется седьмая модификация) может появляться еще и по причине повреждений носителя, с которого производится установка. В этом случае сразу же нужно проверить оптический диск или флешку, а затем попытаться запустить инсталлятор заново с рабочего устройства, предварительно записав соответствующий образ на применяемый носитель.
Возможное решение:
Вспомните ваши последние действия которые вы производили с программным или аппаратным обеспечением компьютера.
- Если перед появлением ошибки вы устанавливали в компьютер какое либо оборудование, новое или б\у, вероятно причина ошибки 7f именно в этом оборудовании. Попробуйте обновить драйвера для этого оборудования скачав их последние версии с сайта производителя. Если обновление драйверов не дало положительного результата, отсоедините установленное недавно оборудование.
- Очень часто данная ошибка появляется при неисправности модулей оперативной памяти. Проверьте, правильно ли они установлены, до конца ли вставлены. Если вы не обнаружили проблем с правильностью их установки, Выньте все модули кроме одного. Проверьте программой каждый модуль по отдельности и определите сбойный.
- Неисправный жесткий диск также может стать причиной ошибки 7f (в нашем случае сильно грелась плата контроллера).
- Проверьте материнскую плату. Возможно повреждение элементов на плате. Рассмотрите визуально материнскую плату на наличие сколов, царапин, отошедших элементов.
- Если ошибка произошла после установки обновлений операционной системы, обновления драйвера или антивирусного ПО, загрузите компьютер в режиме «Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)». Данный режим позволяет «откатить» одно последнее действие (обновление, установка драйвера и т.д.).
- Проверьте температуру элементов материнской платы, жесткого диска, графического адаптера, процессора. Это можно сделать при помощи таких программ как AIDA64.
- Проверьте надежность всех соединений.
Помните! Неправильное обращение с операционной системой + ваша неопытность или небрежность = выход ПК или операционной системы из строя.
Общие варианты решения
В этом разделе приводятся общие методы восстановления, которые применяются для всех подвидов ошибки STOP 0x0000007A вне зависимости от параметров ошибки (BugCheckParameter1, BugCheckParameter2, BugCheckParameter3, BugCheckParameter4), которые указаны после кода STOP-ошибки в круглых скобках. Все нижеописанные действия необходимо выполнить для устранения ошибки.
Замена жесткого диска
STOP 0000007A у меня частенько встречался в ситуации, когда на системном жестком диске, на котором располагался как сама операционная система, так и файл подкачки (подобная ситуация достаточно распространена), начали появляться сбойные (плохие) сектора. Как говорится, диск начал «сыпаться». В подобной ситуации самым логичным решение будет замена жесткого диска с попыткой выполнения операции копирования разделов на новый диск.
Ещё несколько индивидуальных советов
Вот ещё несколько общих рекомендаций, которые возможно будут иметь положительный результат:
- Проверьте жесткий диск и при необходимости замените на другой.
- Если в ошибке присутствует файл Win32k.sys, то проблема в программе для удалённого подключения к компьютеру. Например, TeamViewer. Просто удалите её.
- Удалите недавние обновления и драйвера (если это возможно).
- Замените видеокарту.
- Если загрузка в безопасном режиме возможна, то проблема на программном уровне, а не в деталях.
- Если 1 значение ошибки в скобках 0xffffffffc0000005, то проверьте систему на наличие вирусов.
Большая просьба написать в комментарии, что вам помогло или поучаствовать в опросе.
Причины появления
Бывает очень сложно классифицировать поломку, поскольку причин ее появления может быть очень много, в основном это:
- Сбойный драйвер электропитания процессора;
- Несовместимость Windows с текущим оборудованием;
- Недостающее место на диске;
- Системные ошибки;
- Недавние обновления или новые приложения;
- Слетевшие драйвера;
- Старая версия BIOS, включенное кэширование;
- Неисправность комплектующих (блока питания, видеокарты, винчестера, ОЗУ);
- Завышенная частота процессора, оперативной памяти.
- Дефектный образ.
- Отсутствуют необходимые пакеты обновлений.
Каждый случай необходимо рассматривать в индивидуальном порядке, общего решения просто не существует.
Предлагаю перейти к конкретным решениям и разобраться, что делать при появлении ошибки 0x0000007e в той или иной ситуации.
Проверка драйверов
Лучше всего выявить дефектный компонент удается программе «BlueScreenView», используйте ее в первую очередь.
Помимо этого, можно использовать стандартный диспетчер устройств.
- Открываете диспетчер и разворачиваете все вкладки.
- Осматриваете каждый компонент. Рядом с ним не должно быть никак знаков, красного или желтого цвета. Если знаки присутствуют, то это говорит о сбойном или отсутствующем драйвере. Его необходимо установить.
После этого выполните перезагрузку устройства.
Вот краткий список, наиболее частых причин возникновения BSOD 0x0000007e.
- iusb3xhc.sys – файл, отвечающий за правильную работу USB порта. Проверьте и при необходимости установите актуальное ПО для USB компонента.
- aswRvrt.sys – часть антивируса Avast. Ошибка наблюдается со времен Windows XP и лечится удалением данного файла, обновлением или переустановкой антивируса.
- portcls.sys – при возникновении синего экрана с кодом 0x0000007e с указанием на данный файл, следует переустановить звуковые драйвера.
- nvlddmkm.sys – ошибка говорит о неполадках в работе драйверов NVIDIA. Переустановите их, предварительно удалив старые, сделать это можно с помощью программы «DDU».
Перед тем, как приступать к загрузке актуального ПО, убедитесь, что оно совместимо с вашей текущей версией операционной системы.
Версия BIOS и его настройки
Как ни парадоксально это звучит, но первичная система BIOS и ее настройки тоже могут вызывать появление сбоя STOP 0x0000007E. Проблема в том, что устаревшие версии BIOS могут быть несовместимы с Windows 7.
Для устранения проблемы следует обновить BIOS, скачав новую прошивку с официального сайта производителя. Если не знаете, как это делается, лучше обратиться в сервисный центр.
Отдельно стоит сказать о настройке параметров. Ошибка STOP 0x0000007E может быть вызвана неправильно установленным значением режима контроллера жесткого диска. Здесь нужно найти соответствующий раздел и вместо AHCI выставить параметр IDE, после чего повторить попытку инсталляции новой системы.
Проверяем «железо» на борту ПК
Нередки ситуации, когда компоненты компьютера не могут работать в единой системе. Это приводит к конфликтам их ПО и появлению ошибки SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 7 и 10. Наихудший вариант ‒ это возникшая неисправность отдельного модуля или устройства, при которой обновление драйвера бесполезно.
Попытайтесь вспомнить: какие действия над ПК производились перед появлением ошибки. Если вы подсоединили новое устройство (видео- или звуковую карту, Wi-Fi адаптер, модуль памяти и др.) и увидели на экране BSoD – изучите инструкцию к нему. Возможно, данная модификация несовместима с вашей материнской платой либо она требует перепрошивки микросхемы BIOS. Решением проблемы станет удаление устройства либо перепрошивка материнской платы.
Если «синий экран» возник внезапно без вмешательств в аппаратную и программную часть системы – велика вероятность поломки компонента системного блока. Нужно произвести поэтапную проверку всех комплектующих, начиная с модулей оперативной памяти и заканчивая периферией.
Выключите компьютер из сети, откройте крышку системного блока и отсоедините все комплектующие на материнке. Если имеется встроенное в процессор или чипсет видеоядро – отсоедините дискретную видеокарту и переключите кабель монитора в аналогичное гнездо на плате. Оставьте на месте только ЦП и один модуль ОЗУ. После запускайте компьютер и следите за появлением «синего экрана смерти». Если ошибка не дала о себе знать – выключайте ПК и добавляйте один модуль памяти (если он присутствует), и так со всеми снятыми устройствами до того момента, когда вы не «поймаете» ее. Последняя подсоединенная деталь и есть источник проблемы – ее нужно заменить.
Помимо вышеизложенного способа, вы можете проверить исправность оперативной памяти мини-утилитой MemTest или программой Memtest86+ из-под MS-DOS.
Рассмотрим работу с MemTest.
- Скачиваем утилиту на сайте https://hcidesign.com/memtest.
- Запускаем ее без установки и нажимаем Start Testing».
- Если оперативная память работает корректно, то результат не должен показать ошибки.
Существенным минусом утилиты является ограничение ее бесплатной версии по объему проверяемой памяти – не более 3,5 Гб. Проверяйте модули, вставляя их по отдельности (предварительно выключая ПК из сети).
В редких случаях владельца ПК может подвести жесткий диск, который отработал свой ресурс или был ударен в момент записи и чтения. Для профилактики проверьте и его с помощью программы Western Digital Data LifeGuard Diagnostic.
Порядок работы приведен ниже.
- Скачиваем, распаковываем и устанавливаем бесплатную программу на сайте support.wdc.com/downloads.aspx.
- Запускаем утилиту, выбираем жесткий диск с системным разделом (если дисков несколько), нажимаем QUICK TEST» и Start».
- После прохождения проверки вы можете ознакомиться с ее результатами во вкладке VIEW TEST RESULT».
Исправный винчестер будет иметь статус PASS». Вы также можете пройти полную проверку, нажав EXTENDED TEST» (занимает значительно больше времени).
Установка исправления для ошибки 0x0000001E
Если постоянно сталкиваетесь с ошибкой 0x0000001e на синем экране в Windows 7, 8.1, 10, скорее всего, неполадка вызвана с утечкой памяти, которую уже исправил Майкрософт.
Проблема возникает, когда приложение открывает файл, на который наложена блокировка, для его изменения. Всякий раз, когда это происходит, NTFS будет пытаться прорвать блокировку, что приведет к утечке невыгружаемого пула памяти. В итоге, это приводит к чрезмерному потреблению памяти и функций ее распределения, что вызывает синий экран с кодом остановки 0x0000001E.
В случае, если выключено автоматическое обновление, систему нужно обновить вручную до последней версии сборки.
Откройте окно «Выполнить» клавишами Win + R. Наберите wuapp и нажмите на Enter для перехода в раздел Центра обновления Windows.
В Windows 10 для входа используйте команду ms-settings:windowsupdate.
Затем нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений». Если новые обновления доступны, следуйте инструкциям на экране до завершения установки.
Если будет предложено перезапустить компьютер после одного из обновлений, выполните перезагрузку и опять вернитесь на тот же экран для продолжения их установки, пока не будут установлены все ожидающие.
Когда обновите ОС до последней версии, посмотрите, возникает ли ошибка BSOD 0x0000001e.
Основные причины возникновения ошибки 0x0000007e
- Установленный драйвер на устройство поспособствовал конфликту. В системе есть конфликтующие и устаревшие драйвера.
- Смена комплектующих также провоцирует появление ошибки SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED. Такое происходит, потому что Windows не может идентифицировать новое оборудование. Обычно при смене оборудования оптимальным вариантом является переустановка системы, но можно попытаться через безопасный режим установить драйвера устройства. Часта ошибка проявялет себя при установке принтера.
- Установка системы на раздел, где недостаточно дискового пространства, будет вызывать данную ошибку. То же самое относится к установке драйверов и любого программного обеспечения.
- В коде ошибки можно увидеть дополнительные сведения, которые указывают на конкретный файл с расширением. Например, какой-нибудь файл с расширением DLL. Это может быть ati3duag.dll. Он указывает на драйвер от видеокарты ATI или утилиту, которая ей управляет, а значит проблема кроется на поверхности. Помимо этого, существуют системные файлы, вызывающие 0х0000007е, допустим, nvlddmkm.sys — входит в состав драйвера видеокарты NVIDIA. Win32k.sys, который является частью программы дистанционного управления, но может относится к любой другой программе.
Заключение
Как видите, способов устранения ошибки 0x0000007e довольно много, поэтому необходимо правильно ее диагностировать, то есть выявить проблемный аппаратный или программный элемент. Сделать это можно путем манипуляций с «железом» — дисками и видеокартой и получения технической информации с экрана ошибки.
- https://siniy-ekran.ru/kody-oshibok/stop-0x0000007e-system-thread-exception-not-handled/
- http://allerrorcodes.ru/0x0000007e/
- https://public-pc.com/pochemu-voznikaet-oshibka-0x0000007e/
- https://onoutbukax.ru/fix-stop-0x0000007e/
- https://pcfaq.info/sistema/ustranenie-kriticheskoj-oshibki-bsod-0x0000007e.html
- https://lumpics.ru/fix-error-0x0000007e-in-windows-7/